آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026
معلومات عامة وليست استشارة ضريبية أو قانونية. تختلف القواعد بحسب بلدك ووضعك، فراجع محاسبك في كل ما له أثر ضريبي أو قانوني.
الخدمات الإضافية في العمارة هي عمل خارج نطاق عقد التكليف. التقط التغيير، وأخبر العميل بتكلفته قبل أن تبدأ، واحصل على موافقته كتابةً، وسجّله، وافوتره في بند خاص به. أتعاب اتُّفق عليها قبل العمل فاتورة. وأتعاب طُرحت بعده تفاوض.
ما الذي يُعدّ خدمة إضافية؟
الخدمة الإضافية هي كل ما لا يشمله عقد التكليف أصلًا، فالاختبار هو صياغة نطاقك، مهما بدا العمل كثيرًا أو قليلًا. فإذا كان النطاق غامضًا فلا شيء تقريبًا يُعدّ إضافيًا بوضوح، ولهذا يبدأ هذا الأمر من عرض الأتعاب.
تعطيك خطة عمل RIBA خطًّا مفيدًا للأعمال في المملكة المتحدة. تقول نظرتها العامة لعام 2020 إن التغييرات الوظيفية بعد اعتماد المرحلة 2، مثل نقل فراغ أو تغيير حجمه، ليست تطويرًا للتصميم وتندرج تحت إجراءات ضبط التغيير. أما التعديلات الناتجة عن تطوير التصميم فلا تُحتسب.
| ما حدث | إضافي؟ | السبب |
|---|---|---|
| يغيّر العميل فكرة معتمدة خلال المرحلة 3 | نعم | يُعاد عمل معتمد |
| يضيف العميل مرآبًا أو طابقًا آخر | نعم | كبر المشروع |
| يريد العميل خيارًا ثالثًا للفكرة وقد اتفقتما على اثنين | نعم | نطاقك حدّد العدد |
| إعادة تقديم طلب التخطيط بعد أن غيّر العميل الطلب | نعم | تغيير العميل هو السبب |
| يطلب موظف التخطيط تعديلًا صغيرًا | يتوقف | تشمل عقود تكليف كثيرة التعامل مع التعليقات الروتينية، فاقرأ عقدك |
| يتجاوز البناء مدة العقد التي افترضتها | عادةً | فقط إذا ذكر عرضك المدة |
| خطأ تنسيق في رسوماتك أنت | لا | هذه تكلفتك |
كيف تتفق على خدمة إضافية مع العميل؟
اتفق على الخدمة الإضافية كتابةً قبل تنفيذ العمل، مبيّنًا ما هي وما تكلفته وكيف تؤثر في الجدول الزمني. في المملكة المتحدة، يقول إرشاد ARB عن شروط التكليف إن على المهندس المعماري أن يسجّل التعديلات على الشروط الأولية كتابةً مع نسخة للعميل. ويقول أيضًا إن الشروط غير الكافية أكثر أسباب الشكاوى من المهندسين المعماريين شيوعًا.
في الولايات المتحدة، تتضمن اتفاقية AIA's B101-2017 عملية إشعار وإذن للخدمات الإضافية، مع استثناء للعمل اللازم لتجنب التأخير في البناء. ونموذج AIA's G801 موجود لهذا الإشعار بالذات. تحقق من النموذج الذي يستخدمه عقد تكليفك، لأن النماذج القياسية تُعدَّل.
غالبًا يكفي البريد الإلكتروني للبنود الصغيرة، إن سمح عقد تكليفك. شيء مثل هذا:
الخدمة الإضافية AS-04: تعديل تخطيط المطبخ والواجهة الخلفية، عقب بريدك في 12 مايو. هذه خارج الخدمات الواردة في عقد التكليف المؤرخ في 3 فبراير. الأتعاب: £1,200 زائد ضريبة القيمة المضافة، ثابتة. الجدول الزمني: يضيف نحو أسبوع إلى المرحلة 3. سنبدأ حين تردّ بالتأكيد. وإلى ذلك الحين سنواصل العمل على التصميم المعتمد.
الجملة الأخيرة هي التي تؤدي أكبر عمل. تخبر العميل بما يحدث إن لم يرد، وتمنعك من الانجراف إلى التغيير أثناء الانتظار.
اختر أساس الأتعاب بحسب مدى قدرتك على تحديد المهمة. استخدم مبلغًا ثابتًا حين تستطيع وصف المخرج. واستخدم سعرًا بالساعة بسقف حين لا تستطيع، مثل «£85 للساعة، بحد أقصى 20 ساعة، وسنسأل قبل أن نتجاوز». ويتناول دليل الأتعاب المقطوعة مقابل الساعة المقايضة بتفصيل أكبر.
كيف تسجّل الخدمات الإضافية؟
سجّل الخدمات الإضافية في سجل واحد لكل مشروع، لأن الفاتورة وحدها بعد سنة لن تخبرك من طلب ماذا. هذا مثال مختلَق:
| المرجع | طلبها | ماذا | الأساس | الأتعاب | موافقة العميل | الفاتورة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AS-01 | العميل، اجتماع الموقع 2 مارس | خيار ثالث للفكرة | ثابتة | £650 | بريد 3 مارس | INV-2026-0031 |
| AS-02 | العميل، بريد 18 مارس | إعادة تقديم التخطيط بعد تغيير الطلب | ثابتة | £900 | بريد 19 مارس | INV-2026-0038 |
| AS-03 | العميل، هاتف 7 أبريل | مراجعة إشعار الجدار المشترك من الجار | مجاملة | £0 | غير مطلوبة | تظهر بصفر |
| AS-04 | العميل، بريد 12 مايو | المطبخ والواجهة الخلفية المعدّلان | ثابتة | £1,200 | بريد 13 مايو | للفوترة |
| AS-05 | تعديل المهندس الإنشائي 20 مايو | تنسيق مخطط العوارض المعدّل | £85 للساعة، سقف 20 ساعة | 14 ساعة حتى الآن | بريد 20 مايو | للفوترة |
سجّل بنود المجاملة أيضًا. بند بقيمة صفر في الفاتورة يُري العميل ما تلقاه مجانًا، ويعطيك ما تشير إليه حين لا يكون الطلب التالي مجانيًا.
كيف تفوتر الخدمات الإضافية؟
افوتر الخدمات الإضافية في بنود منفصلة تحت أتعاب المرحلة، لكل منها مرجعها، ليستطيع العميل ربط كل مبلغ بشيء وافق عليه. هذه هي المهمة المختلَقة أعلاه، تفوتر المرحلة 3 مع البندين المفتوحين، وبضريبة قيمة مضافة بالمعدل القياسي في المملكة المتحدة:
| البند | الكمية | السعر | الصافي |
|---|---|---|---|
| مرحلة RIBA 3، التنسيق المكاني: أتعاب المرحلة | 1 | £8,000 | £8,000 |
| AS-04: المطبخ والواجهة الخلفية المعدّلان، اتُّفق عليه في 13 مايو | 1 | £1,200 | £1,200 |
| AS-05: تنسيق العوارض، الساعات حتى 31 مايو، اتُّفق عليه في 20 مايو | 14 | £85 | £1,190 |
| المجموع الفرعي | £10,390 | ||
| ضريبة القيمة المضافة 20% | £2,078 | ||
| الإجمالي | £12,468 |
وإذا جلبت الخدمة الإضافية تكاليف معها، مثل مسح من متخصص، فافوتر تلك في بندها الخاص أيضًا. ويتناول دليل فوترة المصروفات القابلة للاسترداد كيف.
ماذا لو أنجزت العمل فعلًا؟
إذا أنجزت العمل دون اتفاق، فاكتب إلى العميل الآن، واعرض الوقائع واطلب منه أن يتفق على أتعاب. اذكر متى وصل الطلب، وماذا فعلت، ولماذا خرج عن عقد التكليف. ابقَ واقعيًا، واعرض مبلغًا تستطيع الدفاع عنه بساعاتك.
قد تضطر إلى قبول أقل، وقد ينتهي بك الأمر إلى شطب جزء منه. لكن ما لا ينبغي أن تفعله هو وضعه في الفاتورة التالية دون تنبيه، لأن هذا هو الوقت الذي يبدأ فيه عميل ودود في قراءة كل بند. وإذا كان مبلغ كبير موضع نزاع فاطلب مشورة، لأن النتيجة تتوقف على عقدك وما قيل.
تسجيل الخدمات الإضافية وفوترتها في ERPFlow
ليس في ERPFlow سجل للتعديلات ولا ميزانيات للمراحل، فيبقى السجل أعلاه في جدول بيانات، أو كبطاقات في عمود على لوحة المشروع. والمستندات المحيطة به عادية:
- الاتفاق. أرسل كل خدمة إضافية كـعرض سعر صغير بملف PDF خاص به. لا توجد توقيعات إلكترونية ولا قبول عبر الإنترنت: تعلّمه مقبولًا يدويًا حين يرد العميل، وتُرفق بريده بعرض السعر.
- السعر. تحمل الخدمة سعرك بالساعة وضريبتك، فتملأ نفسها في أي بند. وتدخل الساعات ككمية.
- العمل. يمكن لبطاقة في لوحة المشروع أن تحمل المكلَّفين والموعد النهائي والوقت المستغرق، مكتوبًا بالساعات والدقائق. لا يوفّر ERPFlow اليوم مؤقّتًا ولا كشوف ساعات. سيتوفر تتبّع الوقت، بما في ذلك تحويل الوقت المتتبَّع إلى فواتير، قريبًا.
- الفاتورة. حوّل عرض السعر إلى مسوّدة فاتورة، أو أضف بنده إلى فاتورة المرحلة. بند مجاملة بسعر صفر مسموح. وإصدار المسوّدة يعطيها رقمها ويجعلها نهائية.