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Logiciel de réservation pour salon de beauté

Remplissez le fauteuil depuis une page de réservation en ligne, gardez l’historique client au même endroit et voyez d’un coup d’œil la semaine de chaque membre de l’équipe.

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et bien plus

Coiffure, esthétique et spas : ce que vous ouvrirez chaque jour

La plateforme complète est incluse dans tous les cas — ce sont simplement les parties dans lesquelles vous passerez vos journées.

  1. Pages de réservationVos clients réservent un vrai créneau avec une vraie personne, reçoivent une confirmation puis un rappel, et tout atterrit dans le même système que la facture.
  2. PersonnelVotre équipe, ses rôles, ses départements et l’historique des salaires, dans le même système que le travail qu’elle fait.
  3. ClientsUn client, une fiche : tous les devis, factures, réservations et notes rattachés, pour que personne n’ait à courir après l’historique.
  4. ServicesDéfinissez un service une fois avec son tarif et sa taxe, puis posez-le sur n’importe quel devis, facture ou page de réservation sans retaper le prix.
  5. FacturationEnvoyez une facture conforme dans la langue de votre client en moins d’une minute, et gardez chacune d’elles au même endroit que le client, le produit et le paiement.
  6. RevenusUn loyer, des intérêts, une commission d’apporteur d’affaires, un dividende : chacun enregistré avec sa catégorie et sa TVA, pour que l’argent qui n’a jamais eu de facture compte aussi.
  7. EmplacementsGérez plusieurs sites, chacun avec son personnel, ses immobilisations et ses réservations — et chacun sur la carte, avec ses documents joints.

Et tout le reste, inclus

Il n’existe pas d’édition sectorielle et aucun module ne s’achète séparément. Chaque forfait comprend toutes les parties d’ERPFlow : ce qui change d’un forfait à l’autre, c’est le volume et la taille de l’équipe, pas ce que vous pouvez ouvrir.

Toutes les fonctionnalités

Des réservations qui respectent qui travaille vraiment

Les disponibilités se règlent par membre de l’équipe, pas pour le salon dans son ensemble : un client réserve un vrai créneau avec une vraie personne. Confirmations et rappels partent par e-mail, et le planning se publie sous forme de flux de calendrier auquel votre équipe s’abonne depuis l’application de calendrier qu’elle utilise déjà.

Souvenez-vous de la dernière fois

Chaque client est une seule fiche, avec son historique, ses notes et toutes ses factures jointes. Quand quelqu’un revient au bout de huit mois en demandant « la même chose que la dernière fois », la réponse est à l’écran, pas dans la mémoire de quelqu’un ou dans un fichier cartonné derrière l’accueil.

La semaine de chaque fauteuil, et ce qu’il a facturé

Les services portent leurs propres prix et leur TVA, et le calendrier de chaque membre de l’équipe montre ses heures de travail, ses réservations et ses absences, à la semaine ou au mois. Une fois la prestation terminée, la réservation devient une facture au prix auquel elle a été réservée : qui est chargé et ce qui a été facturé pour chaque visite se consultent, au lieu de s’estimer à l’instinct.

FAQ

Coiffure, esthétique et spas — questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur ERPFlow. Vous ne trouvez pas la réponse ? Nous sommes là pour vous aider.

Nous contacter
Les clients peuvent-ils payer ou verser un acompte à la réservation ?
Pas encore. Les pages de réservation prennent le rendez-vous, pas l’argent : le paiement se fait au salon et vous éditez la facture dans ERPFlow. Le paiement par carte à la réservation est spécifié et figure sur la feuille de route. Si les acomptes sont votre façon de limiter les rendez-vous non honorés, ce manque compte aujourd’hui.
Chaque coiffeur a-t-il ses propres disponibilités ?
Oui. Les disponibilités se définissent par membre de l’équipe, sous forme de plages hebdomadaires récurrentes : le temps partiel et les jours de repos différents sont gérés correctement. Le client choisit la personne et ne voit que les créneaux réellement libres pour elle.
Puis-je gérer plusieurs salons ?
Oui. Les emplacements sont des fiches à part entière, avec leur propre personnel et leurs propres réservations : l’équipe et le planning de chaque salon restent séparés. Les permissions se règlent toutefois par domaine et non par salon : un responsable qui voit les finances voit les chiffres de tous les salons.

Pour commencer

Commencez gratuitement. Grandissez à votre rythme.

Pilotez toute votre entreprise au même endroit — et payez le prix d’un dirigeant, pas celui d’un grand groupe.

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