最終更新：2026年11月6日
固定料金の会計業務の価格を決めるには、顧客ごとの作業にかかる工数を見積もり、目標の時間単価を掛け、超過に備えた上乗せを加え、業務範囲に限度を設けます。採算を確かめるには、少なくとも年に1回、顧客ごとに、料金を実際にかかった工数で割ります。
会計業務の固定料金はどう決めますか？
会計業務の固定料金は、作業ごとに積み上げて、見積もりで漏れた分の上乗せを加えて決めます。
- その顧客の定期業務をすべて書き出します。 メールへの返信のように、数え忘れがちなものも含めます。
- 業務ごとの工数を見積もります。 同じ規模の過去の顧客があれば、それを使います。今は推測でも構いませんが、後で検証してください。
- 目標単価を掛けます。 これは、給与、間接費、利益をまかなうのに必要な平均の時間単価です。計算方法は請求単価の計算方法のガイドで、ジュニアとシニアが分担する場合は平均単価が役立ちます。
- 超過に備えた上乗せを加えます。 記録は遅れて届き、顧客は金曜日に電話をかけてきます。
- 丸めて、顧客が月払いなら12で割ります。
- 限度を書き残します。 料金が成り立つのは、業務契約書の報酬条項に前提が書かれている場合だけです。
計算例：1社の価格を決める
架空の例をご紹介します。目標単価が€70の小さな事務所が、月に約80件の取引があり、VAT登録済みで、決算の準備が必要な会社の価格を決めます。金額はすべてVAT別です。
| 業務 | 1回あたりの時間 | 年間の回数 | 年間の時間 |
|---|---|---|---|
| 月次の記帳 | 3.5 | 12 | 42 |
| VATの申告 | 1.5 | 4 | 6 |
| 決算書の作成 | 14 | 1 | 14 |
| 法人税の申告 | 4 | 1 | 4 |
| 問い合わせとメール | 1 | 12 | 12 |
| 合計 | 78 |
78時間に€70を掛けると€5,460です。10%の上乗せで€546が加わり、€6,006になります。事務所はこれを年額€6,000、月額€500に丸めます。10%はあくまで例であり、自社の実績の方が良い指針になります。
問い合わせの行は、人が抜かしがちなものです。ここでは全工数の15%にあたり、この行がなければ、最初の月からその時間を無償で提供していることになります。
固定料金には何を含め、何を除くべきですか？
固定料金には、数えられる業務を限度つきで含め、顧客の行動次第で変わるものは除きます。限度は、顧客が自分で確認できるものにしてください。
| 限度を設けるもの | 例 | 別料金にするもの |
|---|---|---|
| 件数 | 月80件まで | 限度を超えた分 |
| 時期 | 翌月10日までに記録を提供 | 記録が遅れたときの急ぎの作業 |
| 法人数 | 1社 | 追加の法人ごと |
| 従業員数 | 給与計算の対象は6人まで | 追加の従業員ごと |
| 記録の状態 | 合意どおりに記録を保管 | 溜まった分の整理 |
固定料金で採算が取れているかはどう確認しますか？
固定料金の採算は、料金を実際にかかった工数で割って実現単価を出し、目標と比べて確認します。平均ではほとんど何もわからないため、顧客ごとに行ってください。
同じ架空の事務所の1年後で、同じ€6,000の料金の顧客が3社、目標単価は€70です。
| 顧客 | 年間の料金 | かかった時間 | 実現単価 | 目標との比較 |
|---|---|---|---|---|
| A | €6,000 | 62 | €96.77 | +38% |
| B | €6,000 | 78 | €76.92 | +10% |
| C | €6,000 | 104 | €57.69 | −18% |
| 3社の合計 | €18,000 | 244 | €73.77 | +5% |
目標を5%上回っているので、事務所は順調に見えます。しかし顧客Cは目標を18%下回り、その分をAの楽な1年が、誰も決めていないのに補っています。Cには対応が必要ですが、事務所全体の数字からは決してわかりません。
これは、工数を記録していなければ成り立ちません。よくある間違いは、固定料金の時間は請求しないからと記録をやめてしまうことです。ICAEWの報酬情報ヘルプシートは、まさにこの役割での時間記録を説明しています。報酬を決め、見積もりと実際の作業量を比べるための管理ツールです。進め方は会計士の請求可能時間のガイドに、1つの案件での比較は予算工数と実績工数にまとめています。
固定料金で採算が取れないときはどうしますか？
固定料金で採算が取れないときは、価格に手をつける前に原因を探します。難しい話し合いよりも安く直せる原因があるためです。
| 原因 | 対処 |
|---|---|
| 記録が遅れる、または不完全 | 契約書の期限を守らせるか、急ぎの作業を請求する |
| 顧客が限度を超えて成長した | 契約書がすでに定めている限度を使って改定する |
| パートナーがジュニアでもできる作業をしている | 担当を変える。実際の原価が変わる |
| 問い合わせが上乗せ分を大きく超える | 月1回の電話を取り決めるか、追加の連絡に価格をつける |
| 単に見積もりが甘かった | 見直しのときに料金を引き上げる |
顧客Cの計算は簡単です。104時間に€70を掛けると€7,280で、月額では€500ではなく約€607、21%の引き上げになります。一度に求めるには大きい値上げなので、遅れる記録の改善と並行して2段階に分けて上げると、工数も減らせます。文面は料金改定のお知らせが役立ちます。
ERPFlowで固定料金を運用する
ERPFlowは固定料金を請求し、入力した時間を保持します。割り算はご自身で行います。事務所側の仕組みは、会計・記帳のページで説明しています。
- 料金： 価格つきのサービスとして追加し、毎月の定期請求書で請求します。メールで送るか、下書きのまま残します。請求書を発行するだけで回収はしないため、入金は手動で記録します。請求書は1通ごとに、プランの月間請求書数の上限に数えられます。上限は料金ページで確認できます。
- 工数： 顧客ごとに1つのプロジェクトボードを、顧客に関連づけて作ります。業務ごとにカードを作り、作業時間を時間と分で入力します。顧客のページにはボードの合計が表示されます。Freeプランのカードは、合計で10枚までです。
- 確認： 顧客の分析タブに、純売上と未回収額が表示されます。料金を工数で割る計算は、表計算ソフトで行います。
ERPFlowには、現時点でタイマーもタイムシートもありません。記録した時間を請求書に変換する機能を含むタイムトラッキングは、ERPFlowで今後提供する予定です（ロードマップ）。ERPFlowは、実現単価、顧客ごとの収益性、予算と実績工数の比較を計算せず、経費も顧客に関連づけられないため、顧客ごとの原価の数字もありません。