会计师应该收固定费用，还是按小时收费？

通常是重复性的工作收固定费用，难以预测的工作按小时收费。每月记账、增值税申报和年度账目，都可以估算得足够准确来定一个固定价格；而调查和整理混乱的账务记录很难界定范围，所以会计师往往按工时收费，或另行报价。

固定费用里应该加多少作为超支预留？

取决于您自己的历史数据。会计固定费用业务没有统一的预留标准，所以请对比类似客户过去的预估工时和实际工时，取其典型差距。没有历史数据的事务所，可以先用一个较小的数字，满一年后再修正。

不是。固定费用是任何事先约定好的价格，常常由预估工时累加而来。按价值定价，是根据这项工作对客户的价值来定价，与工时无关。按价值定的价格是固定的，但大多数固定费用并不是按价值定的。

至少每年一次，客户的规模或工作范围发生变化时也要复核。每年一次的固定费用复核，是把费用与该客户实际花费的工时作对比。交易量、员工或主体数量突然增加的，如果委托书有相应的约定，可以更早提高费用。

不能。ERPFlow 没有按客户统计的盈利、成本或利润率数据。ERPFlow 的客户页面显示录入到该客户项目卡片上的时间，分析标签页显示净营收和未收款，所以事务所可以手动用前者去除后者。

最近更新于 2026年11月6日

给会计服务的固定费用定价，要先估算每个客户的工作所需工时，乘以目标小时费率，加上超支预留，并为工作范围设定限制。要核对这个价格是否赚钱，至少每年一次，逐个客户用费用除以实际花费的工时。

会计服务的固定费用，要先按任务逐项累加，再加上一笔预留，用来覆盖估算时遗漏的部分。

列出该客户所有重复性的工作。把那些您常忘记计入的也算上，例如回复他们的邮件。
估算每项工作的工时。如果有规模相近的过往客户，就参照他们。眼下先估个大概也行，只要之后再核对。
乘以您的目标费率。这是您需要用来覆盖薪资、间接费用和利润的综合小时费率。如何计算对外收费费率一文介绍了计算方法；如果初级和高级人员共同承担工作，综合费率也有帮助。
加上超支预留。记录会迟到，客户会在周五打来电话。
取整，客户按月付款的话再除以十二。
写下限制条件。只有委托书的费用条款写明了费用的前提，这个固定费用才站得住。

下面是一个虚构的例子。一家小型事务所的目标费率为每小时 €70，要为一家每月约 80 笔交易、已登记增值税、还要编制年终账目的公司定价。所有数字均不含增值税。

78 小时乘以 €70 是 €5,460。加上 10% 的预留 €546，得 €6,006。事务所取整为每年 €6,000，即每月 €500。10% 只是示意，您自己的历史数据是更好的依据。

问询这一行是大家最容易漏掉的。它在这里占了 15% 的工时，没有这一行，这段时间从第一个月起就是白送的。

固定费用应该包含您能数得出来的工作，并设定明确的上限，凡是取决于客户行为的，都不应包含在内。这些限制应当是客户可以核对的内容。

核对固定费用是否赚钱，要用费用除以实际花费的工时，得出实际费率，再与目标费率比较。请逐个客户去做，因为平均数几乎说明不了什么。

还是上面那家虚构的事务所，一年后，三个客户的固定费用同为 €6,000，目标费率为 €70。

高出目标 5%，事务所看起来没问题。但客户 C 比目标低了 18%，而 A 轻松的一年在补贴它，没有人决定过要这样做。C 需要关注，而全所的一个数字永远不会告诉您这一点。

这一切的前提是记录工时，而常见的错误是不再记录，理由是固定费用的工时不计费。ICAEW 的费用信息指引正是这样描述工时记录的作用：作为管理工具，用来确定费用，并将报价与工作实际所需做对比。会计师的计费工时一文给出了一套工作流程，预算工时与实际工时则讲了如何对单个项目作这种对比。

固定费用不赚钱时，先找原因，再动价格，因为有些原因解决起来，比一场艰难的谈话更省事。

对客户 C，算术很简单。104 小时乘以 €70 是 €7,280，约合每月 €607，而不是 €500，涨幅为 21%。一次要求涨这么多不容易，所以可以分两步涨，同时整治迟到的记录，这样工时也会减少。措辞方面可以参考涨价通知函。

ERPFlow 负责开具固定费用的发票，并保存您录入的工时。除法由您自己来做。会计与记账页面介绍了事务所的各个环节如何配合。

费用：把它添加为带价格的服务，再通过每月定期发票开具，可以通过邮件发出，也可以留作草稿。它只负责开票，不负责收款，所以付款需要手动记录。每张发票都计入您套餐的每月发票数量上限，具体见价格页面。
工时：每个客户一个项目看板，并关联到该客户，每项工作一张卡片，已用时间以小时和分钟录入。客户页面显示看板的总计。免费套餐的卡片总数上限为 10 张。
核对：客户的分析标签页显示净营收和未收款。用电子表格把费用除以工时即可。

ERPFlow 目前没有计时器，也没有工时表。工时记录功能，包括把记录的工时转换为发票，将在后续推出。ERPFlow 不计算实际费率、按客户统计的盈利，也不对比预算工时与实际工时；支出也不与客户关联，所以同样没有按客户统计的成本数据。