Dernière mise à jour le 6 novembre 2026
Pour voir ce que rapporte un projet, multipliez les heures de chaque personne par son taux de facturation pour obtenir le chiffre d’affaires, multipliez ses heures par son taux de coût pour obtenir le coût, puis soustrayez. Le faire personne par personne montre d’où vient la marge. Il vous faut un relevé de temps par personne et par projet, plus deux taux pour chaque personne.
C’est une méthode que vous appliquez vous-même dans un tableur. ERPFlow ne calcule pas la rentabilité d’un projet, et la dernière section dit exactement ce qu’il fait et ne fait pas.
De quoi avez-vous besoin pour calculer la rentabilité d’un projet par personne ?
Pour calculer la rentabilité d’un projet par personne, il vous faut quatre éléments, et la plupart des entreprises en ont déjà trois.
| Donnée | D’où elle vient | Problème fréquent |
|---|---|---|
| Heures par personne, par projet | Votre relevé de temps | Heures saisies par client seulement, sans code de projet |
| Taux de facturation par personne | Votre grille de taux ou votre contrat | Un taux moyen au contrat, sans taux par rôle derrière |
| Taux de coût par personne | À calculer vous-même, voir ci-dessous | Salaire divisé par les heures payées, ce qui est trop bas |
| Autres coûts du projet non refacturables | Factures fournisseurs et reçus | Classés par fournisseur ou catégorie, sans référence de mission |
Ajoutez une référence de mission à chaque facture fournisseur et chaque reçu dès son arrivée. Rien ne permet de la retrouver des mois plus tard.
Comment calculer le taux de coût d’une personne ?
Le taux de coût d’une personne est son coût annuel complet divisé par les heures qu’elle peut raisonnablement facturer sur l’année. Le coût annuel complet comprend le salaire, les charges patronales et les avantages, plus une part de frais généraux tels que le loyer, les logiciels et le personnel non facturant.
Voici un exemple inventé : 58 000 € de salaire et de charges patronales plus 14 000 € de frais généraux font 72 000 €. Avec 1 200 heures facturables attendues, le taux de coût est de 60 € de l’heure.
Le raccourci tentant est de diviser par les heures payées. Sur 1 950 heures payées, la même personne semble coûter 36,92 € de l’heure, et chaque projet qu’elle touche paraît bien meilleur qu’il ne l’est, parce que personne ne paie les 750 heures qu’elle ne facture pas. Le guide sur le calcul d’un taux horaire facturé reprend la même construction du côté de la tarification.
Un exemple chiffré : un projet, trois personnes
Voici un exemple inventé : un projet de 190 heures facturé à l’heure, avec une ligne par personne sur la facture.
| Personne | Heures | Taux de facturation | Facturé | Taux de coût | Coût | Marge | Marge % |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Consultant senior | 40 | 150 € | 6 000 € | 75 € | 3 000 € | 3 000 € | 50,0 % |
| Consultant | 90 | 105 € | 9 450 € | 55 € | 4 950 € | 4 500 € | 47,6 % |
| Analyste | 60 | 70 € | 4 200 € | 42 € | 2 520 € | 1 680 € | 40,0 % |
| Total | 190 | 19 650 € | 10 470 € | 9 180 € | 46,7 % |
Retirez maintenant les autres coûts que vous n’avez pas pu refacturer, par exemple 1 200 € de travail de données sous-traité. Le bénéfice du projet est de 7 980 €, soit 40,6 % du montant facturé.
Comment le calcul change-t-il au forfait ?
Au forfait, le chiffre d’affaires est le prix convenu plutôt que les heures multipliées par le taux : vous comparez donc le forfait à ce que les mêmes heures auraient facturé. Supposons que ce projet ait été vendu 16 000 € au forfait. La valeur standard était de 19 650 €, donc le forfait en récupère 81,4 %. Le bénéfice est de 16 000 € moins 10 470 € moins 1 200 €, soit 4 330 €, ou 27,1 % du forfait.
Pour voir la part de chacun, multipliez sa valeur facturée par 81,4 %. Son coût ne change pas, vous voyez donc dont le temps le forfait n’a pas couvert.
Confier du travail à une personne moins chère améliore-t-il la marge du projet ?
Confier du travail à une personne moins chère améliore la marge d’un projet au forfait et peut nuire à celle d’un projet à l’heure. Reprenez l’exemple ci-dessus et déplacez 20 heures du consultant senior vers le consultant.
| Le chiffre d’affaires varie de | Le coût varie de | La marge varie de | |
|---|---|---|---|
| Facturé à l’heure | −900 € (20 × 45 €) | −400 € (20 × 20 €) | −500 € |
| Forfait | 0 € | −400 € | +400 € |
Sur une mission à l’heure, l’heure du senior rapporte 75 € de marge et celle du consultant 50 €, donc déléguer vous coûte de l’argent, en supposant que chacun fasse le travail aussi vite. Au forfait, le client paie la même chose quel que soit celui qui le fait, donc la personne la moins chère l’emporte. C’est ce qu’un tableau par personne vous apprend de plus utile, et un total par projet ne le montrera jamais.
Comment facturer par personne sur une facture ?
Pour facturer par personne, donnez à chaque rôle sa propre ligne avec ses heures et son taux, afin que le client puisse vérifier le calcul.
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Les intitulés de rôle conviennent en général mieux que les noms des personnes, pour la raison donnée dans la FAQ. Si le client veut un taux unique pour l’équipe, vous pouvez proposer un taux horaire moyen pondéré et garder ce tableau en interne. Dans les deux cas, comparer les heures budgétées et les heures réelles pendant le projet vous signale un problème tant que vous pouvez encore agir.
Les erreurs qui flattent les marges de projet
- Ne compter que les heures facturées dans le coût. Les heures dépréciées vous coûtent quand même. Utilisez toutes les heures saisies pour le coût et les heures facturées pour le chiffre d’affaires.
- Utiliser un ancien taux de coût. Les taux dérivent après une augmentation. Recalculez-les au moins une fois par an.
- Oublier les coûts non refacturés. Les sous-traitants et les déplacements que vous avez absorbés ont leur place dans le calcul.
- Confondre marge et bénéfice. Les marges de projet peuvent sembler correctes pendant que l’entreprise perd de l’argent sur les heures que personne n’a facturées. La FAQ donne le calcul.
Calculer la rentabilité d’un projet à côté d’ERPFlow
ERPFlow ne calcule pas la rentabilité d’un projet. Les projets n’ont ni taux, ni budgets, ni calcul de coût, il n’a pas de rapports par personne, et les dépenses ne sont pas liées aux clients ni aux missions : tous les calculs ci-dessus restent donc dans votre tableur. Les heures par personne doivent aussi venir d’ailleurs : ERPFlow n’a aujourd’hui ni chronomètre ni feuilles de temps. Le suivi du temps, y compris la transformation du temps suivi en factures, arrivera bientôt, mais cela concerne la saisie et la facturation du temps, et le calcul de coût et de rentabilité n’en fait pas partie.
ERPFlow peut conserver certains des chiffres que vous reporteriez dans ce tableur :
- Facturer par rôle : un service par rôle, avec l’unité réglée sur l’heure et le prix horaire. Chacun devient une ligne de la facture, avec la quantité saisie d’après votre relevé.
- Chiffres de rémunération : la section Salaire d’une fiche du personnel contient le taux horaire et les heures mensuelles, en salaire brut plus charges patronales, pour les rôles autorisés à voir les salaires. C’est la première partie d’un taux de coût. ERPFlow n’ajoute pas les frais généraux et ne le multiplie pas par les heures d’un projet.
- Heures sur un projet : les cartes de projet contiennent le temps passé saisi, totalisé par projet et par client. Une carte contient un seul chiffre, partagé par toutes les personnes qui lui sont assignées. L’export CSV comprend le titre de chaque carte et son temps passé en minutes, mais pas les personnes assignées : une répartition par personne demande donc une carte par personne avec le nom dans le titre, additionnée dans votre tableur.
- Bénéfice de toute l’entreprise : la carte Rentabilité du tableau de bord couvre l’entreprise entière, pas un projet en particulier.