CRM

Gestão de clientes que mantém tudo em um só registro

Um cliente, um registro — com cada orçamento, fatura, agendamento e nota anexados, ninguém precisa sair perguntando o histórico.

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Tudo sobre um cliente, em um só lugar

O registro do cliente guarda os dados, os documentos e o histórico. Orçamentos, pedidos, faturas, agendamentos e notas se ligam a ele, em vez de morarem em listas separadas que por acaso repetem o mesmo nome. Quando alguém pergunta o que já foi feito para esse cliente, a resposta é uma tela.

  • Orçamentos, pedidos e faturas ligados ao registro
  • Notas e comentários onde o contexto pertence
  • Arquivos anexados: contratos, acordos, correspondência
  • Projetos ligados ao cliente, com o tempo gasto

Quanto esse cliente vale de verdade?

A receita é somada por cliente a partir das faturas emitidas, com o IVA da UE separado, o valor ainda em aberto e o que ele mais compra. Isso transforma uma pergunta que a maioria das empresas pequenas responde no instinto em uma coluna que dá para ordenar — e a resposta quase nunca é o cliente que você imaginava.

  • Receita e IVA por cliente
  • O que está em aberto e o que ele mais compra
  • Respostas de NPS ao lado dos números

Ganhou o lead? Já é cliente

Converter um lead leva os dados direto para o registro do cliente, sem redigitação, e a origem sobrevive à passagem. O pipeline e a lista de clientes são duas visões da mesma relação, não dois bancos de dados para manter sincronizados.

Perguntas frequentes

Clientes — perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o ERPFlow. Não achou a resposta? Estamos aqui para ajudar.

Fale com a gente
Dá para importar a minha lista de clientes?
Sim. A importação por CSV cobre clientes e outros 19 tipos de registro, e a exportação usa o mesmo formato, então o arquivo volta a entrar sem ajuste. Você traz o seu histórico em vez de começar com uma lista vazia — e leva tudo de volta se um dia sair.
Ele sincroniza com o meu e-mail ou com um CRM externo?
Não. Não há integração com caixa de entrada nem sincronização com Salesforce, HubSpot ou similares. A correspondência que você quiser no registro entra como anexo ou nota, manualmente. Se sincronização bidirecional com CRM é requisito, pese essa lacuna agora.
Quantos clientes cabem no plano gratuito?
Dez. O Starter permite 30, o Growth 50, e Business e Enterprise são ilimitados. Todo plano inclui o módulo de Clientes completo: o que muda entre eles é o volume, não quais recursos você pode abrir.
Dá para sinalizar um cliente com quem prefiro não trabalhar de novo?
Sim. Colocar um cliente na lista negra do ERPFlow registra o motivo, quem fez a marcação e quando, destaca o nome dele em vermelho nas listas de clientes, orçamentos, pedidos e faturas e põe o aviso no topo de toda janela de envio. É um aviso, não um bloqueio: os documentos continuam podendo ser enviados.

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