आखिरी अपडेट 6 नवंबर 2026
यह सामान्य जानकारी है, टैक्स या कानूनी सलाह नहीं। नियम आपके देश और आपकी स्थिति पर निर्भर करते हैं, इसलिए टैक्स या कानून से जुड़ी किसी भी बात को अपने अकाउंटेंट से जाँच लें।
घंटे के हिसाब से बिलिंग कंसल्टेंट के ग्राहक से असल में काम किए गए समय का शुल्क लेती है। रिटेनर तय समय, पहुँच या आउटपुट के लिए एक निश्चित मासिक फ़ीस लेता है। जब काम अनियमित या अपरिभाषित हो तब घंटे चुनें, और रिटेनर तब जब ग्राहक को आपकी लगातार ज़रूरत हो और आप बता सकें कि फ़ीस में क्या आता है।
घंटे के हिसाब से और रिटेनर बिलिंग में क्या फ़र्क है?
घंटे के हिसाब से बिलिंग कंसल्टेंट की आय को काम किए घंटों से जोड़ती है, जबकि रिटेनर उसे कैलेंडर से जोड़ता है। इसके साथ ग्राहक का सवाल भी बदलता है: घंटे वाले ग्राहक पूछते हैं कि घंटे किसलिए थे, और रिटेनर वाले ग्राहक पूछते हैं कि फ़ीस में क्या शामिल है।
| घंटे के हिसाब से | रिटेनर | |
|---|---|---|
| ग्राहक क्या खरीदता है | आपका समय, जितना इस्तेमाल हुआ | महीने भर के तय घंटे, पहुँच या आउटपुट |
| इनवॉइस कब बनाते हैं | काम के बाद, बाद में | आमतौर पर पहले |
| इनवॉइस की रकम | हर महीने बदलती है | हर महीने वही, अतिरिक्त को छोड़कर |
| ओवररन कौन उठाता है | ग्राहक | आप, आपकी तय सीमा तक |
| शांत महीना कौन उठाता है | आप | ग्राहक |
| किस पर बहस होती है | क्या घंटे ज़रूरी थे | दायरे में क्या है |
कंसल्टेंट को घंटे के हिसाब से बिल करना चाहिए या रिटेनर पर?
कंसल्टेंट को तब तक घंटे के हिसाब से बिल करना चाहिए जब तक काम का अनुमान लगाना कठिन हो, और रिटेनर पर तब जाना चाहिए जब ग्राहक की ज़रूरत इतनी स्थिर हो कि बताई जा सके। आम तौर पर यही स्थितियाँ इसे तय करती हैं।
| अगर यह सच है | क्या इस्तेमाल करें | क्यों |
|---|---|---|
| दायरा अभी साफ़ नहीं है | घंटे के हिसाब से | जिस चीज़ का वर्णन नहीं कर सकते उस पर सीमा नहीं लगा सकते |
| यह एक बार का काम है | घंटे या तय फ़ीस | समय अलग रखने की कोई जारी ज़रूरत नहीं |
| ग्राहक हर हफ़्ते छोटे सवालों के लिए फ़ोन करता है | रिटेनर | हर सवाल बिल करने के लिए बहुत छोटा है और वे जुड़ते जाते हैं |
| ग्राहक को तय मासिक बजट चाहिए | सीमा के साथ रिटेनर | उन्हें आँकड़ा मिलता है, और सीमा आपके पास रहती है |
| उनकी माँग महीने-दर-महीने बहुत झूलती है | रिटेनर जमा अतिरिक्त के लिए घंटे का रेट | आपके पास न्यूनतम रहता है, और उछाल का भी भुगतान मिलता है |
| आपका कैलेंडर पहले से भरा है | घंटे के हिसाब से | रिटेनर के घंटे एक वादा हैं जिसे आपको खुला रखना पड़ता है |
कंसल्टिंग रिटेनर के प्रकार क्या हैं?
कंसल्टिंग रिटेनर आमतौर पर तीन रूपों में से एक लेता है, और कई बहसें इसलिए शुरू होती हैं कि दोनों पक्षों ने अलग रूप मान लिया था।
- घंटों का रिटेनर। महीने के तय घंटे। इसे समझाना और जाँचना आसान है, और यह घंटे के हिसाब से बिलिंग के सबसे करीब है, जिसके नीचे एक न्यूनतम है।
- पहुँच का रिटेनर। उपलब्ध रहने की फ़ीस: कॉल का जवाब, सलाह हाथ में, समय खुला रखा गया। घंटे गिने नहीं जाते, इसलिए सीमा किसी और तरह रखें, जैसे जवाब देने का समय या मीटिंग की संख्या।
- आउटपुट का रिटेनर। हर महीने तय डिलिवरेबल, जैसे बोर्ड पैक या मासिक समीक्षा। यह असल में आवर्ती तय फ़ीस है, और इसकी कीमत वैसे ही तय करें।
समझौते में रूप का नाम लिखें। अकेला “रिटेनर” किसी को नहीं बताता कि क्या खरीदा गया।
हल किया उदाहरण: एक ही छह महीने दोनों तरीकों से बिल
यह एक काल्पनिक उदाहरण है। कंसल्टेंट का रेट €120 प्रति घंटा है। रिटेनर पर ग्राहक 15 घंटे तक के लिए महीने का €1,650 देता है, जो €110 प्रति घंटा बैठता है, अतिरिक्त घंटे पूरे €120 पर, और कोई रोलओवर नहीं।
| महीना | काम किए घंटे | €120 पर घंटे के हिसाब से | रिटेनर जमा अतिरिक्त |
|---|---|---|---|
| जनवरी | 18 | €2,160 | €2,010 |
| फ़रवरी | 12 | €1,440 | €1,650 |
| मार्च | 25 | €3,000 | €2,850 |
| अप्रैल | 9 | €1,080 | €1,650 |
| मई | 14 | €1,680 | €1,650 |
| जून | 22 | €2,640 | €2,490 |
| कुल | 100 | €12,000 | €12,300 |
कुल योग मुश्किल से हिलते हैं, €12,000 और €12,300 पर। जो बदलता है वह है न्यूनतम: कंसल्टेंट का सबसे बुरा महीना €1,080 से €1,650 हो जाता है, और वह पैसा काम के बाद की जगह काम से पहले आता है। बदले में ग्राहक को महीने के 15 घंटे कम रेट पर उसके लिए रखे मिलते हैं, और वह उन 10 घंटों का भी भुगतान करता है जो उसने इस्तेमाल नहीं किए।
अब अतिरिक्त वाली शर्त हटा दें। जो ग्राहक हर महीने 25 घंटे सपाट €1,650 पर इस्तेमाल करता है, वह €66 प्रति घंटा दे रहा है, और दोबारा बातचीत के अलावा आपके पास उसे बढ़ाने का कोई रास्ता नहीं। इसीलिए सीमा के बिना रिटेनर कंसल्टेंट के लिए खराब सौदा है, चाहे वह कितना भी स्थिर लगे।
पहले लक्ष्य तय करें। चार्ज-आउट रेट की गणना की गाइड आपको वह आँकड़ा देती है जिससे रिटेनर को परखा जाए। रिटेनर शुरू होने के बाद भी घंटे दर्ज करते रहना होगा, नहीं तो आपको कभी पता नहीं चलेगा कि वह फ़ायदेमंद है या नहीं। कंसल्टिंग टाइम ट्रैकिंग वर्कफ़्लो इसे कवर करता है।
रिटेनर समझौते में क्या लिखा होना चाहिए?
रिटेनर समझौते में लिखा होना चाहिए कि मासिक फ़ीस में क्या आता है, उस सीमा से ऊपर क्या होता है, बिना इस्तेमाल के समय का क्या होता है और कोई पक्ष इसे कैसे खत्म कर सकता है। घंटों के रिटेनर के लिए यह शब्द चारों को सँभालते हैं:
VAT के अलावा €1,650 की मासिक फ़ीस हर कैलेंडर महीने में 15 घंटे तक की कंसल्टिंग को कवर करती है। 15 से ऊपर के घंटे €120 प्रति घंटे पर चार्ज किए जाते हैं और महीने के अंत में इनवॉइस होते हैं। बिना इस्तेमाल के घंटे आगे नहीं बढ़ते। हम दोनों में से कोई भी 30 दिन की लिखित सूचना देकर इस व्यवस्था को खत्म कर सकता है।
ऊपर के आँकड़े उदाहरण के काल्पनिक आँकड़े हैं, इसलिए उन्हें अपने से बदल लें। इनवॉइस खुद कैसे बनाएँ, यह मासिक रिटेनर का इनवॉइस की गाइड में है।
घंटे वाले ग्राहक को रिटेनर पर कैसे ले जाएँ?
घंटे वाले ग्राहक को रिटेनर पर ले जाने के लिए उसके अपने इतिहास से शुरू करें, क्योंकि आँकड़ों से बहस करना मुश्किल होता है।
- 6 से 12 महीने के घंटे निकालें। उदाहरण में औसत लगभग 17 घंटे प्रति माह है, 9 से 25 की रेंज के साथ।
- शामिल घंटे सामान्य महीने के पास रखें, शिखर के नहीं। शिखर के लिए ही अतिरिक्त का रेट है।
- प्रतिबद्धता के लिए थोड़ी छूट दें। पूर्वानुमान योग्य आय उसकी कीमत चुकाती है।
- समीक्षा के साथ तीन महीने का ट्रायल प्रस्तावित करें, ताकि कोई भी पक्ष एक अंदाज़े में बँधा न महसूस करे।
अगर आपका रेट भी बदल रहा है, तो उसे अलग से सँभालें। रेट बढ़ाने की चिट्ठी और नई बिलिंग व्यवस्था साथ आएँ तो वे एक बड़ी कीमत बढ़ोतरी की तरह पढ़ी जाती हैं।
ERPFlow में घंटे का काम और रिटेनर बिल करना
ERPFlow दोनों बिल करता है, और घंटों का गणित आप खुद करते हैं। कंसल्टिंग फ़र्मों का पेज व्यापक फ़िट बताता है।
- रिटेनर: ग्राहक के लिए मासिक आवर्ती इनवॉइस सेट करें। हर रन या तो इनवॉइस जारी करके ईमेल करता है या आपके लिए ड्राफ़्ट छोड़ देता है। यह बिल करता है, वसूल कभी नहीं करता, इसलिए भुगतान हाथ से दर्ज होते हैं। ड्राफ़्ट जारी करने से पहले अतिरिक्त घंटों की लाइन जोड़ने भी देता है।
- घंटे का काम:
hrइकाई और अपने रेट के साथ एक सेवा बनाएँ, इनवॉइस लाइन पर उसे चुनें और घंटे मात्रा के तौर पर टाइप करें। - घंटे दर्ज करना: प्रोजेक्ट के कार्ड में लगा समय का फ़ील्ड होता है, जो घंटे और मिनट में टाइप किया जाता है, और हर प्रोजेक्ट व हर ग्राहक के हिसाब से कुल मिलता है।
ERPFlow में आज टाइमर या टाइमशीट नहीं है। टाइम ट्रैकिंग, ट्रैक किए गए समय को इनवॉइस में बदलने सहित, जल्द आ रहा है। कार्ड पर टाइप किए घंटे फ़िलहाल इनवॉइस लाइनें नहीं बनते, और ERPFlow उन्हें रिटेनर के भत्ते के विरुद्ध नहीं गिनता, इसलिए कुल की तुलना शामिल घंटों से हाथ से करें।