병·의원에서 매일 여는 기능
어느 쪽이든 플랫폼 전체가 포함됩니다. 아래는 그중 매일 쓰게 되는 부분일 뿐입니다.
- 01예약 페이지고객이 실제 담당자의 실제 시간대를 예약하고 확정 메일과 리마인더를 받습니다. 그 모든 기록이 송장과 같은 시스템에 남습니다.
- 02고객고객 한 명에 레코드 하나입니다. 견적서·송장·예약·메모가 모두 그 레코드에 붙어 있어, 지난 이력을 누구에게도 물어볼 필요가 없습니다.
- 03서비스서비스 하나에 요율과 세율을 한 번만 정의합니다. 그다음에는 견적서·송장·예약 페이지 어디에나 금액을 다시 입력하지 않고 올립니다.
- 04송장규정에 맞는 송장을 고객의 언어로 1분 안에 보냅니다. 그리고 발행한 송장은 고객·제품·수입과 같은 자리에 그대로 남습니다.
- 05직원직원과 직책, 부서, 급여 이력을 그들이 하는 일과 같은 시스템 안에 둡니다.
병·의원의 경영 측면
ERPFlow가 다루는 것은 예약, 환자 연락처 정보, 송장 발행, 재고, 직원입니다. 진료기록 시스템이 아닙니다. 진단도 처방도 의료 코딩도 없습니다. 병·의원은 의무적으로 써야 하는 진료 프로그램은 그대로 두고 ERPFlow를 함께 운영하며, 경영 쪽 절반을 스프레드시트에 남겨 두는 일을 그만둡니다.
의료진별 예약
의료진마다 자기 예약 가능 시간을 갖습니다. 그래서 환자는 병원 공용 시간이 아니라 맞는 사람의 실제 시간을 잡습니다. 리마인더는 이메일로 나가고 일정은 캘린더 피드로 공개됩니다. 진료실이 여러 개거나 지점이 여러 곳이면 각자 직원을 갖는 별도 위치로 운영합니다.
진료 항목, 물품, 그리고 수입
진료와 시술은 각자 가격과 세금을 갖는 서비스입니다. 병원에서 내주거나 판매하는 것은 재고 수량을 갖는 제품입니다. 소모품과 사후관리 용품, 동물병원의 사료가 여기에 들어갑니다. 둘 다 같은 송장에 올라가고, 전체가 의료진별·지점별로 합산됩니다.
나머지도 전부 포함.
업종별 버전도 없고, 따로 사야 하는 모듈도 없습니다. 모든 요금제가 ERPFlow 전체를 포함합니다. 요금제에 따라 달라지는 것은 사용량과 팀 규모이지, 열 수 있는 기능이 아닙니다.
병·의원: 자주 묻는 질문
ERPFlow는 진료기록 시스템입니까?
아니요. 진료 노트도, 진단도, 처방도, 의료 코딩도 없고 진료용으로 인증받지도 않았습니다. 다루는 범위는 예약, 연락처 정보, 송장 발행, 재고, 직원입니다. 진료 시스템은 그대로 쓰고, ERPFlow는 사업체로서의 병·의원을 맡습니다.
환자 데이터는 어디에 저장됩니까?
EU 안, 독일에 있는 서버입니다. 조직별 데이터 행은 애플리케이션 코드가 아니라 데이터베이스에서 강제되는 PostgreSQL 행 수준 보안으로 격리되고, 전송 구간과 저장 상태 모두 암호화되며, 모든 변경은 감사 기록에 남습니다. 하위 처리자 목록은 공개되어 있습니다.
환자가 예약할 때 결제할 수 있습니까?
아직 아닙니다. 예약은 시간을 잡을 뿐이고, 결제는 병원에서 이뤄지며 송장은 그 뒤에 발행합니다. 예약 시점의 카드 결제는 사양이 정해져 로드맵에 있습니다.
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