サロン・スパ・美容の会社が毎日開くもの
どのプランでもシステム全体が含まれます。ここに挙げたのは、実際によく開くところです。
- 01予約ページ顧客は実在する人の実際の枠を予約し、確認メールとリマインダーを受け取り、その記録は請求書と同じシステムに入ります。
- 02スタッフチームのメンバー、役職、部門、給与の履歴が、その人たちが実際に行う仕事と同じシステムの中にあります。
- 03顧客顧客ひとりにつきレコードはひとつで、見積書・請求書・予約・メモがすべてそこに紐づくので、経緯を社内で聞き回る必要がありません。
- 04サービス単価と税率をつけてサービスを一度登録すれば、見積書・請求書・予約ページのどこにでも、価格を打ち直さずに載せられます。
- 05収入実際に入ってきたお金を、分類したうえで、その裏づけになる顧客と請求書に紐づけて確認できます。
実際に出勤している人で予約
空き時間はサロン全体ではなく、スタッフごとに設定します。だから顧客は、実在する人の実在する枠を予約します。確認とリマインダーはメールで届き、予定はカレンダーフィードとして公開されるので、スタッフはふだん使っているカレンダーアプリで購読できます。
前回は何をしたか
顧客はひとりにつきひとつのレコードで、履歴・メモ・すべての請求書が紐づきます。8か月ぶりに来店した方が「前と同じで」と言ったとき、答えは誰かの記憶や受付裏の紙の台帳ではなく、画面にあります。
その席はいくら稼いだか
サービスはそれぞれの価格と税率を持ちます。請求書は収入に積み上がり、スタッフは受けた予約と同じシステムの中にいます。多くのサロンが感覚で答えている問い、つまり誰が忙しいのか、誰が利益を出しているのか、どのメニューがその場所に見合うのかを、調べて答えられるようになります。
残りもすべて、込みで
業種別エディションはなく、別途購入が必要なモジュールもありません。どのプランにもERPFlowのすべてが含まれます。プランで変わるのは容量とチームの人数で、どこを開けるかではありません。
サロン・スパ・美容のよくある質問
予約時に支払いや前金を受け取れますか？
まだです。予約ページが受け取るのは予約であって、お金ではありません。支払いはサロンで行い、請求書はERPFlowで作成します。予約時のカード決済は仕様が決まっており、ロードマップ上にあります。無断キャンセルを前金で防いでいるなら、この差は今日の時点で大きいです。
スタイリストごとに空き時間を設定できますか？
はい。空き時間はスタッフごとに、毎週繰り返す時間帯として定義します。時短勤務や休みの曜日の違いもそのまま扱えます。顧客は担当者を選び、その人が実際に空いている枠だけを見ます。
サロンを複数運営できますか？
はい。拠点はそれぞれのスタッフと予約を持つ独立したレコードで、権限が誰にどの拠点を見せるかを決めます。店長は他店の数字を見ずに、自分の店を運営できます。
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