最終更新：2026年11月6日
一般的な情報であり、税務・法律上の助言ではありません。ルールは国や状況によって異なります。税務や法律に関わる内容は、税理士などにご確認ください。
移動時間は、顧客が事前に合意していれば請求できます。通常は、通常単価、割り引いた単価、固定の出張費、ゾーン別の料金、または請求しない、のいずれかを選びます。方法は見積書に書き、移動は請求書の独立した明細行にし、共有の移動は分けて、誰も二重に払わないようにします。
移動時間を請求できますか？
はい、顧客が移動の前に、見積書、契約書、または公開された料金表で合意していれば、移動時間を請求できます。バンや電車で過ごす1時間は、ほかの誰にも売れない1時間です。そのため、現場サービス、住宅関連サービス、建設の事業者や、顧客を訪問するコンサルタントの多くが、これを回収しています。
安全でないのは、不意打ちで請求することです。請求書ではじめて出てくる移動の費用は、少額の話を、請求全体についての議論に変えてしまいます。
移動時間は、どの方法で請求しますか？
適した方法は、どのくらいの距離を移動するか、案件によってどのくらい変わるかで決まります。
| 方法 | 内容 | 向いている場合 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 通常単価 | 通常の時間単価を、出発地から到着地まで適用 | 時間に余裕のない専門家 | 渋滞の時間に専門家の単価を払うことに、顧客が抵抗する |
| 割引単価 | 低めの移動単価。半額にすることが多い | コンサルタント、移動の種類が混在する場合 | 説明すべき単価が2つになる |
| 一定範囲は無料、超過分を請求 | 片道の最初の30分は含める | 近場が中心で、一部に遠方がある | どこから時間を数えるかを明示する必要がある |
| 固定の出張費 | 訪問1回あたりの一律料金 | 職人、修理、緊急対応 | 近距離が遠距離を補うことになる |
| ゾーン制 | 距離帯ごとの一律料金 | サービス提供エリアが決まっている | 一覧表か地図が必要 |
| 単価に含める | 移動の明細行はなし | 近場の短距離のみ | 1回の長距離で赤字になる |
具体例：同じ単価で、6通りの方法
以下は架空の例です。技術者は1時間€60で請求します。ある案件は片道45分なので、移動は往復で90分。別の案件は片道10分で、往復20分です。
| 方法 | 長距離（90分） | 近距離（20分） |
|---|---|---|
| 通常単価、1時間€60 | €90.00 | €20.00 |
| 半額、1時間€30 | €45.00 | €10.00 |
| 片道の最初の30分は無料、その後は1時間€60 | €30.00 | €0.00 |
| 固定の出張費€40 | €40.00 | €40.00 |
| ゾーン制：15分圏内は€15、それ以遠は€35 | €35.00 | €15.00 |
| 単価に含める | €0.00 | €0.00 |
次に、これらの数字を、移動にかかる実際のコストと比べてください。技術者の1時間のコストが事業にとって€30なら、長距離の移動は、車両費を数える前の時点で€45です。半額の単価ではかろうじて賄えるだけで、一定範囲は無料、出張費、ゾーン制はいずれもこの移動では不足します。出張費とゾーン制は、近距離で一部を取り戻します。その1時間あたりのコストの出し方は、請求単価のガイドで説明しています。
出張費には、トレードオフもあります。10分の距離の顧客は、通常単価なら€20の移動に€40を払います。料金が公開されていて、駐車、積み込み、帰りの移動も含むなら問題ありませんが、そう説明できるようにしておいてください。
1回の移動を、複数の顧客でどう分けますか？
その移動は顧客同士で分け、それぞれの顧客に全額を請求することはしません。公平な方法の1つは、実際の移動時間を、各顧客への移動に単独でかかる時間の比率で分けることです。
以下は架空の例です。コンサルタントが1日で3社の顧客を訪問し、単価は1時間€60です。実際のルートは150分かかります。
| 顧客 | 単独の移動 | 実際の150分のうちの配分 | 1時間€60で換算 |
|---|---|---|---|
| A | 60分 | 37.5分 | €37.50 |
| B | 90分 | 56.25分 | €56.25 |
| C | 90分 | 56.25分 | €56.25 |
| 合計 | 240分 | 150分 | €150.00 |
各顧客の支払いは、単独の移動の費用より少なくなり、それでも自社は全額を回収できます。顧客同士が近ければ、均等割りで各€50にするほうが簡単で、十分に公平です。
移動しながら作業する場合も、同じルールです。顧客Aのための電車の移動中に、顧客Bのための報告書を書いたなら、Bには書いた分を請求し、Aにはその同じ分を請求しません。1時間は、1回しか売れません。
見積書と請求書の文例
見積書や契約条件に入れる条項です。
移動は、事務所からお客様の現場までの往復を、1時間あたり€30で請求します。時間は実際の渋滞ではなく、標準の所要時間に基づきます。1回の移動で複数の顧客を訪問する場合は、その時間を顧客間で分けます。移動は、請求書に別の明細行として記載します。
請求書の明細行です。
移動時間、2026年3月12日、現場までの往復：1.50時間、1時間あたり€30.00
標準の所要時間という言葉は、書き足す価値があります。渋滞を議論から外し、顧客の請求額が、たまたま行った日に左右されなくなるからです。
移動時間と移動費には、VATがかかりますか？
通常はかかります。移動時間は、一般に提供するサービスの一部なので、作業と同じVATの扱いになります。
再請求する移動費も、通常は課税対象です。VAT指令の第78条は、顧客に請求する輸送費などの付随費用を、課税標準に含めています。HMRCの顧客に転嫁される費用またはディスバースメントのガイダンスは、顧客を訪問するために購入する航空券を例に挙げています。再請求するならVATを課します。その飛行機は自分のためのものだからです。真のディスバースメントは狭い例外で、立替経費のVATとディスバースメントで扱っています。規則は国によって異なるため、自国の規則を確認してください。
移動費の請求で異議を唱えられやすい誤り
- 移動を作業の行に混ぜる。 時間が水増しされたように見え、顧客がすべてを確認し始めます。
- 移動の起点を示さない。 事務所、自宅、直前の現場では、3つの異なる数字になります。
- 片道ごとに端数処理する。 先に区間を足し、請求の最小単位は1回だけ適用します。
- 顧客が関与していない移動を請求する。 忘れた部品を取りに戻るなどです。それは自社の負担です。
ERPFlowで移動時間を請求する
移動の費用は、価格を設定した独立したサービスとして登録します。時間あたりの「移動時間」や、一律の「出張費」です。見積書に追加すれば、顧客は承諾する前に確認でき、見積書を請求書に変換するときにも引き継がれます。各明細行には、小数点以下2桁までの数量と、独自の税率を設定できます。
ERPFlowには、現時点でタイマーもタイムシートもありません。タイムトラッキング（記録した時間を請求書に変換する機能を含む）は、ERPFlowで今後提供する予定です。カードの作業時間の欄では、時間を移動として区別できないため、請求書の移動時間は、ご自身で入力した数字になります。
経費には、燃料や切符を領収書とともに記録できますが、顧客やジョブには紐付けられず、走行距離の記録もありません。顧客に費用を再請求するには、その顧客の請求書に、ご自身で明細行を追加します。