Бесплатно

CRM

Управление клиентами, где всё хранится в одной записи

Один клиент — одна запись, с каждым предложением, счётом, бронированием и заметкой, чтобы никому не приходилось выспрашивать историю.

Начать бесплатноЗаказать демо
  • Бесплатный старт
  • Настройка за несколько минут
  • Без таймера пробного периода

Всё о клиенте — в одном месте

Запись клиента хранит его данные, документы и историю. Предложения, заказы, счета, бронирования и заметки привязаны к ней, а не живут в отдельных списках, которые случайно делят одно имя. Когда кто-то спрашивает, что мы для них сделали, ответ — один экран.

  • Предложения, заказы и счета связаны с записью
  • Заметки и комментарии там, где им место
  • Прикреплённые файлы — договоры, соглашения, переписка
  • Проекты клиента — с затраченным на них временем

Сколько этот клиент на самом деле стоит?

Выручка собирается по клиенту из выставленных счетов — с отдельно выделенным НДС, неоплаченным остатком и тем, что клиент покупает чаще всего. Так вопрос, на который большинство небольших компаний отвечает интуицией, превращается в колонку, по которой можно отсортировать список, — и ответ часто оказывается не тем клиентом, о котором вы подумали.

  • Выручка и НДС по клиенту
  • Что ещё не оплачено и что покупают чаще всего
  • Ответы NPS рядом с цифрами

Лид закрыт? Это уже клиент

Превращение лида переносит его данные прямо в запись клиента, поэтому ничего не перепечатывается, а источник обращения переживает переход. Воронка и список клиентов — это два вида одних и тех же отношений, а не две базы, которые надо согласовывать.

Работает с

FAQ

Клиенты — частые вопросы

Всё, что нужно знать об ERPFlow. Не нашли ответ? Мы поможем.

Связаться с нами
Можно ли импортировать существующий список клиентов?
Да. Импорт CSV охватывает клиентов вместе с 19 другими типами записей, а выгрузка использует тот же формат, поэтому она импортируется обратно без изменений. Можно принести свою историю, а не начинать с пустого списка, и забрать её, если вы когда-нибудь уйдёте.
Синхронизируется ли это с моей почтой или внешней CRM?
Нет. Нет интеграции с почтовым ящиком и нет синхронизации с Salesforce, HubSpot и подобными. Переписку, которую нужно сохранить на записи, прикрепляют или записывают вручную. Если двусторонняя синхронизация CRM для вас обязательна, учтите этот пробел уже сейчас.
Сколько клиентов можно завести на бесплатном тарифе?
Десять. Starter позволяет 30, Growth 50, а Business и Enterprise без ограничений. В каждый тариф входит полный модуль клиентов — между тарифами меняется объём, а не то, какие функции вам доступны.
Можно ли пометить клиента, с которым больше не хочется работать?
Да. Когда вы вносите клиента в чёрный список в ERPFlow, сохраняются причина, кто его внёс и когда; его имя выделяется красным в списках клиентов, предложений, заказов и счетов, а предупреждение появляется в начале каждого окна отправки. Это предупреждение, а не блокировка — документы по-прежнему можно отправить.

Начать

Начните бесплатно. Расширяйтесь по мере роста.

Ведите весь бизнес в одном месте — и платите за это как основатель, а не как корпорация.

Начать бесплатноЗаказать демо
  • Бесплатный старт
  • Настройка за несколько минут
  • Без таймера пробного периода