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Software para talleres mecánicos y de reparación de coches

El conductor reserva su hueco online, el presupuesto lleva cada pieza y cada hora de mano de obra, y la factura está lista antes de devolver las llaves.

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y mucho más

Talleres y servicios del automóvil: lo que abrirás cada día

La plataforma entera va incluida en cualquier caso — estas son simplemente las partes en las que vivirás.

  1. Páginas de reservaEl cliente reserva un hueco real con una persona real, recibe una confirmación y un recordatorio, y todo cae en el mismo sistema que la factura.
  2. PresupuestosPresupuesta bien el trabajo, mándalo en PDF en el idioma de tu cliente y convierte el presupuesto aceptado sin volver a teclear una línea.
  3. ProductosDefine un producto una vez —precio, tipo de IVA, inventario— y úsalo en cada presupuesto, pedido y factura sin volver a teclearlo.
  4. FacturaciónEnvía una factura en regla en el idioma de tu cliente en menos de un minuto — y guárdalas todas en el mismo sitio que el cliente, el producto y el cobro.
  5. ClientesUn cliente, un registro — con cada presupuesto, factura, reserva y nota enganchados, para que nadie tenga que ir preguntando por el historial.
  6. ProyectosArrastra el trabajo de pendiente a terminado, ve lo que vence antes de que se te pase y guarda en la tarjeta los archivos, la conversación y las horas, junto al cliente al que corresponde.
  7. UbicacionesLleva más de una ubicación con su propio personal, sus activos y sus reservas — cada una en el mapa y con sus papeles adjuntos.

Y todo lo demás, incluido

No hay ediciones por sector ni módulos que haya que comprar aparte. Todos los planes incluyen todas las partes de ERPFlow — entre planes cambia el volumen y el tamaño del equipo, no qué puedes abrir.

Huecos de servicio que el conductor reserva solo

Publica una página de reserva con los trabajos que aceptas — un cambio de aceite, un cambio de neumáticos, una revisión de frenos —, cada uno con su duración y su precio. Los huecos siguen el horario del taller o el de cada mecánico, con un margen tras cada trabajo para que un retraso no se coma el siguiente. El conductor puede reservar más de un servicio a la vez y dejar la matrícula y los síntomas en las notas; las confirmaciones y los recordatorios salen por correo, y las reservas que esperan tu aprobación aparecen como un recuento.

Piezas y mano de obra en un solo presupuesto

Las piezas son productos con SKU, precio, recuento de inventario y el proveedor al que se las compras; la mano de obra es un servicio con su propia tarifa e impuestos. Pon ambas en un presupuesto, envíalo en PDF para que el cliente lo apruebe y convierte la versión aceptada en factura sin teclear dos veces una línea. Cada movimiento de inventario deja rastro, así que, cuando la estantería y el sistema no coinciden, puedes ver qué cambió la cifra.

Todos los coches del taller en un tablero

Lleva el taller como un tablero de proyecto: una tarjeta por trabajo, que pasa de reservado a esperando piezas y a listo para recoger, con el mecánico asignado, una fecha límite que se pone en ámbar y luego en rojo, y las fotos de los daños adjuntas. Al asignar una tarjeta se avisa por correo a la persona a la que va dirigida, así que la hoja de trabajo nunca es solo una nota en el banco.

El historial del cliente en una sola ficha

Una reserva online llega como prospecto o cae directamente en la ficha de un cliente que ya tienes, localizado por su correo. Presupuestos, facturas y pagos viven en la misma ficha, así que, cuando un cliente habitual llama por la última revisión, la respuesta está a una búsqueda de distancia. Una reserva terminada se convierte en una factura en borrador al precio con el que se reservó, y los pagos se registran según llegan, incluidos los pagos parciales.

FAQ

Talleres y servicios del automóvil — preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre ERPFlow. ¿No encuentras la respuesta? Estamos aquí para ayudarte.

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¿Guarda ERPFlow fichas de vehículos?
No como vehículos. ERPFlow no tiene campos para matrícula, VIN ni kilometraje, ni historial de servicio por coche: el historial vive en la ficha del cliente, y la matrícula viaja en las notas de la reserva y en la tarjeta del trabajo. Un taller que busca los coches por matrícula, o que atiende flotas con decenas de vehículos por cliente, lo notará como una carencia real.
¿Puede ERPFlow avisar a los clientes de que toca la revisión?
No. Los recordatorios de reserva salen antes de una cita que ya está reservada, pero nada controla cuándo le toca a un coche la próxima revisión o inspección para avisar al cliente. Los recordatorios de pago también son manuales: tú envías uno sobre una factura vencida cuando quieras.
¿Pueden los conductores dejar una señal al reservar una reparación?
Todavía no. Las páginas de reserva de ERPFlow cogen la cita, no el dinero: facturas cuando el trabajo está hecho y registras el pago cuando llega. El pago con tarjeta al reservar está especificado y en la hoja de ruta.
¿Consulta ERPFlow piezas en un catálogo?
No. No hay consulta de catálogos de recambios ni feed de precios de proveedores. Las piezas son tus propios productos, añadidos a mano o importados desde un archivo CSV, cada uno con su precio, su recuento de inventario y el proveedor al que se lo compras.

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