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Sistema para oficina mecânica e serviços automotivos

O motorista agenda o horário online, o orçamento traz cada peça e cada hora de mão de obra, e a fatura fica pronta antes de as chaves voltarem.

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Oficinas mecânicas e serviços automotivos: o que você vai abrir todo dia

A plataforma inteira está incluída de qualquer jeito: estas são só as partes em que você vai viver.

  1. Páginas de agendamentoO cliente marca um horário real com uma pessoa real, recebe a confirmação e o lembrete, e tudo cai no mesmo sistema da fatura.
  2. OrçamentosPrecifique direito, envie em PDF no idioma do cliente e converta o orçamento aceito sem redigitar uma linha.
  3. ProdutosCadastre o produto uma vez, com preço, alíquota e estoque, e use em cada orçamento, pedido e fatura sem digitar de novo.
  4. FaturamentoEmita uma fatura em regra no idioma do cliente em menos de um minuto — e guarde todas elas no mesmo lugar do cliente, do produto e do pagamento.
  5. ClientesUm cliente, um registro — com cada orçamento, fatura, agendamento e nota anexados, ninguém precisa sair perguntando o histórico.
  6. ProjetosArraste o trabalho de pendente para concluído, veja o que está para vencer antes que atrase e mantenha no cartão os arquivos, a conversa e as horas — ao lado do cliente para quem é o trabalho.
  7. LocaisToque mais de uma unidade, cada uma com sua equipe, seus ativos e seus agendamentos — cada uma no mapa, com a papelada anexada.

E todo o resto, incluído

Não existe edição por setor nem módulo que você precise comprar à parte. Todo plano inclui todas as partes do ERPFlow: o que muda entre os planos é o volume e o tamanho da equipe, não o que você pode abrir.

Todos os recursos

Horários de serviço que o motorista agenda sozinho

Publique uma página de agendamento com os serviços que você atende — troca de óleo, troca de pneus, revisão de freios —, cada um com sua duração e seu preço. Os horários seguem o expediente da oficina ou o de cada mecânico, com uma folga depois de cada serviço para que um atraso não engula o seguinte. O motorista pode agendar mais de um serviço de uma vez e deixar a placa e os sintomas nas observações; confirmações e lembretes saem por e-mail, e os agendamentos que aguardam sua aprovação aparecem como uma contagem.

Peças e mão de obra em um único orçamento

Peças são produtos com SKU, preço, contagem de estoque e o fornecedor de quem você as compra; mão de obra é um serviço com tarifa e impostos próprios. Coloque os dois em um orçamento, envie em PDF para o cliente aprovar e transforme a versão aceita em fatura sem digitar nenhuma linha duas vezes. Toda movimentação de estoque deixa rastro, então, quando a prateleira e o sistema discordam, dá para ver o que mudou a contagem.

Todos os carros da oficina em um quadro

Conduza a oficina como um quadro de projeto: um cartão por serviço, movido de agendado para aguardando peças e para pronto para retirada, com o mecânico responsável, um prazo que fica âmbar e depois vermelho, e fotos dos danos anexadas. Atribuir um cartão envia um e-mail à pessoa responsável, então a ficha do serviço nunca é só um bilhete na bancada.

O histórico do cliente em um só cadastro

Um agendamento online chega como lead ou cai direto no cadastro de um cliente que você já tem, identificado pelo e-mail. Orçamentos, faturas e pagamentos ficam no mesmo cadastro, então, quando um cliente antigo liga perguntando da última revisão, a resposta está a uma busca de distância. Um agendamento concluído vira uma fatura em rascunho pelo preço agendado, e os pagamentos são registrados conforme chegam, inclusive pagamentos parciais.

Perguntas frequentes

Oficinas mecânicas e serviços automotivos — perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o ERPFlow. Não achou a resposta? Estamos aqui para ajudar.

Fale com a gente
O ERPFlow guarda cadastro de veículos?
Não como veículos. O ERPFlow não tem campos para placa, VIN ou quilometragem, nem histórico de serviços por carro: o histórico fica no cadastro do cliente, e a placa segue nas observações do agendamento e no cartão do serviço. Uma oficina que busca os carros pela placa, ou que atende frotas com dezenas de veículos por cliente, vai sentir isso como uma lacuna real.
O ERPFlow avisa os clientes quando chega a hora da revisão?
Não. Os lembretes de agendamento saem antes de um horário que já está marcado, mas nada controla quando um carro precisa da próxima revisão ou inspeção para avisar o cliente. Os lembretes de pagamento também são manuais: você envia um sobre uma fatura em atraso quando quiser.
Os motoristas podem pagar um sinal ao agendar um conserto?
Ainda não. As páginas de agendamento do ERPFlow reservam o horário, não o dinheiro: você fatura quando o serviço está feito e registra o pagamento quando ele chega. O pagamento com cartão no agendamento está especificado e no roadmap.
O ERPFlow consulta peças em um catálogo?
Não. Não há consulta a catálogo de peças nem feed de preços de fornecedores. As peças são seus próprios produtos, cadastrados à mão ou importados de um arquivo CSV, cada uma com seu preço, sua contagem de estoque e o fornecedor de quem você a compra.

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