Dernière mise à jour le 6 novembre 2026
Règles et chiffres issus d’autres sources vérifiés le 6 novembre 2026. Ils évoluent : confirmez-les auprès de la source avant de vous y fier.
Informations générales, pas un conseil fiscal ou juridique. Les règles dépendent de votre pays et de votre situation : faites vérifier par votre expert-comptable tout point ayant une conséquence fiscale ou juridique.
Pour facturer une pénalité de retard, énoncez vos conditions de retard de paiement avant de commencer, attendez que l’échéance passe, calculez l’intérêt simple sur le montant en retard, ajoutez l’indemnité forfaitaire qui vous est due et facturez le tout sur une nouvelle facture qui renvoie à l’originale. Pour les clients professionnels, le droit de l’UE et du Royaume-Uni vous donne ce droit de plein droit.
Peut-on facturer une pénalité de retard sur une facture ?
Vous pouvez facturer une pénalité de retard sur une facture adressée à une entreprise ou à un organisme public dans l’UE ou au Royaume-Uni, même si votre contrat n’en dit rien. Un consommateur particulier est une tout autre affaire.
| Client | Ce que vous pouvez facturer | Source |
|---|---|---|
| Entreprise, UE | Intérêts légaux et au moins 40 € par facture en retard, sans relance nécessaire | Directive 2011/7/UE sur les retards de paiement, articles 3 et 6 |
| Pouvoir public, UE | Idem, avec des limites plus strictes sur le délai dont il dispose pour payer | Directive, article 4 |
| Entreprise ou organisme public, Royaume-Uni | Intérêts légaux et somme forfaitaire de 40 £, 70 £ ou 100 £ | Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 |
| Consommateur particulier | Seulement ce que prévoit une clause contractuelle valable | Directive 93/13/CEE, Consumer Rights Act 2015 |
La somme forfaitaire britannique dépend de la créance : 40 £ jusqu’à 999,99 £, 70 £ de 1 000 £ à 9 999,99 £ et 100 £ à partir de 10 000 £, réclamée une fois par paiement. Dans les deux cas, vous pouvez aussi réclamer des frais de recouvrement raisonnables en plus de la somme forfaitaire, comme un avocat ou une société de recouvrement (article 6, paragraphe 3 ; section 5A de la loi).
Le droit de l’UE comporte des conditions. Selon l’article 3, vous devez avoir rempli vos propres obligations, et les intérêts ne sont pas dus si le client n’est pas responsable du retard. Si la facture est en retard parce que la vôtre portait une mauvaise adresse, renoncez à la pénalité.
Quel est le taux d’intérêt de retard en ce moment ?
Le taux d’intérêt de retard est le taux de référence de la banque centrale plus 8 points de pourcentage au Royaume-Uni, et plus au moins 8 points dans l’UE. Pour le second semestre 2026, cela donne :
| Où | Comment il se calcule | Taux, du 1er juillet au 31 décembre 2026 |
|---|---|---|
| Royaume-Uni | Bank Rate au 30 juin (3,75 %) + 8 | 11,75 % |
| Formule de la directive, pays de la zone euro | Taux de refinancement principal de la BCE au 1er juillet (2,40 %) + 8 | 10,40 % |
| Estonie, Irlande, Espagne | Selon la liste de la Commission | 10,40 % |
| Allemagne | Selon la liste de la Commission | 10,52 % |
| France | Selon la liste de la Commission | 12,40 % |
Les chiffres nationaux proviennent du tableau de la page Your Europe de la Commission. Utilisez la ligne de votre propre pays plutôt que la formule, car le droit national fixe le taux et certains chiffres de la liste diffèrent de la formule. Le tableau avertit aussi qu’un État membre peut ne pas encore avoir confirmé un taux : vérifiez avant de facturer une somme importante. Les pays hors zone euro utilisent le taux équivalent de leur propre banque centrale.
Le piège est d’utiliser le taux actuel de la banque centrale. La Banque d’Angleterre est passée à 4 % le 5 novembre 2026 et la BCE à 2,65 % le 16 septembre 2026, et cela ne change rien aux chiffres ci-dessus, car le taux est fixé à des dates précises. Au Royaume-Uni, l’arrêté sur le taux retient le Bank Rate du 30 juin pour les intérêts qui commencent à courir de juillet à décembre, et celui du 31 décembre pour ceux qui commencent de janvier à juin. Dans l’UE, l’article 3, paragraphe 2, de la directive retient le taux du 1er janvier et du 1er juillet pour chaque semestre. Si le Bank Rate est encore de 4 % le 31 décembre 2026, le chiffre britannique pour les créances échues au premier semestre 2027 sera donc de 12 %.
Comment calculer les intérêts de retard ?
On calcule les intérêts de retard ainsi : montant en retard, multiplié par le taux annuel, multiplié par le nombre de jours de retard, divisé par 365. C’est un intérêt simple : les intérêts ne produisent donc jamais d’intérêts. Le décompte commence le lendemain de l’échéance et, dans l’UE, la Commission indique qu’il porte sur le montant TTC, TVA comprise.
Voici un exemple inventé : une facture de 3 600 TVA comprise, à régler le 15 juillet 2026 et payée le 29 août, soit 45 jours de retard.
| Royaume-Uni | Estonie | |
|---|---|---|
| Total de la facture TVA comprise | 3 600,00 £ | 3 600,00 € |
| Taux annuel | 11,75 % | 10,40 % |
| Un an d’intérêts | 423,00 £ | 374,40 € |
| 45 jours d’intérêts (× 45 ÷ 365) | 52,15 £ | 46,16 € |
| Somme forfaitaire | 70,00 £ | 40,00 € |
| Total de la pénalité | 122,15 £ | 86,16 € |
N’arrondissez qu’à la fin. La méthode de GOV.UK donne un chiffre journalier, ce qui convient comme repère, mais si vous l’arrondissez d’abord, vous dérivez : 1,16 £ par jour pendant 45 jours donne 52,20 £ et non 52,15 £. Dans un tableur, avec le montant en retard en B2, le taux en B3, l’échéance en B4 et la date de paiement en B5 :
=ROUND(B2*B3*(B5-B4)/365,2)
Si le client paie une partie de la facture, calculez chaque période sur le solde restant dû pendant cette période, puis additionnez.
Pouvez-vous fixer votre propre pénalité de retard ?
Vous pouvez fixer votre propre pénalité de retard si le client l’a acceptée avant le début du travail, dans des limites des deux côtés. Un taux contractuel remplace l’intérêt légal : GOV.UK indique que vous ne pouvez pas réclamer d’intérêts légaux si le contrat prévoit un autre taux.
| Intérêts légaux | Votre propre taux d’intérêt | Pénalité forfaitaire, par exemple 25 € en cas de retard | |
|---|---|---|---|
| Accord préalable nécessaire ? | Non | Oui | Oui |
| Couvre les consommateurs ? | Non | Seulement si la clause est équitable | Seulement si la clause est équitable |
| TVA | Aucune sur les intérêts | Aucune sur les intérêts de retard de paiement | Peut être différente. Voir plus bas |
| Principal risque | Un client qui s’y oppose | Trop bas, il peut être nul ; trop haut, il peut être contesté | Contestée comme clause pénale |
Les règles qui fixent ces limites :
- Au Royaume-Uni, une clause contractuelle est nulle si elle ne prévoit pas de « recours substantiel » en cas de retard de paiement : on ne peut donc pas négocier le droit jusqu’à presque rien. Une charge très supérieure à votre perte réelle peut aussi être inapplicable comme clause pénale.
- Dans l’UE, une clause qui exclut tout intérêt est considérée comme manifestement abusive, et celle qui exclut les 40 € est présumée l’être (article 7).
- Pour les consommateurs, une clause qui impose une somme disproportionnée à celui qui ne paie pas figure sur la liste des clauses pouvant être abusives, dans la directive européenne comme dans la loi britannique liées dans le premier tableau.
Pour la plupart des petites entreprises, le taux légal est le choix facile : il est assez élevé pour compter, et personne ne peut le dire excessif.
Que doivent dire vos conditions et vos factures ?
Vos conditions et vos factures doivent mentionner les pénalités de retard dès le départ, même là où la loi ne l’exige pas, car un client qui a vu la ligne est bien moins susceptible de discuter ensuite. Ce sont des points de départ à adapter, qu’un juriste peut vérifier au regard de votre propre contrat.
Pour vos conditions, dans l’UE :
Le paiement est dû 14 jours après la date de la facture. En cas de retard de paiement, nous pouvons facturer des intérêts à partir du lendemain de l’échéance au taux légal applicable aux transactions commerciales, plus une indemnité pour frais de recouvrement d’au moins 40 € par facture.
Pour vos conditions, au Royaume-Uni :
Le paiement est dû 14 jours après la date de la facture. En cas de retard de paiement, nous pouvons réclamer des intérêts et une indemnité au titre du Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
Sur chaque facture :
Retard de paiement : des intérêts légaux et une indemnité peuvent être facturés à partir du lendemain de l’échéance.
Pour les lignes de la facture de pénalité, avec l’exemple britannique ci-dessus :
Intérêts de retard sur la facture INV-2026-0117 (3 600,00 £) : 45 jours, du 16 juillet au 29 août 2026, à 11,75 % par an. 52,15 £
Indemnité forfaitaire au titre du Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, facture INV-2026-0117. 70,00 £
La TVA s’applique-t-elle à une pénalité de retard ?
Il n’y a pas de TVA sur les intérêts de retard de paiement dans l’UE ni au Royaume-Uni. La page Your Europe de la Commission indique que vous ne payez pas de TVA sur les intérêts, et le manuel de la HMRC précise que les intérêts accordés ou convenus en raison d’un retard de paiement sont hors du champ de la TVA, en tant qu’indemnisation du retard.
Une pénalité forfaitaire peut ne pas recevoir le même traitement. Les consignes de la HMRC sur les indemnités indiquent que la description donnée à une somme ne décide pas s’il s’agit d’une opération imposable, et citent une jurisprudence de l’UE selon laquelle certains paiements qualifiés d’indemnités rémunéraient en réalité une prestation. Aucune de ces sources ne traite directement des sommes forfaitaires de 40 € ou de 40 à 100 £. Confirmez donc les deux points avec votre expert-comptable avant de choisir la taxe de la ligne.
Faut-il vraiment la facturer ?
Il faut facturer une pénalité de retard quand elle changera un comportement ou quand la relation est déjà terminée. La Commission européenne elle-même note que les entreprises, surtout les petites, rechignent à la réclamer par crainte d’abîmer la relation, et c’est une décision commerciale que vous avez le droit de prendre.
| Situation | Approche habituelle |
|---|---|
| Bon client, quelques jours de retard pour la première fois | Ne facturez pas. Gardez une relance aimable |
| Mauvais payeur récurrent | Prévenez une fois, puis facturez, ou proposez d’y renoncer contre un paiement à une date donnée |
| Client avec lequel vous avez cessé de travailler, créance en recouvrement | Réclamez tout ce qui vous est dû |
| Facture réellement contestée | Réglez d’abord le litige |
Une offre de renonciation recouvre souvent la créance plus vite que la pénalité :
La facture INV-2026-0117 a maintenant 45 jours de retard, ce qui nous donne droit à 122,15 £ d’intérêts et d’indemnité. Si nous recevons les 3 600,00 £ avant le 5 septembre 2026, nous renoncerons à cette charge cette fois-ci.
Les étapes précédentes figurent dans la séquence de relance, et il est utile d’avoir convenu dès le départ de conditions de paiement claires. Si le client ne paie jamais, voir dépréciation ou perte sur créance.
Les règles sur les retards de paiement vont-elles changer ?
Les règles britanniques sur les retards de paiement doivent changer, mais le droit actuel s’applique jusqu’à l’entrée en vigueur des nouvelles règles. Le Commercial Payments Bill, actuellement devant la Chambre des communes, plafonnerait les délais de paiement entre entreprises à 60 jours avec des exemptions limitées, et imposerait des intérêts de 8 % au-dessus du taux de base. Ce n’est pas encore la loi, et aucune date d’entrée en vigueur n’a été fixée.
Dans l’UE, la Commission a proposé en 2023 de remplacer la directive par un règlement. Il n’a pas été adopté : la directive, telle que transposée dans le droit de chaque pays, continue donc de s’appliquer.
Ajouter une pénalité de retard dans ERPFlow
ERPFlow n’a aucun calcul de pénalité de retard et n’ajoute pas d’intérêts à une facture. Une facture émise est définitive : la pénalité ne peut donc pas non plus être ajoutée à l’originale.
Calculez donc le montant avec la formule ci-dessus, puis créez une nouvelle facture pour le même client, avec une ligne pour les intérêts et une ligne pour la somme forfaitaire, et le numéro de la facture d’origine dans chaque description. Chaque ligne prend son propre taux de taxe, ou aucun, ce qui vous permet de la paramétrer selon les conseils de votre expert-comptable. Puis Émettez-la et envoyez-la comme d’habitude.
C’est une facture ordinaire : elle prend donc le numéro suivant, compte dans la limite mensuelle de factures de votre forfait, et apparaît dans le chiffre d’affaires une fois payée. Dites à votre expert-comptable comment vous voulez la traiter.
Envoyer un rappel de paiement indique le nombre de jours de retard et le montant dû sur la facture d’origine. Son texte est fixe et ne mentionne pas d’intérêts : une demande de pénalité va donc dans votre propre e-mail ou sur la nouvelle facture.