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Software gestionale per saloni di bellezza

Riempi la poltrona con una pagina di prenotazione online, tieni lo storico del cliente in un posto solo e vedi a colpo d'occhio la settimana di ogni operatore.

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Saloni, spa e centri estetici: cosa apri ogni giorno

La piattaforma completa è inclusa in ogni caso: queste sono semplicemente le parti in cui vivrai.

  1. Pagine di prenotazioneIl cliente prenota uno slot vero con una persona vera, riceve conferma e promemoria, e tutto finisce nello stesso sistema della fattura.
  2. PersonaleIl tuo team, i suoi ruoli, i suoi reparti e lo storico degli stipendi, nello stesso sistema del lavoro che fa.
  3. ClientiUn cliente, un'anagrafica, con ogni preventivo, fattura, prenotazione e nota agganciati, così nessuno deve andare in giro a chiedere com'è andata finora.
  4. ServiziDefinisci un servizio una volta con tariffa e imposta, poi mettilo su qualsiasi preventivo, fattura o pagina di prenotazione senza riscrivere il prezzo.
  5. FatturazioneManda una fattura nella lingua del tuo cliente in meno di un minuto, e tienila nello stesso posto del cliente, del prodotto e dell'incasso.
  6. ProventiUn affitto, degli interessi, una provvigione di segnalazione, un dividendo: ognuno registrato con la sua categoria e la sua IVA, così contano anche i soldi che non hanno mai avuto una fattura.
  7. SediGestisci più di una sede con il suo personale, i suoi cespiti e le sue prenotazioni, ognuna sulla mappa e con i suoi documenti allegati.

E tutto il resto, incluso

Non esistono edizioni di settore e non c'è nessun modulo da comprare a parte. Ogni piano include tutte le parti di ERPFlow: tra un piano e l'altro cambiano i volumi e la dimensione del team, non quello che puoi aprire.

Prenotazioni che rispettano chi c'è davvero

La disponibilità si imposta per singola persona, non per il salone nel suo insieme, così il cliente prenota uno slot vero con una persona vera. Conferme e promemoria partono via email e l'agenda si pubblica come feed calendario, che il team può seguire dall'app di calendario che già usa.

Ricordati cosa ha fatto l'ultima volta

Ogni cliente è un'unica anagrafica con il suo storico, le sue note e tutte le fatture allegate. Quando qualcuno torna dopo otto mesi e chiede «come l'altra volta», la risposta è sullo schermo e non nella memoria di una collega o su una scheda di cartone dietro la reception.

La settimana di ogni poltrona, e quanto ha fatturato

I servizi hanno i loro prezzi e le loro aliquote, e il calendario di ogni operatore mostra orari di lavoro, prenotazioni e assenze per settimana o per mese. Quando un trattamento è finito, la prenotazione diventa una fattura al prezzo a cui era stata prenotata: chi è pieno e quanto ha fatturato ogni visita sono cose che guardi, non che indovini a sensazione.

FAQ

Saloni, spa e centri estetici — domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere su ERPFlow. Non trovi la risposta? Siamo qui per aiutarti.

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I clienti possono pagare o lasciare un acconto quando prenotano?
Non ancora. Le pagine di prenotazione prendono l'appuntamento, non i soldi: si paga in salone e la fattura la emetti in ERPFlow. Il pagamento con carta al momento della prenotazione è specificato ed è nella roadmap. Se gestisci i mancati arrivi con gli acconti, oggi questa mancanza pesa.
Ogni operatore ha la sua disponibilità?
Sì. La disponibilità si definisce per singola persona come finestre settimanali ricorrenti, così part-time e giorni liberi diversi sono gestiti come si deve. Il cliente sceglie la persona e vede solo gli slot che quella persona ha davvero liberi.
Posso gestire più di un salone?
Sì. Le sedi sono anagrafiche a tutti gli effetti, con il proprio personale e le proprie prenotazioni, così team e agenda di ogni salone restano separati. I permessi però si impostano per area e non per salone: un responsabile che vede la parte finanziaria vede i numeri di tutti i saloni.

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