Отрасли
Программа для услуг на дому для местного бизнеса
Домовладельцы сами записывают визит, вы видите всех клиентов на карте, а счёт уходит из той же карточки — для мастеров на все руки, садовников, мойщиков окон и всех местных специалистов между ними.
- Бесплатный старт
- Настройка за несколько минут
- Без таймера пробного периода
Услуги на дому: что открывают каждый день
Вся платформа входит в тариф в любом случае — это просто разделы, в которых вы будете проводить больше всего времени.
- Страницы бронированияКлиенты записываются на реальное время к реальному человеку, получают подтверждение и напоминание, и всё это попадает в ту же систему, где счёт.
- КлиентыОдин клиент — одна запись, с каждым предложением, счётом, бронированием и заметкой, чтобы никому не приходилось выспрашивать историю.
- ПредложенияОцените работу как следует, отправьте PDF на языке клиента и превратите принятое в счёт, не перепечатывая ни строки.
- СчетаОтправьте корректный счёт на языке клиента меньше чем за минуту — и держите каждый из них там же, где клиент, товар и платёж.
- УслугиОпишите услугу один раз со ставкой и налогом, затем добавляйте её в любое предложение, счёт или на страницу бронирования, не вводя цену заново.
- NPS клиентовСпросите, как всё прошло, и держите ответ там же, где и выручка от этого клиента, — потому что вместе они говорят больше, чем каждое по отдельности.
И всё остальное — тоже включено
Отраслевых редакций нет, и ни один модуль не нужно покупать отдельно. В каждый тариф входят все разделы ERPFlow — между тарифами меняется объём и размер команды, а не то, что вам доступно.
Визиты без бесконечных звонков
Страница бронирования перечисляет, что вы делаете, — прочистка водостоков, стрижка газона, сборка мебели, — у каждой услуги своя длительность и цена. Клиент выбирает свободное окно по вашим часам или по часам каждого мастера, запас после каждого визита оставляет время добраться до следующего, а детали доступа клиент пишет в заметках. Подтверждения и напоминания уходят по почте, а запись попадает в карточку клиента или новым лидом, если он вам незнаком.
Ваш участок — на карте
Каждый клиент и лид с адресом появляется на карте по адресу из его карточки. Видно, где кучно идёт работа, из каких районов вам звонят снова и где новая заявка находится относительно работ, которые у вас уже есть на этой неделе.
Предложение, работа, счёт
Крупные работы начинаются с предложения, где материалы и работа идут отдельными строками; его отправляют PDF-файлом и после принятия превращают в счёт. Мелкие обходятся без предложения: завершённая запись превращается в черновик счёта по цене, по которой её записали. Регулярную работу — садовый уход раз в две недели, мойку окон раз в квартал — можно вести повторяющимся счётом по своему графику.
Спросите, как всё прошло
В этой сфере маркетинг — это в основном сарафанное радио. Отправьте опрос из одного вопроса из карточки клиента после работы: он оценит вас от 0 до 10, не входя в систему, а ответ останется в карточке рядом с каждым визитом и счётом — вы узнаете, кто вас порекомендует, ещё до того, как об этом попросите.
FAQ
Услуги на дому — частые вопросы
Всё, что нужно знать об ERPFlow. Не нашли ответ? Мы поможем.
Связаться с намиПланирует ли ERPFlow маршруты между заказами?
Может ли ERPFlow напоминать клиентам, когда пора на следующий визит?
Могут ли клиенты платить при записи на визит?
Публикует ли ERPFlow отзывы?
Начать
Начните бесплатно. Расширяйтесь по мере роста.
Ведите весь бизнес в одном месте — и платите за это как основатель, а не как корпорация.
- Бесплатный старт
- Настройка за несколько минут
- Без таймера пробного периода