最近更新于 2026年11月6日
按任务统计工时的报告,显示某个月里每个人在各类工作上各花了多少小时,并附合计。它由带有日期、人员、项目和任务代码的工时表明细行,通过数据透视表生成。比较几个月的数据,您就能看出工时在往哪里漂移。
按任务统计工时的报告是什么样子?
按任务统计工时的报告,任务作行,人员作列,右侧是合计和百分比。下面是一家有三名成员、另有一位兼职人员的设计事务所 3 月份的虚构报告:
| 任务 | Anna | Ben | Carla | 合计 | 占比 |
|---|---|---|---|---|---|
| 制图 | 62 | 96 | 60 | 218 | 49.5% |
| 修改 | 24 | 40 | 34 | 98 | 22.3% |
| 方案 | 30 | 0 | 10 | 40 | 9.1% |
| 客户会议 | 18 | 6 | 8 | 32 | 7.3% |
| 行政 | 14 | 8 | 8 | 30 | 6.8% |
| 现场勘查 | 12 | 10 | 0 | 22 | 5.0% |
| 合计 | 160 | 160 | 120 | 440 | 100% |
横着读,能看出谁做什么。Anna 承担了四分之三的方案和一半以上的现场勘查。竖着读,能看出一个人的这个月是怎么过的。Ben 把四分之一的时间花在了修改上。
不同的问题需要同一份数据的不同切面,所以不要把这份报告与预算工时与实际工时混为一谈,后者把工时与项目计划作对比;也不要与利用率混为一谈,后者衡量的是计费占比。
怎样逐月解读按任务统计的工时?
逐月解读按任务统计的工时,要把每项任务的占比排成一行,看稳定的趋势,而不是某一个反常的月份。占比可以修正各月工时多少不同带来的影响,而原始工时做不到这一点。
还是上面那家虚构的事务所,追踪一项任务四个月的变化:
| 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | |
|---|---|---|---|---|
| 总工时 | 430 | 410 | 440 | 420 |
| 修改,工时 | 52 | 61 | 98 | 109 |
| 修改,占比 | 12.1% | 14.9% | 22.3% | 26.0% |
总工时基本持平,修改的工时却翻了一倍多。4月的 109 小时比 1月的 52 小时多了 57 小时。按虚构的内部成本每小时 €60 计算,一个月就多出 €3,420 的成本,而在固定费用的工作上,没有人为此付钱。没有哪份项目报告会显示这一点,因为每个单独的项目看起来只是略微超出而已。
通常的补救办法属于商业层面。每个阶段都要取得确认,阶段确认之后的变更要收费。附加服务指南介绍了如何约定并开票。
| 您看到的情况 | 往往意味着什么 | 可以尝试 |
|---|---|---|
| 修改在增加 | 确认环节薄弱,或任务书在确认之后又变了 | 设置阶段确认,并对后续变更收费 |
| 方案很多,中标很少 | 您在为拿不到的工作报价 | 在写方案之前先筛选询价 |
| 一个人承担了大部分会议 | 瓶颈,或项目依赖一个人 | 让其他人也参与客户沟通 |
| 创收人员的行政工作在增加 | 这些工作可以由别人来做 | 转交出去,或为此招人 |
| 几乎没人使用的任务 | 这个代码没用 | 合并掉 |
这些只是起点,不是诊断。在判断一个数字意味着什么之前,先问问当事人。
怎样制作按任务统计工时的报告?
制作按任务统计工时的报告,要一行保留一条工时表明细,再对它们汇总,而不是把合计数字手工填进月度表。一份平铺的清单事后可以任意切分,而汇总表无法再拆开。
| 日期 | 月份 | 人员 | 项目 | 任务 | 工时 |
|---|---|---|---|---|---|
| 02/03/2026 | 2026-03 | Anna | P-114 | 制图 | 4.5 |
| 02/03/2026 | 2026-03 | Anna | P-118 | 客户会议 | 1.5 |
| 02/03/2026 | 2026-03 | Ben | P-114 | 修改 | 7.0 |
| 03/03/2026 | 2026-03 | Carla | 内部 | 行政 | 1.0 |
“月份”列是一个公式,例如 =TEXT(A2,"yyyy-mm"),所以没有人手工输入。然后,要么插入数据透视表,把“任务”作行、“人员”作列、“工时”作值、“月份”作筛选,要么给每个单元格写一个公式:
=SUMIFS(Hours, Person, "Anna", Task, "Drawings", Month, "2026-03")
任务列请用下拉菜单。数据透视表会把“修改”“修改 ”和“修订”当作不同的任务,这对这类报告造成的损害比什么都大。团队工时表模板有一个按周的版式,可用来收集这些明细行。
应该设置多少个任务代码?
小公司设置 6 到 12 个所有项目通用的任务代码,是个合理的范围。检验每个代码的标准是:您能否说出它会改变哪项决定。“修改”通过检验,因为数字高会改变您对阶段确认的做法。“打印”通常通不过,因为不管它显示什么,您都不会改变做法。
每个项目使用同样的代码,项目则放在单独的一列。像“Riverside 制图”这样的代码把两者混在一起,您就永远无法把各项目的制图加总。请包含一个“行政”代码,否则这部分时间会被藏在人们碰巧打开的某个客户项目里。然后几个月内不要动这份清单,因为中途改名的代码,会破坏您正在建立的对比。
从 ERPFlow 里取得按任务统计的工时
ERPFlow 没有按任务统计工时的报告,也没有按人统计的工时报告。ERPFlow 目前没有计时器,也没有工时表。工时记录功能,包括把记录的工时转换为发票,将在后续推出,但这并不涵盖这样的报告,所以上面的方法仍然留在电子表格里。
目前最接近的,是项目中卡片上的“已用时间”字段,以小时和分钟录入。如果每张卡片是一项任务,您就得到每项任务的合计。看板列表按项目汇总时间,客户页面则按其名下的所有看板汇总。
您也可以把卡片导出为 CSV,含标题、说明、项目、列、截止日期和以分钟计的已用时间。文件里没有负责人,也没有日期,因为卡片保存的是一个持续累加的总数,而不是带日期的条目。所以您能看到每张卡片的用时,却看不到是谁花的,也看不到是哪个月花的。要得到每张卡片的大致月度数字,可以在每个月末导出一次,用当前文件的分钟数减去上一个文件的分钟数。