회사 단위가 아닌 사람 단위
직원마다 주간 예약 가능 시간대를 따로 가지므로 시간제 근무나 서로 다른 휴무일도 제대로 반영됩니다. 고객은 원하는 담당자를 고르고 그 사람이 실제로 비어 있는 시간대만 봅니다. 나중에 다시 조정해야 하는 뭉뚱그린 표가 아닙니다.
알아서 나가는 확정과 리마인더
예약은 자동으로 확정되게 하거나 담당자의 승인을 기다리게 할 수 있고, 대기 중인 건은 개수로 표시되어 놓치지 않습니다. 확정 메일은 예약 즉시 나가고, 리마인더는 지정한 시점에 이어서 나갑니다.
- 자동 확정 또는 수동 확정
- 개수로 표시되는 대기 예약
- 직접 정하는 리마인더 발송 시점
팀이 쓰던 캘린더 그대로
일정은 캘린더 피드로 게시되어 직원이 쓰던 캘린더 앱에서 그대로 구독할 수 있습니다. 예약은 완료나 노쇼로 표시되고, 모든 내용은 고객 레코드에 이력·송장과 함께 남습니다.
- 일정마다 제공되는 캘린더 피드
- 초대장까지 포함해 모든 메일의 사본을 받는 담당 직원
- 예약에 표시하는 완료와 노쇼
온라인 미팅, 그리고 그 뒤의 송장
화상 통화라면 Google Meet, Zoom, Teams 등 어떤 서비스의 회의 링크든 예약에 붙여 넣으세요. 고객은 이메일로 링크를 받고, 링크는 모든 예약 메일과 캘린더 초대에 '회의 참여' 버튼으로 나타납니다. 예약이 끝나면 한 번에 초안 송장으로 바꿀 수 있습니다. 서비스마다 항목이 하나씩 들어가고, 금액은 예약 당시 가격 그대로입니다.
- 연동할 것 없이 쓰는 모든 화상 서비스의 회의 링크
- 링크가 바뀌면 함께 갱신되는 캘린더 초대
- 완료된 예약으로 만드는 초안 송장
- 예약 당시 가격으로 청구되는 서비스
예약할 때 고객이 결제하거나 예약금을 낼 수 있나요?
아직 아닙니다. 예약 페이지는 일정을 받을 뿐 대금은 받지 않습니다. 결제는 나중에 송장으로 처리합니다. 예약 시점 카드 결제는 사양이 정해져 로드맵에 올라 있습니다. 예약금으로 노쇼를 관리해 왔다면, 오늘 기준으로는 분명한 공백입니다.
Google 캘린더와 양방향으로 동기화되나요?
양방향은 아닙니다. 일정은 팀이 구독할 수 있는 캘린더 피드로 게시되므로 예약이 각자의 캘린더에 나타납니다. 하지만 Google에서 잡아 둔 일정이 ERPFlow의 예약 가능 시간을 지우지는 않습니다. 예약 가능 시간은 ERPFlow에서 관리합니다.
수업 정원을 제한할 수 있나요?
예약 가능 시간은 정원이 있는 수업 단위가 아니라 직원 단위입니다. 그래서 대규모 정규 수업보다 1:1이나 소규모 진행에 잘 맞습니다. 전환하기 전에 실제 운영 방식과 맞는지 확인해 보는 편이 좋습니다.
끝난 예약으로 송장을 발행할 수 있나요?
네. ERPFlow에서는 완료된 예약을 한 번에 초안 송장으로 바꿀 수 있습니다. 예약한 서비스마다 예약 당시 가격으로 항목을 하나씩 넣거나, 금액을 직접 정하는 항목 하나로 만들 수 있고, 확인한 뒤 보내면 됩니다. 자동으로 송장이 발행되는 일은 없습니다.
예약을 온라인 미팅으로 진행할 수 있나요?
네. Google Meet, Zoom, Teams 등 어떤 서비스의 회의 링크든 ERPFlow 예약에 붙여 넣으면, 고객은 '회의 참여' 버튼이 담긴 이메일로 링크를 받고 같은 버튼이 캘린더 초대에도 나타납니다. 연동할 것은 없습니다. ERPFlow가 회의를 대신 만들어 주는 것이 아니라, 입력한 링크를 전달할 뿐입니다.