Última atualização em 6 de novembro de 2026
Regras e valores de outras fontes conferidos em 6 de novembro de 2026. Eles mudam, então confirme na fonte antes de se basear neles.
Informações gerais, não aconselhamento fiscal ou jurídico. As regras dependem do seu país e da sua situação, então confirme com seu contador qualquer ponto com consequência fiscal ou jurídica.
A cláusula de honorários da carta de contratação de um contador diz como o honorário é calculado, o que ele cobre, o que custa à parte, quando é faturado e pago e como pode mudar. Escreva-a de modo que o cliente consiga prever cada fatura a partir da carta, porque as disputas de honorários costumam começar onde a carta ficou em silêncio.
O que a cláusula de honorários de uma carta de contratação deve dizer?
A cláusula de honorários de uma carta de contratação deve responder a sete perguntas, todas elas feitas mais cedo ou mais tarde pelo cliente.
| A pergunta do cliente | O que a cláusula faz | Sem ela |
|---|---|---|
| Como o honorário é calculado? | Diz se é fixo, por hora ou misto, com os valores | A primeira fatura é a primeira notícia que o cliente tem |
| O que ele cobre? | Remete ao anexo de serviços, pelo nome | “Achei que a declaração de imposto estava incluída” |
| Em que se baseia? | Indica volumes, prazos e o estado dos registros | Você absorve o trabalho extra à medida que o cliente cresce |
| O que custa à parte? | Informa o valor e promete perguntar antes | Uma discussão a cada linha extra |
| Quando eu pago? | Define datas de fatura, prazos de pagamento e condições de atraso | Pagamento lento, sem nada a que recorrer |
| E despesas e IVA? | Separa despesas, desembolsos e IVA | Confusão no primeiro reembolso |
| Pode mudar? Posso sair? | Define a revisão dos honorários, o aviso e o que se deve na saída | Um aumento de surpresa e um saldo final sem pagamento |
Parte disso é exigência profissional, além de boa prática. O informativo do ICAEW sobre informações de honorários expõe o que o Código de Ética pede dos membros: explicar a base de cálculo dos honorários, dar uma estimativa inicial quando couber e fornecer por escrito a cotação ou a base dos honorários, normalmente na carta de contratação. Ele também diz que a firma deve deixar claro quando uma estimativa não é um honorário fixo. Outros órgãos têm códigos próprios, então confira o seu.
Na UE, o artigo 22 da Diretiva de Serviços aponta na mesma direção. O prestador deve disponibilizar um preço predeterminado. Quando o preço não é predeterminado, o prestador deve informar, a pedido, o preço, um método de cálculo que o cliente possa verificar ou uma estimativa suficientemente detalhada.
Cláusulas de honorários para copiar
Estes são pontos de partida, com valores inventados. Compare com o texto-modelo do seu próprio órgão, como o informativo do ICAEW sobre cartas de contratação, e com o que a sua seguradora de responsabilidade profissional espera.
Honorário fixo:
Nosso honorário pelos serviços do Anexo 1 é de €3.060 por ano mais IVA, faturado em €255 por mês no primeiro dia útil de cada mês, durante os doze meses a partir de 1º de janeiro de 2027.
O que o honorário pressupõe:
O honorário pressupõe até 80 lançamentos por mês, registros completos até o dia 10 do mês seguinte e um conjunto de demonstrações anuais. Se qualquer um desses pontos mudar, avisaremos você antes de cobrar qualquer valor adicional.
Trabalho fora do escopo:
O trabalho fora do Anexo 1 é cobrado a €85 por hora mais IVA, ou por um preço fixo combinado antes. Não começaremos trabalho extra cobrável sem a sua concordância por escrito, e um e-mail basta.
Uma estimativa:
Este valor é uma estimativa e não um honorário fixo. Se previrmos ultrapassá-lo, avisaremos você antes, explicaremos o motivo e apresentaremos um valor revisado.
Despesas e desembolsos:
Repassamos as despesas pelo custo, mais IVA quando aplicável. Os valores que pagamos em seu nome, como taxas de registro, aparecem separados na fatura, pelo valor exato pago.
Pagamento:
As faturas vencem em 14 dias a partir da data. Sobre valores em atraso, podemos cobrar juros na forma permitida por lei e podemos suspender o trabalho após aviso por escrito com 7 dias de antecedência.
Revisão dos honorários:
Revisamos os honorários todo janeiro e avisamos você por escrito, com 30 dias de antecedência, de qualquer mudança. Se você não aceitar a mudança, pode encerrar este contrato por aviso escrito antes de ela entrar em vigor.
Encerramento no meio do período:
Se este contrato terminar antes do fim do ano, cobraremos o trabalho feito até aquela data pelos preços desta carta, descontado o que você já pagou, e devolveremos qualquer excesso.
Se a carta não diz nada sobre atraso no pagamento, a lei ainda pode ajudar no caso de clientes empresariais. Na UE, a Diretiva de Pagamentos em Atraso fixa os juros legais na taxa de referência mais, no mínimo, oito pontos percentuais, com pelo menos €40 para custos de cobrança. No Reino Unido, os juros legais são de 8% mais a taxa básica do Bank of England. O guia sobre como cobrar multa por atraso numa fatura vai mais longe, e os exemplos de prazos de pagamento ajudam a escolher o número de dias.
Por que um honorário diluído precisa de uma cláusula de saída?
Um honorário dividido em parcelas iguais ao longo do ano deixa de corresponder ao trabalho no momento em que o cliente sai no meio do período, e é por isso que a última cláusula acima importa. Honorários anuais incluem trabalhos concentrados, como as demonstrações de fim de exercício, e o valor mensal os dilui.
Um exemplo inventado. Um escritório cobra €180 por mês de escrituração e €900 pelas demonstrações de fim de exercício: €3.060 por ano, faturados a €255 por mês. O cliente sai depois de sete meses, tendo pago €1.785.
| Quando o cliente sai | Pago | Trabalho feito | Resultado |
|---|---|---|---|
| Demonstrações de fim de exercício já concluídas | €1.785 | €1.260 + €900 = €2.160 | O cliente deve €375 |
| Demonstrações de fim de exercício não iniciadas | €1.785 | €1.260 | Você deve €525 |
Sem a cláusula, você discute €375 sem ter a que recorrer, ou o cliente pede €525 de volta e vocês não têm um jeito combinado de calcular. A orientação do ICAEW faz uma observação parecida sobre débitos automáticos: os clientes podem presumir que os pagamentos cobrem tudo, então seja claro sobre as condições e esteja pronto para conciliar os honorários com os pagamentos.
Onde as cláusulas de honorários dão errado?
As cláusulas de honorários costumam dar errado por serem vagas justamente onde o cliente precisa de um número.
- “Com base no tempo gasto”, sem valor da hora. O ICAEW trata os registros de tempo como ferramenta de gestão e diz que, por si sós, eles não justificam um honorário. Dê ao cliente o valor da hora ou um método que ele possa verificar.
- “Honorário fixo” sem limites. Sem volumes declarados, um cliente que dobra de tamanho pode esperar, com razão, o mesmo preço.
- Uma estimativa sem gatilho. Diga que vai avisar antes de ultrapassá-la. O ICAEW também espera uma explicação de qualquer excesso e de como ele foi calculado.
- Silêncio sobre registros atrasados. Se os registros chegam três semanas depois do prazo, quem paga pela pressa?
- Nenhuma cláusula de revisão. Você passa a precisar da concordância do cliente a cada aumento, e uma carta de reajuste de valores fica com muito menos apoio.
Como alterar honorários sem reemitir a carta inteira?
Altere os honorários sem reemitir a carta inteira mantendo os valores num anexo de honorários separado, ao qual a carta remete. A carta principal trata das condições, e o anexo trata dos serviços e preços atuais. Um novo anexo, com data e o aviso que a carta prometeu, substitui o anterior.
Reemita a carta inteira quando o tipo de trabalho ou as condições mudarem. Guarde todas as versões datadas, porque uma dúvida posterior sobre honorários depende de qual anexo valia naquele mês. Como chegar ao preço, para começar, é assunto de honorário fixo em contabilidade.
Transformando os honorários da carta de contratação em faturas no ERPFlow
O ERPFlow não redige nem assina cartas de contratação. Ele não tem modelos de carta nem assinatura eletrônica. Ele cuida do que vem depois de o honorário ser combinado, para escritórios de contabilidade e escrituração e para quem fatura assim.
- Guarde a carta assinada: anexe o arquivo ao registro do cliente, para que as condições combinadas fiquem junto das faturas.
- Monte a lista de preços: cadastre cada honorário do seu anexo como um serviço com seu preço, para que a linha da fatura corresponda ao anexo.
- Envie uma proposta de honorários, se você usa uma: um orçamento tem itens e IVA, sai em PDF e se converte em fatura. Você o marca como aceito manualmente.
- Fature o honorário mensal: uma fatura recorrente o emite todo mês, por e-mail ou deixado como rascunho. Ela fatura e não cobra, então os pagamentos são registrados manualmente.
- Fature os extras: acrescente-os a um rascunho como uma linha própria, com o acordo na descrição.
O ERPFlow não compara o que você faturou com uma estimativa nem avisa antes de você ultrapassá-la. Essa conferência continua com você.