송장에 연체료 청구하는 방법

연체료를 청구하려면 시작 전에 연체 조건을 명시하고, 지불 기한이 지날 때까지 기다린 다음, 연체 금액에 대한 단리를 계산하고, 받을 수 있는 정액 보상금을 더해서 원본 송장을 인용한 새 송장으로 청구하세요. 기업 고객에 대해서는 EU와 영국 법이 이 권리를 자동으로 부여합니다.

송장에 연체료를 청구할 수 있나요?

계약에 아무 내용이 없어도 EU나 영국의 기업 또는 공공 기관에 보낸 송장에는 연체료를 청구할 수 있습니다. 개인 소비자는 사정이 다릅니다.

영국의 정액 보상금은 채무 규모에 따라 달라집니다. £999.99까지는 £40, £1,000부터 £9,999.99까지는 £70, £10,000부터는 £100이며, 결제 한 건당 한 번 청구합니다. 두 지역 모두 정액 보상금을 넘는 합리적인 회수 비용(변호사나 채권 추심 업체 비용 등)도 청구할 수 있습니다(제6조 (3), 법률 제5A조).

EU의 권리에는 조건이 따릅니다. 제3조에 따라 공급자 본인의 의무를 이행했어야 하며, 고객에게 지연의 책임이 없다면 이자는 발생하지 않습니다. 공급자의 송장에 잘못된 주소가 적혀 있어서 늦어졌다면 연체료를 청구하지 마세요.

현재 연체 이율은 얼마인가요?

연체 이율은 영국에서는 중앙은행 기준금리에 8%p를 더한 값이고, EU에서는 최소 8%p를 더한 값입니다. 2026년 하반기에는 다음과 같습니다.

국가별 수치는 집행위원회의 Your Europe 표에서 가져왔습니다. 이율은 국내법이 정하고 목록의 일부 수치는 공식과 다르므로, 공식 대신 해당 국가의 항목을 사용하세요. 이 표는 회원국이 아직 이율을 확정하지 않았을 수 있다고도 경고하므로, 큰 금액을 청구하기 전에 확인하세요. 유로를 쓰지 않는 국가는 자국 중앙은행의 해당 금리를 사용합니다.

함정은 오늘의 중앙은행 금리를 쓰는 것입니다. 영란은행은 2026년 11월 5일에 4%로, ECB는 2026년 9월 16일에 2.65%로 움직였지만 위 수치는 달라지지 않습니다. 이율은 정해진 날짜 기준으로 결정되기 때문입니다. 영국에서는 이율 명령에 따라 7월부터 12월 사이에 이자가 발생하기 시작하는 건은 6월 30일의 Bank Rate를, 1월부터 6월 사이에 시작하는 건은 12월 31일의 Bank Rate를 씁니다. EU에서는 지침 제3조 (2)가 반기마다 1월 1일과 7월 1일의 금리를 사용합니다. 따라서 2026년 12월 31일에도 Bank Rate가 4%라면, 2027년 상반기에 연체되는 채무의 영국 이율은 12%가 됩니다.

연체 이자는 어떻게 계산하나요?

연체 이자는 연체 금액에 연이율과 연체 일수를 곱한 뒤 365로 나눠 계산합니다. 단리이므로 이자에 이자가 붙지 않습니다. 계산은 지불 기한 다음 날부터 시작하며, EU에서는 집행위원회 설명에 따라 VAT를 포함한 총액을 기준으로 합니다.

다음은 가상의 예시입니다. VAT 포함 3,600짜리 송장의 지불 기한이 2026년 7월 15일이었고 8월 29일에 결제되어 45일 연체되었습니다.

반올림은 마지막에만 하세요. GOV.UK의 방식은 일 단위 금액을 알려 주며 참고용으로는 괜찮지만, 먼저 반올림하면 오차가 쌓입니다. 하루 £1.16씩 45일이면 £52.15가 아니라 £52.20이 됩니다. 스프레드시트에서는 연체 금액을 B2, 이율을 B3, 지불 기한을 B4, 결제일을 B5에 두고 다음과 같이 계산합니다.

=ROUND(B2*B3*(B5-B4)/365,2)

고객이 송장의 일부를 결제했다면 구간마다 그 구간에 남아 있던 잔액으로 계산한 뒤 합산하세요.

연체료를 직접 정할 수 있나요?

작업을 시작하기 전에 고객이 합의했다면 직접 정한 연체료를 쓸 수 있으며, 양쪽에 한계가 있습니다. 계약에서 정한 이율은 법정 이자를 대체합니다. GOV.UK는 계약에 다른 이율이 있으면 법정 이자를 청구할 수 없다고 설명합니다.

그 한계를 정하는 규정은 다음과 같습니다.

• 영국: 연체에 대해 실질적 구제 수단을 제공하지 않는 계약 조항은 무효입니다. 따라서 이 권리를 거의 무의미한 수준으로 흥정해 없앨 수 없습니다. 실제 손실보다 훨씬 높은 금액은 위약벌로서 집행할 수 없을 수도 있습니다.
• EU: 이자를 완전히 배제하는 조항은 현저히 불공정한 것으로 보고, €40를 배제하는 조항은 그렇게 추정됩니다(제7조).
• 소비자: 지불하지 않은 사람에게 지나치게 높은 금액을 요구하는 조항은 EU 지침과 위 첫 번째 표의 영국 법에서 모두 불공정할 수 있는 조항 목록에 있습니다.

대부분의 소규모 사업자에게는 법정 이율이 쉬운 선택입니다. 의미 있을 만큼 높으면서 누구도 과도하다고 말할 수 없기 때문입니다.

지불 조건과 송장에는 무엇을 써야 하나요?

법이 요구하지 않더라도 지불 조건과 송장에 연체료를 미리 밝혀 두세요. 그 문구를 본 고객은 나중에 다툴 가능성이 훨씬 낮습니다. 다음은 상황에 맞게 바꿔 쓸 출발점이며, 실제 계약과 맞는지 변호사에게 확인받으세요.

EU의 지불 조건 문구:

대금은 송장 발행일로부터 14일 이내에 지급해야 합니다. 연체 시 지불 기한 다음 날부터 상거래 법정 이율에 따른 이자와 송장당 최소 €40의 회수 비용 보상금을 청구할 수 있습니다.

영국의 지불 조건 문구:

대금은 송장 발행일로부터 14일 이내에 지급해야 합니다. 연체 시 Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998에 따라 이자와 보상금을 청구할 수 있습니다.

각 송장에 넣는 문구:

연체: 지불 기한 다음 날부터 법정 이자와 보상금이 부과될 수 있습니다.

위 영국 예시를 사용한 연체료 송장의 항목 문구:

송장 INV-2026-0117(£3,600.00)의 연체 이자: 45일, 2026년 7월 16일~8월 29일, 연 11.75%. £52.15

송장 INV-2026-0117에 대한 Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998에 따른 정액 보상금. £70.00

연체료에도 VAT가 붙나요?

EU와 영국에서 연체 이자에는 VAT가 붙지 않습니다. 집행위원회의 Your Europe 페이지는 이자에 VAT를 내지 않는다고 하며, HMRC 매뉴얼은 연체로 인해 판결되거나 합의된 이자는 지연에 대한 보상이므로 VAT 범위 밖이라고 설명합니다.

정액 수수료는 같은 취급을 받지 못할 수 있습니다. HMRC의 보상금 지침은 수수료를 어떻게 부르느냐가 공급에 해당하는지를 결정하지 않는다고 하며, 보상금이라는 이름이 붙은 일부 지급이 실제로는 공급에 대한 대가였다는 EU 판례를 인용합니다. 두 출처 모두 €40 또는 £40~£100의 정액 보상금을 직접 다루지는 않습니다. 따라서 항목에 세금을 정하기 전에 두 가지 모두 세무사에게 확인하세요.

연체료를 실제로 청구해야 하나요?

연체료는 고객의 행동을 바꿀 수 있거나 관계가 이미 끝났을 때 청구하세요. 유럽 집행위원회도 기업, 특히 소규모 사업자가 관계를 해칠까 우려하여 청구를 꺼린다고 언급합니다. 이는 사업자가 내릴 수 있는 상업적 결정입니다.

면제 제안이 수수료 청구보다 채권을 더 빨리 회수하는 경우가 많습니다.

송장 INV-2026-0117은 현재 45일 연체되어 이자와 보상금 £122.15를 청구할 수 있습니다. 2026년 9월 5일까지 £3,600.00을 받으면 이번에는 이 금액을 면제하겠습니다.

이 단계 이전의 절차는 연체 독촉 메일 순서에 있으며, 처음부터 명확한 지불 조건을 합의해 두면 도움이 됩니다. 고객이 끝내 결제하지 않는다면 청구액 감액과 대손 처리를 참고하세요.

연체 관련 규정이 바뀌나요?

영국의 연체 관련 규정은 바뀔 예정이지만, 새 규정이 시행되기 전까지는 현행 법이 적용됩니다. 현재 하원에 있는 Commercial Payments Bill은 제한적인 예외를 두고 기업 간 지불 조건을 60일로 제한하고 기준금리에 8%를 더한 이자를 의무화하는 내용입니다. 아직 법이 아니며 시행일도 정해지지 않았습니다.

EU에서는 집행위원회가 2023년에 지침을 규정(regulation)으로 대체하자고 제안했습니다. 아직 채택되지 않았으므로 각국 법에 반영된 현행 지침이 계속 적용됩니다.

ERPFlow에서 연체료 추가하기

ERPFlow에는 연체료 계산 기능이 없으며 송장에 이자를 추가하지도 않습니다. 발행한 송장은 확정되므로 원본 송장에도 연체료를 넣을 수 없습니다.

따라서 위 공식으로 금액을 계산한 뒤, 같은 고객으로 새 송장을 만들고 이자 항목과 정액 보상금 항목을 넣으며 각 항목 설명에 원본 송장 번호를 적으세요. 각 항목은 자체 세율을 지정하거나 지정하지 않을 수 있으므로 세무사의 조언대로 설정하세요. 그런 다음 발행해서 평소처럼 발송합니다.

이 송장은 일반 송장이므로 다음 번호를 받고, 요금제의 월 송장 한도에 포함되며, 결제되면 매출에 나타납니다. 이를 어떻게 처리할지 세무사와 상의하세요.

결제 알림 보내기는 원본 송장의 연체 일수와 잔액을 표시합니다. 문구는 고정되어 있고 이자를 언급하지 않으므로, 연체료 청구는 본인의 이메일이나 새 송장에 넣어야 합니다.