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고객 청구를 위한 작업 시간·자재 추적 방법

인건비와 자재를 기록하는 작업 시트 양식, 그대로 복사해 쓰는 마진 조항, VAT 적용 방식, 작업 시간·자재 앱에서 확인할 점을 보일러 교체 작업 하나로 송장까지 풀어 봅니다.

최종 업데이트 2026년 11월 6일

일반적인 정보이며 세무 또는 법률 자문이 아닙니다. 규정은 국가와 상황에 따라 다르므로, 세금이나 법적 효력이 걸린 내용은 세무사에게 확인하세요.

고객 청구를 위해 작업 시간과 자재를 추적하려면 작업마다 작업 시트를 열고, 인건비는 사람과 날짜별로, 자재는 원가와 판매가를 함께 기록하고, 영수증은 해당 작업에 붙여 두세요. 청구할 때는 인건비와 자재를 합산합니다. 앱이 도움이 되려면 현장에서 두 가지를 모두 기록할 수 있어야 합니다.

작업 시간·자재 작업 시트는 어떤 모습인가요?

작업 시간·자재 작업 시트는 같은 작업 번호 아래 인건비 표와 자재 표, 두 개로 이루어집니다. 다음은 가상의 예시입니다. 난방 업체가 작업 시간·자재 계약으로 보일러를 교체하며, 기능공은 시간당 €55, 견습공은 시간당 €30입니다.

인건비, 작업 2026-118

날짜 담당 작업 내용 시간 단가 순액
3월 3일 기능공 철거, 1차 배관 7.5 €55 €412.50
3월 4일 기능공 배관 작업 8.0 €55 €440.00
3월 4일 견습공 배관 작업 8.0 €30 €240.00
3월 5일 기능공 시운전 4.5 €55 €247.50
인건비 합계 28.0 €1,340.00

자재, 작업 2026-118

품목 출처 수량 개당 원가 마진 개당 판매가 순액
라디에이터 밸브 영수증 1182 6 €14.00 20% €16.80 €100.80
22 mm 구리 배관, 미터당 영수증 1182 18 €6.50 20% €7.80 €140.40
보일러 공급업체 송장 5521 1 €1,150.00 10% €1,265.00 €1,265.00
자재 합계 €1,506.20

자재의 원가는 €1,351.00이고 판매가는 €1,506.20입니다. 작업 전체는 다음과 같이 정리됩니다.

금액
인건비 €1,340.00
자재 €1,506.20
순액 €2,846.20
VAT 20% €569.24
총 청구액 €3,415.44

가장 자주 빠지는 열은 출처입니다. 그날 적는 데는 비용이 들지 않고, "이 €140은 뭐죠?"라는 질문에 오후 내내가 아니라 1분 만에 답할 수 있게 해 줍니다. 인건비만 따로 다룬 내용은 청구 가능 시간으로 송장 만들기 가이드에서 더 자세히 볼 수 있습니다.

자재가 송장에서 빠지는 일을 막는 방법

자재는 자재상 계산대와 사무실 사이에서 송장에서 빠지므로, 바로 그 자리에서 기록해 막으세요. 인건비는 누군가 일한 날을 기억하기 때문에 대체로 기록됩니다. €14짜리 밸브는 금요일이면 잊힙니다.

  • 구매할 때 작업 번호를 남기세요. 자재상에 작업 번호를 알려 주면 영수증이나 거래 송장에 인쇄됩니다.
  • 모든 영수증은 당일에 촬영하세요. 파일 이름에 작업 번호를 넣습니다. 처음에는 작업별 공유 폴더 하나면 충분합니다.
  • 차량 재고는 사용할 때 기록하세요. 영수증이 없으므로 메모가 유일한 기록입니다. 자주 쓰는 품목은 고정 가격표를 사용하세요.
  • 작업을 마감할 때 함께 돌아보세요. 송장을 발행하기 전에 작업한 사람에게 더 들어간 것이 없는지 물어보세요. 자재상에 반품한 것은 뺍니다.

자재에 마진을 붙여 청구해도 되나요?

고객이 동의했다면 자재에 마진을 붙여 청구할 수 있으며, 동의를 받을 자리는 견적서입니다. 다음과 같은 조항으로 상한도 함께 정할 수 있습니다.

인건비는 기능공 시간당 €55, 견습공 시간당 €30이며, 사람별로 날짜마다 기록합니다. 자재는 원가에 20%를 더해 청구하며, €500를 넘는 품목은 원가에 10%를 더합니다. 영수증은 요청 시 제공합니다. 서면 동의 없이는 VAT 별도 €3,500를 초과하지 않습니다.

흔히 걸리는 함정이 두 가지 있습니다. 마진율 20%는 이익률 20%가 아닙니다. €100짜리 품목을 €120에 팔면 €120 가운데 €20가 남으므로 16.7%입니다. 또 고객에게 "원가 그대로"라고 말했다면 업체가 챙기는 거래처 할인은 정당화하기 어렵습니다. 따라서 "원가"는 실제로 지불한 금액이어야 합니다.

작업 시간·자재 작업의 자재에는 VAT가 어떻게 적용되나요?

작업 시간·자재 작업의 자재에는 보통 판매가 전액에 VAT(부가가치세)가 적용됩니다. 자재도 공급하는 내용의 일부이기 때문입니다. EU VAT 지침은 고객에게 청구하는 부대 비용을 과세 표준에 포함합니다(제78조). 반면 고객의 이름으로 고객을 대신해 지출한 뒤 상환받는 금액은 제외하며(제79조), 이것이 진정한 대납 비용입니다. 밸브를 업체 자기 계정으로 구매하는 경우는 여기에 거의 해당하지 않습니다.

세율은 국가와 작업 종류에 따라 다르며, 일부 건설 서비스에는 감면 세율이나 역과세(reverse charge)가 적용되므로 현지 규정을 확인하세요. 이 구분은 청구 가능한 실비와 대납 비용의 VAT 가이드와 청구 가능한 실비 송장 발행 가이드에서 다룹니다.

작업 시간·자재 앱은 무엇을 해야 하나요?

작업 시간·자재 앱은 작업 현장에서 인건비와 자재를 기록하고, 다시 입력하지 않고도 송장 항목으로 바꿔 주어야 합니다. 차량이 한두 대라면 스프레드시트와 사진 폴더로 충분합니다. 작업 시간이 늦게 도착하거나 영수증이 사라지기 시작하면 앱을 찾아보세요. 체험 기간에는 실제 작업으로 다음 항목을 시험해 보세요.

필요한 기능 이유 시험 방법
휴대폰으로 작업별, 사람별 시간 기록 차량에서 기록한 시간은 정확하지만 금요일에 기록한 시간은 아님 신호가 약한 현장에서 작업 하나를 기록
영수증 사진을 작업에 첨부 자재는 자재상과 사무실 사이에서 사라짐 세 장을 첨부하고 일주일 뒤 작업에서 찾아보기
자재별 원가와 판매가 보관 청구와 마진 계산에 둘 다 필요 마진 20% 부품을 추가하고 합계를 확인
작업 시트를 송장 항목으로 전환 다시 입력하는 곳에서 오류가 시작됨 시험 작업을 송장으로 만들어 항목별로 대조
모든 데이터 내보내기 회계사에게 줄 때나 서비스를 옮길 때 필요 작업 하나를 내보내 파일을 열어 보기

ERPFlow에서 작업 시간·자재 작업 송장 발행하기

ERPFlow는 작업 시간·자재 추적 앱이 아닙니다. 현재 타이머도 근무 시간표도 없습니다. 추적한 시간을 송장으로 전환하는 것을 포함한 시간 추적은 준비 중입니다. 작업 시트도, 현장 기록 기능도 없으며, 지출이 고객이나 작업에 연결되지 않으므로 작업별 비용이나 마진도 볼 수 없습니다. 작업 시트는 다른 곳에 보관하세요.

ERPFlow는 송장 단계에서 쓰입니다. 이미 합계를 갖고 있는 홈 서비스와 현장 서비스 업체에 맞습니다.

  • 인건비: 단위를 시간으로 하고 가격을 설정한 서비스입니다. 송장에서 선택하고 시간을 수량으로 입력합니다.
  • 자재: 제품에는 가격과 재고 수준이 있으며, 인건비와 같은 송장에 넣을 수 있습니다. 각 항목은 수량 곱하기 가격이고, 할인 %는 선택 사항이며 항목마다 세율을 따로 지정합니다. 제품 항목이 있는 송장을 만들면 그 수량만큼 재고에서 차감됩니다.
  • 비용: 지출에는 카테고리, 공급업체, VAT와 함께 지불한 금액을 기록하고 영수증을 첨부할 수 있습니다. 기간별, 공급업체별 합계는 나오지만 작업별 합계는 나오지 않습니다.

FAQ

작업 시간·자재 청구: 자주 묻는 질문

원하는 답을 찾지 못하셨습니까? 저희가 도와드리겠습니다.

문의하기
작업 시간·자재 계약의 상한 조항이란 무엇인가요?
상한 조항은 최종 청구액에 씌우는 한도입니다. 고객은 실제 작업 시간과 자재에 대해 명시된 금액까지 지불하고, 그 금액을 넘으면 먼저 서면 동의가 필요합니다. 작업은 실제로 든 비용 기준으로 가격을 매기면서도 고객에게는 한도가 생깁니다.
송장에 자재 마진을 표시해야 하나요?
보통은 아닙니다. 송장에는 자재별 판매가를 표시하고 마진은 자체 기록에만 둡니다. 예외는 원가 가산 계약입니다. 고객이 원가에 일정 비율을 더해 지불하기로 합의했다면 두 금액을 모두 보게 됩니다.
작업 시간·자재 방식이 고정 가격보다 나은가요?
작업 범위를 얼마나 정확히 정할 수 있는지에 달려 있습니다. 벽 뒤 배관 수리처럼 시작해 봐야 규모를 아는 작업에는 작업 시간·자재 방식이 맞습니다. 범위가 완전히 정해진 작업에는 고정 가격이 맞습니다. 고객은 확실성을 얻고, 효율적인 회사는 그 이득을 가져가기 때문입니다.
작업 시간·자재 작업에서 남은 자재는 어떻게 하나요?
송장에서 빼거나 고객에게 남기세요. 고객이 대금을 낸 자재는 보통 고객의 것이므로 넘겨주거나, 재고로 되돌리고 송장에서 제외합니다. 어느 쪽인지 작업 시트에 적어 두세요.
ERPFlow에서 작업의 시간과 자재를 추적할 수 있나요?
아직 아닙니다. ERPFlow에는 현재 타이머도 근무 시간표도 없습니다. 추적한 시간을 송장으로 전환하는 것을 포함한 시간 추적은 준비 중입니다. 자재는 별개의 문제입니다. ERPFlow의 지출과 영수증은 고객이나 작업에 연결되지 않으므로 작업에 든 비용을 보여 줄 수 없습니다. 다만 인건비와 자재를 한 송장에 함께 발행할 수는 있습니다.

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