최종 업데이트 2026년 11월 6일
일반적인 정보이며 세무 또는 법률 자문이 아닙니다. 규정은 국가와 상황에 따라 다르므로, 세금이나 법적 효력이 걸린 내용은 세무사에게 확인하세요.
이동 시간은 고객이 사전에 동의했다면 청구할 수 있습니다. 흔한 방식은 전체 단가, 낮춘 단가, 정액 출장비, 구역별 요금, 또는 무청구입니다. 견적서에 방식을 적고, 이동을 송장의 별도 항목으로 표시하고, 함께 쓴 이동은 나눠서 아무도 두 번 내지 않게 하세요.
이동 시간을 청구할 수 있나요?
예, 고객이 이동 전에 견적서, 계약서, 공개 가격표로 동의했다면 이동 시간을 청구할 수 있습니다. 차나 기차에서 보낸 한 시간은 다른 누구에게도 팔 수 없는 시간이므로 현장 서비스, 주택 서비스, 건설 업체 상당수가 이를 회수하며, 고객을 방문하는 컨설턴트도 마찬가지입니다.
안전하지 않은 것은 고객을 놀라게 하는 것입니다. 송장에서 처음 보는 이동 요금은 작은 금액을 송장 전체에 대한 논쟁으로 바꿉니다.
이동 요금은 어떤 방식으로 청구해야 하나요?
알맞은 방식은 이동 거리와 작업마다 그 거리가 얼마나 달라지는지에 따라 다릅니다.
| 방식 | 작동 방법 | 적합한 경우 | 주의할 점 |
|---|---|---|---|
| 전체 단가 | 평소 시간당 단가, 문 앞에서 문 앞까지 | 시간이 귀한 전문가 | 교통 체증에 전문가 단가를 내는 것을 고객이 꺼림 |
| 낮춘 단가 | 낮은 이동 단가, 흔히 절반 | 컨설턴트, 이동이 섞인 업무 | 설명할 단가가 하나 더 생김 |
| 무료 구간 후 청구 | 편도 첫 30분은 포함 | 대부분 인근 업무에 장거리가 일부 | 시계가 어디서 시작하는지 밝혀야 함 |
| 정액 출장비 | 방문 1회당 정액 | 기술직, 수리, 긴급 출동 | 단거리가 장거리를 보조함 |
| 구역별 요금 | 거리 구간별 정액 | 서비스 지역이 정해진 경우 | 목록이나 지도가 필요 |
| 내 단가에 포함 | 이동 항목 없음 | 가까운 인근 이동만 | 장거리 한 번에 손해 |
계산 예시: 같은 단가, 여섯 가지 방식
가상의 예시입니다. 한 기술자가 시간당 €60을 청구합니다. 한 작업은 45분 거리라 왕복 90분을 이동하고, 다른 작업은 10분 거리라 왕복 20분을 이동합니다.
| 방식 | 장거리(90분) | 단거리(20분) |
|---|---|---|
| 전체 단가, 시간당 €60 | €90.00 | €20.00 |
| 절반 단가, 시간당 €30 | €45.00 | €10.00 |
| 편도 첫 30분 무료, 이후 시간당 €60 | €30.00 | €0.00 |
| 정액 출장비 €40 | €40.00 | €40.00 |
| 구역제: 15분 거리까지 €15, 그 이상 €35 | €35.00 | €15.00 |
| 단가에 포함 | €0.00 | €0.00 |
이제 이 수치를 이동에 실제로 드는 비용과 비교해 보세요. 기술자의 한 시간이 회사에 €30의 비용이라면, 장거리 이동은 차량 비용을 세기 전에 이미 €45입니다. 절반 단가는 겨우 이를 충당하고, 무료 구간·출장비·구역제는 모두 이 이동에서 부족합니다. 출장비와 구역제는 단거리에서 일부를 만회합니다. 시간당 비용을 계산하는 방법은 청구 단가 가이드에 있습니다.
출장비에는 상충 관계도 보입니다. 10분 거리의 고객은 전체 단가로 €20이면 될 이동에 €40을 냅니다. 출장비가 공개되어 있고 주차, 짐 싣기, 돌아오는 길까지 포함한다면 괜찮지만, 그렇게 설명할 준비를 해 두세요.
한 번의 이동을 여러 고객에게 어떻게 나누나요?
여러 고객에게 이동을 나누고, 각 고객에게 전체를 청구하지 마세요. 공정한 방법 하나는 각 고객이 혼자 갔다면 걸렸을 이동 시간의 비율로 실제 이동 시간을 나누는 것입니다.
가상의 예시입니다. 한 컨설턴트가 하루에 세 고객을 방문하며 시간당 €60을 청구합니다. 실제 경로는 150분이 걸립니다.
| 고객 | 단독 이동 | 실제 150분 중 몫 | 시간당 €60 기준 |
|---|---|---|---|
| A | 60분 | 37.5분 | €37.50 |
| B | 90분 | 56.25분 | €56.25 |
| C | 90분 | 56.25분 | €56.25 |
| 합계 | 240분 | 150분 | €150.00 |
각 고객은 단독 이동보다 적게 내고, 나는 전부 회수합니다. €50씩 똑같이 나누는 방식이 더 간단하며 고객들이 서로 가까이 있다면 충분히 공정합니다.
이동 중 작업에도 같은 규칙이 적용됩니다. 고객 A를 위해 가는 기차에서 고객 B의 보고서를 작성했다면 B에게 작성 시간을 청구하고, 같은 시간을 A에게 청구하지 마세요. 한 시간은 한 번만 팔 수 있습니다.
견적서와 송장에 쓸 문구
견적서나 약관에 넣을 조항입니다.
이동 시간은 당사 사업장에서 고객 현장까지 왕복 기준으로, 실제 교통 상황이 아닌 표준 경로 소요 시간에 따라 시간당 €30으로 청구합니다. 한 번의 이동으로 여러 고객을 방문하는 경우 이동 시간을 고객 간에 나눕니다. 이동 시간은 송장에 별도 항목으로 표시됩니다.
송장에 넣을 항목입니다.
이동 시간, 2026년 3월 12일, 현장 왕복: 시간당 €30.00 기준 1.50시간.
표준 경로 시간은 말을 더 보탤 가치가 있습니다. 교통 상황을 논의에서 빼고, 고객의 청구액이 우연히 간 날에 좌우되지 않게 해 줍니다.
이동 시간과 이동 비용에도 VAT를 부과하나요?
대개 그렇습니다. 이동 시간은 보통 내가 공급하는 용역의 일부이므로 작업과 같은 VAT 처리를 받습니다.
고객에게 재청구하는 이동 비용도 대개 과세 대상입니다. VAT 지침 제78조는 고객에게 청구하는 운송 비용 같은 부대 비용을 과세 표준에 포함합니다. HMRC의 고객에게 넘기는 비용과 대납 비용 안내는 고객을 방문하려고 산 항공권의 예를 듭니다. 이를 재청구한다면 VAT를 부과합니다. 그 비행이 나를 위한 것이었기 때문입니다. 진정한 대납 비용은 좁은 예외이며 청구 가능한 실비와 대납 비용의 VAT에서 다룹니다. 규칙은 국가마다 다르므로 해당 국가의 규정을 확인하세요.
이동 요금에 이의가 제기되는 실수
- 이동을 노무 항목에 섞어 넣기: 시간이 부풀려 보이고, 고객은 모든 시간을 확인하기 시작합니다.
- 이동이 어디서 시작하는지 말하지 않기: 사무실, 집, 직전 작업지는 세 가지 다른 수치를 냅니다.
- 구간마다 따로 반올림하기: 구간을 먼저 더한 다음 청구 단위를 한 번만 적용하세요.
- 고객이 관여하지 않은 이동을 청구하기: 잊은 부품을 가지러 돌아가는 경우가 그렇습니다. 그것은 내 몫입니다.
ERPFlow에서 이동 시간 청구하기
이동 요금마다 가격이 있는 별도의 서비스로 설정하세요. 시간당 "이동 시간"이나 정액 "출장비"입니다. 견적서에 추가하면 고객이 승낙하기 전에 보게 되고, 견적서를 송장으로 전환할 때 그대로 넘어옵니다. 각 항목은 소수점 두 자리까지의 수량과 별도의 세율을 가집니다.
ERPFlow에는 현재 타이머나 근무 시간표가 없습니다. 추적한 시간을 송장으로 전환하는 것을 포함한 시간 추적은 준비 중입니다. 카드의 소요 시간 입력란은 시간을 이동으로 표시할 수 없으므로, 송장의 이동 시간은 직접 입력한 수치입니다.
지출에는 연료비와 승차권이 영수증과 함께 기록되지만 고객이나 작업에 연결되지 않으며, 주행 거리 추적도 없습니다. 비용을 고객에게 재청구하려면 고객의 송장에 항목을 직접 추가하세요.