Última atualização em 6 de novembro de 2026
Informações gerais, não aconselhamento fiscal ou jurídico. As regras dependem do seu país e da sua situação, então confirme com seu contador qualquer ponto com consequência fiscal ou jurídica.
Serviços adicionais em arquitetura são trabalho fora do escopo da sua contratação. Identifique a mudança, diga ao cliente quanto vai custar antes de começar, obtenha o acordo dele por escrito, registre e fature como linha própria. Um honorário combinado antes do trabalho é uma conta. Um honorário levantado depois dele é uma negociação.
O que conta como serviço adicional?
Serviço adicional é tudo o que a sua contratação ainda não inclui, então o teste é o texto do seu escopo, por mais ou menos trabalho que ele pareça. Se o escopo é vago, quase nada é claramente extra, e é por isso que tudo começa lá atrás, na proposta de honorários.
O RIBA Plan of Work dá uma linha útil para o trabalho no Reino Unido. Sua visão geral de 2020 diz que mudanças funcionais depois da aprovação do Stage 2, como realocar um ambiente ou mudar seu tamanho, não são desenvolvimento do projeto e pertencem aos procedimentos de controle de alterações. Ajustes que vêm do desenvolvimento do projeto não contam.
| O que aconteceu | Adicional? | Por quê |
|---|---|---|
| O cliente muda um conceito aprovado durante o Stage 3 | Sim | Um trabalho aprovado está sendo refeito |
| O cliente acrescenta uma garagem ou outro pavimento | Sim | O projeto ficou maior |
| O cliente quer uma terceira opção de conceito quando vocês combinaram duas | Sim | Seu escopo fixou o número |
| Reapresentação à prefeitura depois de o cliente mudar o briefing | Sim | A mudança do cliente a causou |
| O agente de planejamento (planning officer) pede uma pequena alteração | Depende | Muitas contratações incluem tratar comentários de rotina, então leia a sua |
| A obra estoura o prazo de contrato que você presumiu | Em geral | Só se a sua proposta dizia o prazo |
| Erro de compatibilização nos seus próprios desenhos | Não | Esse custo é seu |
Como combinar um serviço adicional com o cliente?
Combine um serviço adicional por escrito antes de fazer o trabalho, dizendo o que é, quanto custa e como afeta o cronograma. No Reino Unido, a orientação do ARB sobre termos de contratação diz que as alterações dos termos iniciais devem ser registradas por escrito pelo arquiteto, com cópia ao cliente. Ela diz também que termos inadequados são a causa mais comum de reclamações contra arquitetos.
Nos EUA, o contrato B101-2017 da AIA tem um processo de aviso e autorização para serviços adicionais, com uma exceção para o trabalho necessário para evitar atraso na obra. O formulário G801 da AIA existe exatamente para esse aviso. Confira qual formulário a sua própria contratação usa, já que os formulários padrão são alterados.
Para itens pequenos, um e-mail muitas vezes basta, se a sua contratação permitir. Algo assim:
Serviço adicional AS-04: novo layout da cozinha e fachada dos fundos, conforme o seu e-mail de 12 de maio. Isso está fora dos serviços da nossa contratação de 3 de fevereiro. Honorário: £1.200 mais IVA, fixo. Cronograma: acrescenta cerca de uma semana ao Stage 3. Começaremos quando você responder confirmando. Até lá, seguiremos com o projeto aprovado.
A última frase é a que mais trabalha. Ela diz ao cliente o que acontece se ele não responder e impede que você derive para a mudança enquanto espera.
Escolha a base dos honorários conforme o quanto você consegue definir a tarefa. Use um valor fixo quando consegue descrever o resultado. Use um valor por hora com teto quando não consegue, como "£85 por hora, até 20 horas, e perguntaremos antes de ir além". O guia sobre valor global vs. honorários por hora trata da troca com mais detalhe.
Como registrar os serviços adicionais?
Registre os serviços adicionais num único registro por projeto, porque um ano depois a fatura sozinha não dirá quem pediu o quê. Aqui vai um exemplo inventado:
| Ref. | Pedido por | O quê | Base | Honorário | Cliente concordou | Faturado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AS-01 | Cliente, reunião na obra 2 mar | Terceira opção de conceito | Fixo | £650 | E-mail 3 mar | INV-2026-0031 |
| AS-02 | Cliente, e-mail 18 mar | Reapresentação à prefeitura após mudança do briefing | Fixo | £900 | E-mail 19 mar | INV-2026-0038 |
| AS-03 | Cliente, telefone 7 abr | Análise do aviso de parede meeira do vizinho | Cortesia | £0 | Desnecessário | Mostrado a zero |
| AS-04 | Cliente, e-mail 12 mai | Cozinha e fachada dos fundos revisadas | Fixo | £1.200 | E-mail 13 mai | A faturar |
| AS-05 | Revisão do engenheiro 20 mai | Compatibilização do layout revisado das vigas | £85/h, teto 20 h | 14 h até agora | E-mail 20 mai | A faturar |
Registre também os itens de cortesia. Uma linha a zero na fatura mostra ao cliente o que ele recebeu de graça e lhe dá algo a apontar quando o próximo pedido não for de graça.
Como faturar os serviços adicionais?
Fature os serviços adicionais em linhas separadas abaixo dos honorários da etapa, cada uma com a sua referência, para que o cliente consiga ligar cada valor a algo que combinou. Aqui está o trabalho inventado acima, faturando o Stage 3 com os dois itens em aberto, com IVA à alíquota padrão do Reino Unido:
| Linha | Quantidade | Preço | Líquido |
|---|---|---|---|
| RIBA Stage 3, Spatial Coordination: honorários da etapa | 1 | £8.000 | £8.000 |
| AS-04: cozinha e fachada dos fundos revisadas, combinado em 13 de maio | 1 | £1.200 | £1.200 |
| AS-05: compatibilização das vigas, horas até 31 de maio, combinado em 20 de maio | 14 | £85 | £1.190 |
| Subtotal | £10.390 | ||
| IVA de 20% | £2.078 | ||
| Total | £12.468 |
Se um serviço adicional traz custos junto, como um levantamento de especialista, fature-os também em linha própria. O guia sobre como faturar despesas reembolsáveis mostra como.
E se você já fez o trabalho?
Se você já fez o trabalho sem acordo, escreva agora ao cliente, exponha os fatos e peça que ele concorde com um honorário. Diga quando o pedido chegou, o que você fez e por que estava fora da contratação. Mantenha-se factual e proponha um valor que você consiga defender com as suas horas.
Você talvez tenha de aceitar menos e pode acabar dando baixa em parte. O que você não deve fazer é pôr na próxima fatura sem aviso, porque é nessa hora que um cliente, até então amigável, começa a ler cada linha. Se um valor alto está em disputa, busque aconselhamento, já que o resultado depende do seu contrato e do que foi dito.
Como registrar e faturar serviços adicionais no ERPFlow
O ERPFlow não tem registro de alterações nem orçamentos por etapa, então o registro acima fica numa planilha, ou como cartões numa coluna do quadro do projeto. Os documentos ao redor são comuns:
- O acordo. Envie cada serviço adicional como um pequeno orçamento com o seu próprio PDF. Não há assinatura eletrônica nem aceite online: você marca como aceito à mão quando o cliente responde e anexa o e-mail dele ao orçamento.
- O valor. Um serviço guarda o seu valor por hora e o imposto, então preenche qualquer linha. Você digita as horas como quantidade.
- O trabalho. Um cartão no quadro do projeto pode trazer os responsáveis, o prazo e o tempo gasto, digitado em horas e minutos. O ERPFlow não tem cronômetro nem folhas de horas hoje. O controle de horas, incluindo a conversão do tempo registrado em faturas, vai chegar.
- A fatura. Converta o orçamento em um rascunho de fatura ou acrescente a linha dele à fatura da etapa. Uma linha de cortesia com preço zero é permitida. Emitir o rascunho dá a ele o número e o torna definitivo.