Última actualización: 6 de noviembre de 2026
Información general, no asesoramiento fiscal ni jurídico. Las normas dependen de tu país y de tu situación, así que consulta con tu gestor cualquier cosa que tenga consecuencias fiscales o legales.
Los servicios adicionales en arquitectura son trabajo que queda fuera del alcance de tu encargo. Detecta el cambio, dile al cliente lo que costará antes de empezar, consigue su acuerdo por escrito, regístralo y factúralo como una línea propia. Unos honorarios acordados antes del trabajo son una factura. Unos honorarios planteados después son una negociación.
¿Qué cuenta como servicio adicional?
Un servicio adicional es todo lo que tu encargo no incluye ya, así que la prueba es el texto de tu alcance, por mucho o poco trabajo que parezca. Si el alcance es vago, casi nada es claramente extra, y por eso esto empieza en la propuesta de honorarios.
El RIBA Plan of Work te da una línea útil para el trabajo en el Reino Unido. Su resumen de 2020 dice que los cambios funcionales posteriores a la aprobación de la Fase 2, como reubicar un espacio o cambiar su tamaño, no son desarrollo del diseño y pertenecen a los procedimientos de control de cambios. Los ajustes que surgen de desarrollar el diseño no cuentan.
| Qué ocurrió | ¿Adicional? | Por qué |
|---|---|---|
| El cliente cambia un concepto aprobado durante la Fase 3 | Sí | Se está rehaciendo trabajo aprobado |
| El cliente añade un garaje u otra planta | Sí | El proyecto creció |
| El cliente quiere una tercera opción de concepto cuando acordasteis dos | Sí | Tu alcance fijó el número |
| Nueva presentación de la solicitud de licencia tras un cambio de encargo del cliente | Sí | Lo causó el cambio del cliente |
| El técnico municipal pide una pequeña modificación | Depende | Muchos encargos incluyen atender comentarios rutinarios, así que lee el tuyo |
| La obra supera el plazo de contrato que suponías | Normalmente | Solo si tu propuesta indicaba el plazo |
| Error de coordinación en tus propios planos | No | Es un coste tuyo |
¿Cómo se acuerda un servicio adicional con un cliente?
Acuerda un servicio adicional por escrito antes de hacer el trabajo, indicando qué es, cuánto cuesta y cómo afecta al calendario. En el Reino Unido, la guía del ARB sobre condiciones de contratación dice que las modificaciones de las condiciones iniciales deben quedar registradas por escrito por el arquitecto, con copia al cliente. También dice que unas condiciones inadecuadas son la causa más común de quejas sobre arquitectos.
En EE. UU., el acuerdo AIA B101-2017 tiene un proceso de notificación y autorización para los servicios adicionales, con una excepción para el trabajo necesario para evitar retrasos en la construcción. El formulario G801 de AIA existe precisamente para esta notificación. Comprueba qué formulario usa tu propio encargo, porque los formularios estándar se modifican.
Un correo suele bastar para cosas pequeñas, si tu encargo lo permite. Algo así:
Servicio adicional AS-04: distribución revisada de la cocina y alzado trasero, tras tu correo del 12 de mayo. Queda fuera de los servicios de nuestro encargo con fecha 3 de febrero. Honorarios: 1.200 £ más IVA, fijos. Calendario: añade aproximadamente una semana a la Fase 3. Empezaremos cuando respondas para confirmar. Hasta entonces seguiremos con el diseño aprobado.
La última frase es la que más trabaja. Dice al cliente qué ocurre si no contesta, y evita que te deslices hacia el cambio mientras esperas.
Elige la base de los honorarios según lo bien que puedas definir la tarea. Usa una suma fija cuando puedas describir el resultado. Usa una tarifa por horas con tope cuando no puedas, por ejemplo «85 £ la hora, hasta 20 horas, y te preguntaremos antes de seguir». La guía sobre importe a tanto alzado o honorarios por horas explica la disyuntiva con más detalle.
¿Cómo debes registrar los servicios adicionales?
Registra los servicios adicionales en un único registro por proyecto, porque un año después la factura sola no te dirá quién pidió qué. Este es un ejemplo inventado:
| Ref. | Lo pidió | Qué | Base | Honorarios | Acuerdo del cliente | Facturado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AS-01 | Cliente, reunión en obra 2 mar | Tercera opción de concepto | Fija | 650 £ | Correo 3 mar | INV-2026-0031 |
| AS-02 | Cliente, correo 18 mar | Nueva presentación de licencia tras cambio de encargo | Fija | 900 £ | Correo 19 mar | INV-2026-0038 |
| AS-03 | Cliente, teléfono 7 abr | Revisión de la notificación de medianería de un vecino | Cortesía | 0 £ | No hace falta | Mostrado a cero |
| AS-04 | Cliente, correo 12 may | Cocina revisada y alzado trasero | Fija | 1.200 £ | Correo 13 may | Por facturar |
| AS-05 | Revisión del ingeniero 20 may | Coordinación de la distribución revisada de vigas | 85 £/h, tope 20 h | 14 h hasta ahora | Correo 20 may | Por facturar |
Registra también los elementos de cortesía. Una línea a cero en la factura muestra al cliente lo que recibió gratis, y te da algo a lo que señalar cuando la siguiente petición no sea gratis.
¿Cómo se facturan los servicios adicionales?
Factura los servicios adicionales como líneas separadas debajo de los honorarios de la fase, cada una con su referencia, para que el cliente pueda vincular cada importe a algo que acordó. Este es el trabajo inventado anterior, facturando la Fase 3 con los dos elementos abiertos, con IVA al tipo general del Reino Unido:
| Línea | Cantidad | Precio | Neto |
|---|---|---|---|
| Fase 3 de RIBA, Spatial Coordination: honorarios de la fase | 1 | 8.000 £ | 8.000 £ |
| AS-04: cocina revisada y alzado trasero, acordado el 13 de mayo | 1 | 1.200 £ | 1.200 £ |
| AS-05: coordinación de vigas, horas hasta el 31 de mayo, acordado el 20 de mayo | 14 | 85 £ | 1.190 £ |
| Subtotal | 10.390 £ | ||
| IVA al 20 % | 2.078 £ | ||
| Total | 12.468 £ |
Si un servicio adicional trae costes consigo, como el informe de un especialista, factúralos también en su propia línea. La guía sobre cómo facturar gastos reembolsables explica cómo.
¿Y si ya has hecho el trabajo?
Si ya has hecho el trabajo sin acuerdo, escribe al cliente ahora, expón los hechos y pídele que acuerde unos honorarios. Di cuándo llegó la petición, qué hiciste y por qué quedaba fuera del encargo. Mantén un tono objetivo y ofrece una suma que puedas defender con tus horas.
Puede que tengas que aceptar menos, y puede que acabes dando de baja una parte. Lo que no debes hacer es ponerlo en la siguiente factura sin avisar, porque es entonces cuando un cliente por lo demás amable empieza a leer cada línea. Si hay en disputa una suma importante, busca asesoramiento, porque el resultado depende de tu contrato y de lo que se dijo.
Registrar y facturar servicios adicionales en ERPFlow
ERPFlow no tiene un registro de modificaciones ni presupuestos por fase, así que el registro anterior se queda en una hoja de cálculo, o como tarjetas en una columna del tablero del proyecto. Los documentos que lo rodean son ordinarios:
- El acuerdo. Envía cada servicio adicional como un pequeño presupuesto con su propio PDF. No hay firma electrónica ni aceptación en línea: lo marcas como aceptado a mano cuando el cliente responde, y adjuntas su correo al presupuesto.
- La tarifa. Un servicio guarda tu tarifa por hora y el impuesto, así que se rellena en cualquier línea. Tú introduces las horas como cantidad.
- El trabajo. Una tarjeta del tablero del proyecto puede llevar los responsables, el plazo y el tiempo dedicado, escrito en horas y minutos. Hoy ERPFlow no tiene cronómetro ni hojas de horas. El control del tiempo, incluida la conversión del tiempo registrado en facturas, llegará próximamente.
- La factura. Convierte el presupuesto en un borrador de factura, o añade su línea a la factura de la fase. Se permite una línea de cortesía con precio cero. Emitir el borrador le da su número y lo hace definitivo.