القطاعات

برنامج ورش السيارات للكراجات ومراكز الصيانة

يحجز السائق موعدًا إلكترونيًا، ويحمل عرض السعر كل قطعة وكل ساعة عمل، وتكون الفاتورة جاهزة قبل أن تُسلَّم المفاتيح.

  • ابدأ مجانًا
  • إعداد في دقائق
  • بلا فترة تجريبية
وغيرها

الورش وخدمات السيارات: ما ستفتحه كل يوم

المنصة كاملة مشمولة في الحالتين؛ هذه ببساطة الأجزاء التي ستقضي فيها يومك.

  1. صفحات الحجزالعميل يحجز موعدًا حقيقيًا مع شخص حقيقي، ويصله تأكيد ثم تذكير، وكل ذلك يهبط في النظام نفسه الذي فيه الفاتورة.
  2. عروض الأسعارسعّر العمل كما ينبغي، وأرسله ملف PDF بلغة عميلك، وحوّل العرض المقبول دون إعادة كتابة بند واحد.
  3. المنتجاتعرّف المنتج مرة واحدة بسعره ونسبة ضريبته ومخزونه، ثم استخدمه في كل عرض سعر وطلب وفاتورة دون كتابته من جديد.
  4. الفواتيرأرسل فاتورة نظامية بلغة عميلك في أقل من دقيقة، واحتفظ بكل فاتورة في المكان نفسه الذي فيه العميل والمنتج والدفعة.
  5. العملاءعميل واحد، سجل واحد، وفيه كل عرض سعر وفاتورة وحجز وملاحظة، فلا يحتاج أحد أن يسأل عن التاريخ.
  6. المشاريعاسحب العمل من البداية حتى الإنجاز، واعرف ما يقترب موعده قبل أن يتأخر، واحفظ الملفات والنقاش والساعات على البطاقة، بجوار العميل الذي تعمل له.
  7. المواقعشغّل أكثر من موقع، لكلٍّ منها موظفوه وأصوله وحجوزاته، ومكانه على الخريطة، وأوراقه مرفقة به.

وكل ما عدا ذلك، مشمول

لا توجد نسخة خاصة بقطاع معيّن، ولا وحدة عليك شراؤها على حدة. كل خطة تشمل كل أجزاء ERPFlow؛ ما يتغيّر بين الخطط هو الحجم وعدد أفراد الفريق، لا الأجزاء التي يمكنك فتحها.

مواعيد صيانة يحجزها السائقون بأنفسهم

انشر صفحة حجز بالأعمال التي تستقبلها، كتغيير الزيت أو تبديل الإطارات أو فحص الفرامل، ولكل منها مدّتها وسعرها. تتبع المواعيد ساعات عمل الورشة أو ساعات كل ميكانيكي، مع فاصل بعد كل عمل حتى لا يلتهم تأخّرٌ واحد موعد ما بعده. يستطيع السائق حجز أكثر من خدمة دفعة واحدة وكتابة رقم اللوحة والأعراض في الملاحظات؛ وتُرسَل التأكيدات والتذكيرات بالبريد الإلكتروني، وتظهر الحجوزات التي تنتظر موافقتك عددًا.

القطع والعمل في عرض سعر واحد

القطع منتجات لها رمز تخزين (SKU) وسعر ورصيد مخزون والمورّد الذي تشتريها منه؛ والعمل خدمة لها أجرها وضريبتها. ضع الاثنين في عرض سعر، وأرسله PDF ليوافق عليه العميل، وحوّل النسخة المقبولة إلى فاتورة دون كتابة بند مرتين. كل حركة مخزون تترك أثرًا، فإذا اختلف الرف عن النظام رأيت ما غيّر الرصيد.

كل سيارة في الورشة على لوحة واحدة

أدِر الورشة كلوحة مشروع: بطاقة لكل عمل، تنتقل من محجوز إلى بانتظار القطع إلى جاهز للتسليم، مع تعيين الميكانيكي وموعد استحقاق يتحوّل إلى البرتقالي ثم الأحمر وصور العطب مرفقة. إسناد البطاقة يرسل بريدًا إلى من أُسندت إليه، فلا تكون ورقة العمل مجرد ملاحظة على طاولة الورشة.

سجل العميل كاملًا في مكان واحد

يصل الحجز الإلكتروني عميلًا محتملًا، أو يقع مباشرة على سجل عميل لديك بمطابقة البريد الإلكتروني. وعروض الأسعار والفواتير والدفعات على السجل نفسه، فحين يتصل زبون دائم بشأن آخر صيانة يكون الجواب بحثًا واحدًا. والحجز المنتهي يتحوّل إلى مسوّدة فاتورة بالسعر الذي حُجز به، وتُسجَّل الدفعات حين تصل، بما فيها الدفعات الجزئية.

الأسئلة الشائعة

الورش وخدمات السيارات: أسئلة شائعة

كل ما تحتاج إلى معرفته عن ERPFlow. لم تجد الإجابة؟ نحن هنا لمساعدتك.

تواصل معنا
هل يحفظ ERPFlow سجلات المركبات؟
ليس كمركبات. لا يوجد في ERPFlow حقل لرقم اللوحة أو VIN أو عدد الكيلومترات، ولا سجل صيانة لكل سيارة: التاريخ يقع على سجل العميل، ويسافر رقم اللوحة في ملاحظات الحجز وعلى بطاقة العمل. والكراج الذي يبحث عن السيارات برقم اللوحة، أو يخدم أساطيل بعشرات المركبات للعميل الواحد، سيجد في هذا ثغرة حقيقية.
هل يستطيع ERPFlow تذكير العملاء بموعد الصيانة؟
لا. تُرسَل تذكيرات الحجز قبل موعد محجوز فعلًا، لكن لا شيء يتتبّع متى يحين موعد الصيانة أو الفحص التالي لسيارة ما ثم يراسل العميل بشأنه. وتذكيرات السداد يدوية أيضًا: ترسل واحدًا على فاتورة متأخرة حين تختار.
هل يستطيع السائقون دفع عربون عند حجز الإصلاح؟
ليس بعد. صفحات الحجز في ERPFlow تستقبل الموعد لا المال: تُصدِر الفاتورة بعد انتهاء العمل وتسجّل الدفعة حين تصل. الدفع بالبطاقة عند الحجز محدّد ومدرَج في خارطة الطريق.
هل يبحث ERPFlow عن القطع في كتالوج؟
لا. لا يوجد بحث في كتالوج قطع الغيار ولا تغذية أسعار من الموردين. القطع منتجاتك أنت، تضيفها يدويًا أو تستوردها من ملف CSV، ولكل منها سعره ورصيد مخزونه والمورّد الذي تشتريه منه.

ابدأ الآن

ابدأ مجانًا. وتوسّع مع نموّ أعمالك.

أدِر أعمالك كلها من مكان واحد، وادفع ثمنها كمؤسِّس لا كشركة كبرى.

  • ابدأ مجانًا
  • إعداد في دقائق
  • بلا فترة تجريبية