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Werkstattsoftware für Kfz-Werkstätten und Autoservice

Fahrer buchen online einen Termin, das Angebot enthält jedes Teil und jede Arbeitsstunde, und die Rechnung liegt bereit, bevor der Schlüssel zurückgeht.

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Kfz-Werkstätten und Autoservice: Was Sie jeden Tag öffnen

Die gesamte Plattform ist ohnehin enthalten – das sind einfach die Teile, in denen Sie täglich arbeiten.

  1. BuchungsseitenKunden buchen einen echten Termin bei einer echten Person, bekommen Bestätigung und Erinnerung, und alles landet im selben System wie die Rechnung.
  2. AngeboteKalkulieren Sie sauber, schicken Sie das Angebot als PDF in der Sprache Ihres Kunden und wandeln Sie das angenommene Angebot um, ohne eine Position neu zu tippen.
  3. ProdukteLegen Sie ein Produkt einmal mit Preis, Steuersatz und Bestand an und setzen Sie es auf jedes Angebot, jeden Auftrag und jede Rechnung, ohne es erneut zu tippen.
  4. RechnungenSchreiben Sie eine korrekte Rechnung in der Sprache Ihres Kunden in unter einer Minute – und behalten Sie jede davon dort, wo auch der Kunde, das Produkt und der Zahlungseingang stehen.
  5. KundenEin Kunde, ein Datensatz – mit jedem Angebot, jeder Rechnung, jeder Buchung und jeder Notiz daran, damit niemand die Vorgeschichte zusammensuchen muss.
  6. ProjekteZiehen Sie die Arbeit von „To do“ nach „Done“, sehen Sie, was fällig wird, bevor es zu spät ist, und halten Sie Dateien, Diskussion und Stunden auf der Karte fest – gleich beim Kunden, um den es geht.
  7. StandorteFühren Sie mehrere Standorte mit eigenem Personal, eigenen Anlagegütern und eigenen Buchungen – jeden auf der Karte, mit seinen Unterlagen daran.

Und alles andere ist inklusive

Branchenversionen gibt es nicht, und kein Modul muss separat gekauft werden. Jeder Tarif enthält alle Teile von ERPFlow – zwischen den Tarifen ändern sich Umfang und Teamgröße, nicht das, was Sie öffnen können.

Alle Funktionen

Werkstatttermine, die Fahrer selbst buchen

Veröffentlichen Sie eine Buchungsseite mit den Arbeiten, die Sie annehmen – Ölwechsel, Reifenwechsel, Bremsencheck –, jede mit eigener Dauer und eigenem Preis. Die Termine richten sich nach den Öffnungszeiten der Werkstatt oder nach denen des jeweiligen Mechanikers, und nach jedem Auftrag liegt eine Pufferzeit, damit ein Überzug nicht den nächsten verschluckt. Ein Fahrer kann mehrere Leistungen auf einmal buchen und Kennzeichen und Beschwerden in den Notizen hinterlassen; Bestätigungen und Erinnerungen gehen per E-Mail raus, und Buchungen, die auf Ihre Freigabe warten, erscheinen als Zähler.

Teile und Arbeit in einem Angebot

Teile sind Produkte mit SKU, Preis, Bestand und dem Lieferanten, bei dem Sie sie kaufen; Arbeit ist eine Dienstleistung mit eigenem Satz und eigener Steuer. Nehmen Sie beides in ein Angebot auf, schicken Sie es dem Kunden als PDF zur Freigabe und wandeln Sie die angenommene Fassung in eine Rechnung um, ohne eine Position zweimal zu tippen. Jede Bestandsbewegung hinterlässt eine Spur – wenn Regal und System voneinander abweichen, sehen Sie, was die Menge verändert hat.

Jedes Auto in der Werkstatt auf einem Board

Führen Sie die Werkstatt als Projektboard: eine Karte je Auftrag, verschoben von gebucht über wartet auf Teile bis abholbereit, mit zugewiesenem Mechaniker, einer Frist, die zuerst gelb, dann rot wird, und angehängten Fotos vom Schaden. Wer eine Karte zugewiesen bekommt, erhält eine E-Mail – der Arbeitsauftrag ist also nie nur ein Zettel auf der Werkbank.

Die Historie des Kunden in einem Datensatz

Eine Online-Buchung kommt als Lead an oder landet direkt im Datensatz eines Kunden, den Sie schon haben, abgeglichen über die E-Mail-Adresse. Angebote, Rechnungen und Zahlungen liegen im selben Datensatz – wenn ein Stammkunde wegen des letzten Services anruft, ist die Antwort eine Suche entfernt. Eine erledigte Buchung wird zum Rechnungsentwurf zum gebuchten Preis, und Zahlungen werden erfasst, sobald sie eingehen, auch Teilzahlungen.

FAQ

Kfz-Werkstätten und Autoservice – häufige Fragen

Alles, was Sie über ERPFlow wissen müssen. Ihre Antwort fehlt? Wir helfen Ihnen gern.

Kontakt aufnehmen
Führt ERPFlow Fahrzeugdatensätze?
Nicht als Fahrzeuge. ERPFlow hat keine Felder für Kennzeichen, FIN oder Kilometerstand und keine Servicehistorie je Fahrzeug – die Historie liegt im Datensatz des Kunden, und das Kennzeichen reist in den Buchungsnotizen und auf der Auftragskarte mit. Eine Werkstatt, die Autos per Kennzeichen nachschlägt oder Flotten mit Dutzenden Fahrzeugen je Kunde betreut, wird das als echte Lücke empfinden.
Kann ERPFlow Kunden erinnern, wenn ein Service fällig ist?
Nein. Buchungserinnerungen gehen vor einem bereits gebuchten Termin raus, aber nichts verfolgt, wann ein Auto den nächsten Service oder die nächste Hauptuntersuchung braucht, und meldet sich deshalb beim Kunden. Auch Zahlungserinnerungen sind manuell: Sie senden eine zu einer überfälligen Rechnung, wann Sie es wollen.
Können Fahrer bei der Buchung eine Anzahlung leisten?
Noch nicht. Die Buchungsseiten von ERPFlow nehmen den Termin an, nicht das Geld – Sie stellen die Rechnung, wenn die Arbeit erledigt ist, und erfassen die Zahlung, wenn sie eingeht. Kartenzahlung bei der Buchung ist spezifiziert und steht auf der Roadmap.
Sucht ERPFlow Teile in einem Katalog heraus?
Nein. Es gibt keine Teilekatalog-Abfrage und keinen Preisfeed von Lieferanten. Teile sind Ihre eigenen Produkte, von Hand angelegt oder aus einer CSV-Datei importiert, jedes mit Preis, Bestand und dem Lieferanten, bei dem Sie es kaufen.

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