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Logiciel de gestion d’agence marketing

Transformez les demandes en devis, les devis en contrats récurrents, et découvrez quels clients valent vraiment la peine d’être gardés.

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Agences marketing et communication : ce que vous ouvrirez chaque jour

La plateforme complète est incluse dans tous les cas — ce sont simplement les parties dans lesquelles vous passerez vos journées.

  1. ProspectsCaptez les prospects depuis votre site, faites-les avancer étape par étape, et transformez ceux qui aboutissent en clients sans rien ressaisir.
  2. DevisChiffrez le travail correctement, envoyez-le en PDF dans la langue de votre client, et convertissez le devis accepté sans ressaisir une seule ligne.
  3. ClientsUn client, une fiche : tous les devis, factures, réservations et notes rattachés, pour que personne n’ait à courir après l’historique.
  4. FacturationEnvoyez une facture conforme dans la langue de votre client en moins d’une minute, et gardez chacune d’elles au même endroit que le client, le produit et le paiement.
  5. PersonnelVotre équipe, ses rôles, ses départements et l’historique des salaires, dans le même système que le travail qu’elle fait.

Et tout le reste, inclus

Il n’existe pas d’édition sectorielle et aucun module ne s’achète séparément. Chaque forfait comprend toutes les parties d’ERPFlow : ce qui change d’un forfait à l’autre, c’est le volume et la taille de l’équipe, pas ce que vous pouvez ouvrir.

Toutes les fonctionnalités

Une prospection que vous voyez

Les demandes arrivent dans un seul pipeline avec leur source attachée, qu’elles viennent du formulaire de votre site, d’une recommandation ou d’une approche à froid. Les étapes, c’est vous qui les définissez. Au bout de deux trimestres, vous savez dire quel canal apporte du travail qui se signe et lequel apporte des rendez-vous qui n’aboutissent pas.

De la proposition au contrat, sans ressaisie

Montez le devis avec de vraies lignes d’articles et la TVA, envoyez-le en PDF, et convertissez la version acceptée en facture. Le client, la proposition et toutes les factures qui ont suivi tiennent sur une seule fiche : répondre à « sur quoi sommes-nous engagés ? » ne mobilise plus trois personnes et un disque partagé.

Quels clients en valent vraiment la peine ?

Les factures se cumulent en chiffre d’affaires par client : ce qui lui a été facturé, ce qui reste à encaisser, ce qu’il achète, avec son NPS à côté. Une agence connaît en général son plus gros client. Moins nombreuses sont celles qui savent lesquels paient à temps et restent satisfaits, et ce ne sont souvent pas les mêmes.

FAQ

Agences marketing et communication — questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur ERPFlow. Vous ne trouvez pas la réponse ? Nous sommes là pour vous aider.

Nous contacter
ERPFlow suit-il le temps passé par projet ?
En partie. Les tableaux de projet d’ERPFlow enregistrent le temps passé sur chaque carte, saisi en heures et en minutes, et le totalisent par projet et par client — mais il n’y a ni chronomètre, ni feuille de temps, ni suivi du taux d’occupation. Les agences qui facturent des contrats récurrents et des projets au forfait s’en sortent en général ; si vous facturez à l’heure et qu’il vous faut un taux d’occupation, gardez votre outil de temps et utilisez ERPFlow pour le client, le contrat, le tableau de projet et l’argent.
Puis-je voir le chiffre d’affaires par client ?
Oui. Les factures se cumulent par client — chiffre d’affaires, reste à encaisser, ce qu’il achète le plus — et le NPS se trouve à côté : satisfaction et chiffre d’affaires partagent une même fiche au lieu de vivre dans un outil d’enquête séparé. Les coûts s’enregistrent par fournisseur et par catégorie, pas par client : ERPFlow ne calcule donc pas de marge par client.
Les indépendants ou les prestataires peuvent-ils avoir un accès limité ?
Oui. Les permissions sont par ressource et par action : vous donnez à quelqu’un les parties du système dont il a besoin sans exposer la finance ni les fiches du personnel. Chaque modification est consignée avec son auteur, ce qui sert quand beaucoup de monde touche au même client.

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Pilotez toute votre entreprise au même endroit — et payez le prix d’un dirigeant, pas celui d’un grand groupe.

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