6 min czytania

Zestawienie rozrachunków z klientem: przykład krok po kroku

Czym jest zestawienie rozrachunków, kompletny przykład, układ pozycji otwartych lub z saldem przeniesionym, wiadomość przewodnia do wysłania z nim i co zrobić, gdy liczby klienta się nie zgadzają.

Ostatnia aktualizacja: 6 listopada 2026

Informacje ogólne, nie porada podatkowa ani prawna. Przepisy zależą od Twojego kraju i sytuacji, więc wszystko, co ma skutki podatkowe lub prawne, sprawdź z księgowym.

Zestawienie rozrachunków to datowane podsumowanie tego, co klientowi zafakturowano, co zapłacił i co jeszcze jest winien. Nie dodaje żadnego nowego obciążenia. Wysyłaj je co miesiąc klientom z kilkoma otwartymi fakturami albo zawsze, gdy Twoje zapisy i ich zapisy wydają się różnić.

Co zawiera zestawienie rozrachunków?

Zestawienie rozrachunków zawiera Twoje dane, dane klienta, datę zestawienia, każdą fakturę i płatność w okresie oraz saldo końcowe. Większość pokazuje też, ile z tego salda jest po terminie. Lista:

  • Słowa „Zestawienie rozrachunków", żeby nikt nie wziął go za fakturę
  • Nazwa Twojej firmy i dane kontaktowe oraz nazwa klienta
  • Data zestawienia i okres, który obejmuje
  • Saldo początkowe, jeśli używasz układu z saldem przeniesionym
  • Każda faktura z numerem, datą, terminem płatności i kwotą
  • Każda płatność z datą i kwotą
  • Saldo końcowe, z VAT
  • Podsumowanie wiekowe tego salda
  • Jak zapłacić i kogo zapytać, jeśli coś wygląda źle

Zestawienie rozrachunków krok po kroku

Oto kompletne zestawienie rozrachunków dla wymyślonego klienta wymyślonego studia, z datą 31 października 2026. Każda faktura ma 14-dniowy termin płatności, a wszystkie kwoty zawierają VAT.

Data Szczegóły Termin Zafakturowano Zapłacono Saldo
1 paź Saldo przeniesione (INV-2026-0088 z 2 wrz) 16 wrz 1 800,00 €
6 paź Otrzymana płatność, część INV-2026-0088 800,00 € 1 000,00 €
9 paź Faktura INV-2026-0104 23 paź 2 400,00 € 3 400,00 €
20 paź Otrzymana płatność, INV-2026-0104 2 400,00 € 1 000,00 €
23 paź Faktura INV-2026-0117 6 lis 1 560,00 € 2 560,00 €
30 paź Faktura INV-2026-0123 13 lis 720,00 € 3 280,00 €
31 paź Saldo do zapłaty 3 280,00 €

Pod spodem idzie podsumowanie wiekowe:

Jeszcze nie po terminie 1–30 dni po terminie 31–60 dni po terminie Ponad 60 dni po terminie Razem
2 280,00 € 0,00 € 1 000,00 € 0,00 € 3 280,00 €

1 000 € to reszta z INV-2026-0088, która miała termin płatności 16 września i jest 45 dni po terminie na 31 października. 2 280 € to dwie najnowsze faktury, żadna jeszcze nie po terminie.

Żeby to sprawdzić przed wysłaniem: saldo początkowe + zafakturowano − zapłacono = saldo końcowe. Czyli 1 800 € + 4 680 € − 3 200 € = 3 280 €.

Pozycje otwarte czy saldo przeniesione: jakiego układu użyć?

Zestawienie pozycji otwartych wylicza tylko to, co niezapłacone, a zestawienie z saldem przeniesionym pokazuje całą aktywność w okresie. Powyższy przykład to saldo przeniesione. Ta sama sytuacja jako pozycje otwarte wygląda tak:

Faktura Data Termin Pierwotna Zapłacono Saldo
INV-2026-0088 2 wrz 16 wrz 1 800,00 € 800,00 € 1 000,00 €
INV-2026-0117 23 paź 6 lis 1 560,00 € 1 560,00 €
INV-2026-0123 30 paź 13 lis 720,00 € 720,00 €
Razem 3 280,00 €
Twój klient Użyj
Płaci fakturę po fakturze i pyta, co jest zaległe Pozycje otwarte
Dostaje wiele faktur miesięcznie i płaci zbiorczo Saldo przeniesione
Coś kwestionuje albo mówi, że zapłacił Saldo przeniesione, bo pokazuje każdą płatność
Ma jedną starą fakturę do wyegzekwowania Żadnego. Wyślij przypomnienie

Czym zestawienie rozrachunków różni się od faktury i przypomnienia?

Zestawienie rozrachunków różni się od faktury i przypomnienia tym, że obejmuje całą relację, a tamte obejmują po jednym dokumencie.

Dokument Obejmuje Prosi o Skutek podatkowy
Faktura Jedną dostawę Zapłatę za tę dostawę Tak, zwykle tworzy VAT
Przypomnienie Jedną przeterminowaną fakturę Zapłatę tej faktury Brak
Zestawienie rozrachunków Wszystko w okresie Zgodę na saldo, potem zapłatę Brak
Raport wiekowania należności Wszystkich klientów Niczego. Jest dla Twoich oczu Brak

Zestawienie nie zastępuje faktur dla celów VAT. Danych, których dyrektywa VAT UE wymaga na fakturze, wyliczonych w artykule 226, na nim nie ma, a księgowy klienta nadal będzie chciał samych faktur. Jeśli faktura jest błędna, zestawienie jej nie poprawi, a poprawką jest faktura korygująca.

Kiedy wysłać zestawienie rozrachunków i co napisać?

Zestawienie rozrachunków wysyłaj co miesiąc klientom, którzy dostają kilka faktur, zaraz po kontrolach na koniec miesiąca. Warto też wysłać je przed końcem roku albo przed trudną rozmową o pieniądzach, żebyście oboje pracowali na tej samej stronie. Wiadomość przewodnia niech będzie krótka:

W załączeniu zestawienie na dzień 31 października 2026. Saldo wynosi 3 280,00 €, z czego 1 000,00 € jest po terminie: to reszta faktury INV-2026-0088, z terminem płatności 16 września. Proszę o informację, jeśli coś tutaj nie zgadza się z Waszymi zapisami, i, jeśli to możliwe, kiedy możemy spodziewać się przeterminowanej kwoty.

Wyślij je osobie, która opłaca Twoje faktury. Twój codzienny kontakt może nigdy nie widzieć swojego systemu księgowego.

Co zrobić, gdy liczby klienta się nie zgadzają?

Jeśli liczby klienta nie zgadzają się z Twoim zestawieniem rozrachunków, poproś o jego listę tego, co uważa za otwarte, i przejdźcie przez obie obok siebie. To prawie zawsze jedno z tych:

Ich kwota jest Prawdopodobnie dlatego, że
Niższa o jedną fakturę Nigdy jej nie otrzymali albo czeka na zatwierdzenie
Niższa o niedawną płatność, której nie ma w zestawieniu Płatność minęła się z zestawieniem albo nie została zarejestrowana
Wyższa Płatność zarejestrowano przy niewłaściwym kliencie
Różna o małą kwotę Opłata bankowa albo kurs wymiany

Najpierw popraw wszystko po swojej stronie. Ta sama lista kontroli pojawia się w poradniku o uzgadnianiu faktur, który warto przejść, zanim w ogóle wyślesz zestawienia. Zestawienie, które okaże się błędne, kosztuje więcej wiarygodności niż brak zestawienia.

Tworzenie zestawienia rozrachunków z ERPFlow

ERPFlow nie ma dokumentu zestawienia rozrachunków i nie wysyła zestawień. Budujesz je w arkuszu albo dokumencie, z tego, co pokazuje karta klienta.

  • Karta Faktury klienta wylicza jego faktury.
  • Karta Analityka pokazuje kwotę należną i faktury według statusu. Jej wartości są bez podatku, z podatkiem poniżej, w Twojej walucie podstawowej, więc dodaj oba, zanim porównasz je z zestawieniem zawierającym VAT.
  • Karta Płatności każdej faktury wylicza, co otrzymano i kiedy.
  • Eksport CSV faktur daje wiersz na pozycję faktury, z klientem, numerem, datami, statusem i kwotami pozycji, dla wszystkich klientów. Nie zawiera płatności, więc te bierzesz z każdej faktury.

Dla przeterminowanej faktury Wyślij przypomnienie o płatności wysyła e-mailem tę jedną fakturę z jej PDF-em, liczbą dni po terminie i kwotą do zapłaty. Działa po jednej fakturze naraz i tylko dla faktur już przeterminowanych, więc nie zastępuje zestawienia całego konta.

FAQ

Zestawienia rozrachunków: najczęstsze pytania

Brak odpowiedzi na Twoje pytanie? Chętnie pomożemy.

Napisz do nas
Czy zestawienie rozrachunków to to samo co faktura?
Nie. Faktura prosi o zapłatę za konkretną dostawę i jest dokumentem, którego firma używa dla VAT. Zestawienie rozrachunków tylko podsumowuje faktury i dokonane płatności, więc nie tworzy nowego obciążenia i nie zawiera danych, których potrzebuje faktura VAT.
Czy zestawienie rozrachunków potrzebuje własnego numeru?
Zazwyczaj nie. Zestawienie rozrachunków nie jest fakturą, więc nie należy do Twojego ciągu numerów faktur, a nazwa klienta z datą zestawienia zwykle wystarcza do jego identyfikacji. Niektóre firmy dodają odwołanie do własnego archiwum, co jest w porządku, o ile nie da się go pomylić z numerem faktury.
Czy mogę dodać odsetki za opóźnienie do zestawienia rozrachunków?
Nie na samym zestawieniu. Odsetki albo opłatę za opóźnienie należy najpierw zafakturować, a potem mogą się pojawić na zestawieniu jako jeszcze jedna pozycja. Opłata, która jest tylko na zestawieniu, nie ma za sobą faktury, więc księgowość klienta nie ma czego zatwierdzić ani zapłacić.
Czy ERPFlow tworzy zestawienie rozrachunków?
Nie. ERPFlow nie ma dokumentu zestawienia rozrachunków. Karty Faktury i Analityka klienta w ERPFlow pokazują faktury i kwotę należną, a każda faktura wylicza swoje płatności, więc zestawienie trzeba na ich podstawie przygotować w arkuszu albo dokumencie.

Zacznij

Zacznij za darmo. Rośnij w swoim tempie.

Prowadź całą firmę w jednym miejscu – i płać za to jak założyciel, a nie jak korporacja.

  • Start za darmo
  • Konfiguracja w kilka minut
  • Bez odliczania dni próbnych