Última atualização em 6 de novembro de 2026
Informações gerais, não aconselhamento fiscal ou jurídico. As regras dependem do seu país e da sua situação, então confirme com seu contador qualquer ponto com consequência fiscal ou jurídica.
Um relatório de contas a receber por idade de vencimento lista o que cada cliente deve, dividido pelo tempo de atraso, em geral como a vencer, 1 a 30, 31 a 60, 61 a 90 e mais de 90 dias. Leia primeiro o total, depois a coluna mais antiga e depois quem está nela. Cada idade pede uma ação diferente.
Como é um relatório de contas a receber por idade?
Um relatório de contas a receber por idade tem uma linha por cliente e uma coluna por faixa de idade, com os totais no fim. Aqui está um exemplo inventado, em euros com IVA incluído, em 31 de outubro de 2026.
| Cliente | A vencer | 1–30 | 31–60 | 61–90 | Mais de 90 | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| North Quay Ltd | 2.400 | 1.200 | 3.600 | |||
| Alder & Co | 3.000 | 1.500 | 4.500 | |||
| Lumen Studio | 1.800 | 1.800 | ||||
| Ferris Joinery | 2.100 | 2.100 | ||||
| Tallis Events | 1.000 | 1.000 | ||||
| Total | 4.200 | 4.200 | 1.500 | 2.100 | 1.000 | 13.000 |
| Participação | 32,3% | 32,3% | 11,5% | 16,2% | 7,7% | 100% |
As faixas devem contar a partir da data de vencimento. Um relatório que conta a partir da data da fatura mostra toda fatura Net 30 como tendo um mês no dia em que vence, o que faz bons clientes parecerem ruins. Confira qual dos dois o seu relatório usa antes de agir.
Como ler um relatório de contas a receber por idade?
Leia um relatório de contas a receber por idade do total para o cliente individual, fazendo uma pergunta a cada passo. No exemplo acima:
- Quanto é devido em comparação com o que você fatura? Se esta empresa fatura cerca de €9.000 por mês, €13.000 são 13.000 ÷ 9.000 × 30 = cerca de 43 dias de vendas. Em prazos Net 30, isso é mais lento do que deveria.
- Quanto está vencido? Tudo, exceto a primeira coluna: €8.800, ou 67,7% do total.
- Quanto é antigo? Mais de 60 dias são €3.100, ou 23,8%. É o dinheiro mais em risco.
- Quem concentra o valor? A Alder & Co deve €4.500, 34,6% do total, então um mês ruim para ela é um mês ruim para você.
- O que mudou? Compare com a cópia do mês passado. Um cliente que passa de 1–30 para 31–60 diz mais do que uma foto isolada.
Depois olhe o porquê, porque o relatório não consegue dizer. Uma fatura pode estar antiga porque o cliente não tem dinheiro, porque ela nunca chegou à pessoa certa ou porque ele a contesta. Cada uma dessas situações pede uma conversa diferente.
O que fazer em cada faixa de idade?
Cada faixa de idade de um relatório de contas a receber por idade pede uma ação diferente, e o objetivo do relatório é garantir que cada uma aconteça.
| Idade | O que fazer |
|---|---|
| A vencer | Confira se a fatura foi entregue e tem o número de ordem de compra de que precisa. Nada mais por enquanto |
| 1–30 dias | Envie um lembrete educado com a fatura anexada. Veja a sequência de lembretes |
| 31–60 dias | Ligue. Peça uma data de pagamento e anote. Pergunte se algo está em disputa |
| 61–90 dias | Envie uma notificação final por escrito. Considere pausar novos trabalhos e se vale cobrar juros sobre a dívida |
| Mais de 90 dias | Decida: empresa de cobrança, ação de pequenas causas ou baixa. Pergunte ao seu contador sobre o alívio de IVA |
O alívio de IVA sobre créditos incobráveis tem condições próprias em cada país. O ponto de partida na UE é o artigo 90 da Diretiva do IVA e, no Reino Unido, o Notice 700/18 da HMRC.
Como montar um relatório de contas a receber por idade em uma planilha?
Você pode montar um relatório de contas a receber por idade em uma planilha com uma linha por fatura não paga e duas fórmulas. Prepare estas colunas:
| Coluna | Contém |
|---|---|
| A | Cliente |
| B | Número da fatura |
| C | Data de vencimento |
| D | Saldo ainda devido, com IVA |
| E | Dias de atraso |
| F | Faixa de idade |
Coloque a data do relatório na célula H1, para que uma cópia salva hoje ainda dê a resposta de hoje no mês que vem. Depois, na linha 2:
- Dias de atraso, em E2:
=MAX(0,$H$1-C2) - Faixa de idade, em F2:
=IF(E2=0,"Current",IF(E2<=30,"1-30",IF(E2<=60,"31-60",IF(E2<=90,"61-90","Over 90"))))
Copie as duas para baixo e use uma tabela dinâmica com os clientes nas linhas, as faixas de idade nas colunas e a soma do saldo nos valores. Confira o total geral com a sua lista de faturas em aberto. Se forem diferentes, falta uma fatura ou um pagamento não foi registrado.
Três coisas pegam as pessoas aqui. Use o saldo, não o total da fatura, ou os pagamentos parciais somem. Converta as outras moedas a uma única taxa declarada, para que as colunas possam ser somadas. E deixe de fora as faturas canceladas.
O que um relatório de contas a receber por idade não diz
Um relatório de contas a receber por idade não diz se os registros do cliente concordam com os seus. Para isso, envie um extrato da conta do cliente, que lista o que você acha que ele deve e o convida a dizer se estiver errado. O relatório é para você, e o extrato é para ele.
Acompanhar faturas vencidas no ERPFlow
O ERPFlow não tem relatório de contas a receber por idade nem faixas de idade. Veja o que ele tem no lugar.
- A lista de Faturas filtra por Vencida e Paga parcialmente, com o que ainda é devido mostrado abaixo do total. Essa lista é a sua lista de tarefas.
- O painel mostra os valores Em aberto e Vencido de toda a organização na sua moeda base, sem IVA, com o IVA logo abaixo.
- A aba Análises de um cliente mostra o valor em aberto desse cliente, também sem imposto, com o imposto abaixo.
- Enviar lembrete de pagamento em uma fatura vencida envia o PDF por e-mail com os dias de atraso e o saldo devedor. Alguém precisa enviar cada um.
Para montar a planilha acima, exporte suas faturas em CSV. A exportação traz uma linha por linha de fatura, com o cliente, o número, a data de vencimento, a situação, a quantidade, o preço, o desconto e o percentual de imposto. Ela não inclui os pagamentos, então pegue os saldos das faturas pagas parcialmente no filtro Paga parcialmente.