광고·마케팅 대행사에서 매일 여는 기능
어느 쪽이든 플랫폼 전체가 포함됩니다. 아래는 그중 매일 쓰게 되는 부분일 뿐입니다.
- 리드웹사이트에서 리드를 받아 팀이 정한 단계로 진행하고, 성사된 리드는 그대로 고객으로 전환합니다. 다시 입력할 것은 없습니다.
- 견적서작업 금액을 제대로 매기고 고객의 언어로 PDF를 보냅니다. 승인된 견적서는 한 줄도 다시 입력하지 않고 그대로 전환합니다.
- 고객고객 한 명에 레코드 하나입니다. 견적서·송장·예약·메모가 모두 그 레코드에 붙어 있어, 지난 이력을 누구에게도 물어볼 필요가 없습니다.
- 송장규정에 맞는 송장을 고객의 언어로 1분 안에 보냅니다. 그리고 발행한 송장은 고객·제품·수입과 같은 자리에 그대로 남습니다.
- 직원직원과 직책, 부서, 급여 이력을 그들이 하는 일과 같은 시스템 안에 둡니다.
나머지도 전부 포함.
업종별 버전도 없고, 따로 사야 하는 모듈도 없습니다. 모든 요금제가 ERPFlow 전체를 포함합니다. 요금제에 따라 달라지는 것은 사용량과 팀 규모이지, 열 수 있는 기능이 아닙니다.
눈에 보이는 신규 영업
사이트 양식, 소개, 직접 연락 어디서 왔든 문의는 유입 출처를 달고 하나의 파이프라인에 들어옵니다. 단계는 직접 정의합니다. 두 분기쯤 지나면 어떤 경로가 성사되는 일을 물어오고 어떤 경로가 성사되지 않는 미팅만 물어오는지 구분됩니다.
다시 입력하지 않는 제안서와 계약
실제 항목과 세금을 넣어 견적서를 만들고 PDF로 보낸 뒤, 승인된 안을 송장으로 전환합니다. 광고주와 제안서, 그 이후의 모든 송장이 하나의 데이터에 놓입니다. 그래서 “우리 계약 범위가 어디까지였지”라는 질문에 세 사람과 공유 드라이브가 동원되지 않습니다.
정말 계속할 만한 광고주
송장은 광고주별 매출로 합산되어 그동안 청구한 금액과 미수금, 무엇을 사는지가 보이고, 그 옆에 NPS가 놓입니다. 대행사는 대개 가장 큰 광고주가 어디인지 압니다. 어느 광고주가 제때 결제하고 만족도도 높은지 아는 곳은 그보다 적고, 둘은 같지 않을 때가 많습니다.
ERPFlow는 프로젝트별 시간을 기록합니까?
부분적으로 지원합니다. ERPFlow의 프로젝트 보드는 카드마다 소요 시간을 시간과 분으로 직접 입력해 기록하고, 프로젝트별·광고주별로 합산합니다. 하지만 타이머도, 근무 시간표도, 가동률 보고도 없습니다. 월 단위 계약과 고정 금액 프로젝트로 청구하는 대행사는 대체로 문제없이 씁니다. 시간당으로 청구하고 가동률 보고가 필요하다면 쓰던 시간 관리 도구를 그대로 두고, 광고주와 계약, 프로젝트 보드, 돈은 ERPFlow가 맡습니다.
광고주별 매출을 볼 수 있습니까?
네. 송장이 고객별로 합산되어 매출과 미수금, 가장 많이 사는 제품·서비스가 보이고, 그 옆에 NPS가 놓입니다. 그래서 만족도와 매출이 별도 설문 도구가 아니라 하나의 데이터에 함께 있습니다. 다만 비용은 광고주가 아니라 공급업체와 분류에 기록되므로, ERPFlow가 광고주별 마진을 계산하지는 않습니다.
프리랜서나 외주 인력에게 제한된 접근 권한을 줄 수 있습니까?
네. 권한은 리소스와 동작 단위이므로 재무나 직원 데이터를 열지 않고 필요한 부분만 넘길 수 있습니다. 모든 변경은 누가 했는지와 함께 기록되며, 같은 광고주를 여러 사람이 만질 때 특히 유용합니다.