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Sistema para serviços de TI para MSPs e agências

Fature contratos mensais e projetos de um lugar só e mantenha o cadastro dos equipamentos que você instalou em cada cliente.

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Contratos mensais e projetos, no mesmo faturamento

Cadastre o que você vende como serviços, com preços e tratamento tributário próprios, e depois fature o suporte mensal e o projeto avulso do mesmo lugar. Os orçamentos viram faturas sem redigitação, então o escopo que o cliente aprovou é o escopo que você cobra.

O que foi instalado naquele cliente?

O hardware que você forneceu ou administra fica no registro de ativos imobilizados, atribuído à unidade do cliente, cadastrada como local, com valor de compra, valor atual, as despesas que já gerou e a documentação anexada. Quando uma máquina falha no quarto ano, o histórico dela é uma consulta, não uma escavação em e-mails antigos.

Feito por gente que lê a documentação da API

Há um contrato OpenAPI 3.1 documentado por trás de tudo, o isolamento entre organizações é garantido pela segurança em nível de linha do PostgreSQL e não pelo código da aplicação, e toda alteração fica registrada. Se você avalia ferramentas perguntando como elas foram construídas, essa é a resposta honesta.

Perguntas frequentes

Serviços de TI e agências — perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o ERPFlow. Não achou a resposta? Estamos aqui para ajudar.

Fale com a gente
O ERPFlow inclui sistema de chamados?
Não. Não há helpdesk, cronômetro de SLA nem RMM. O ERPFlow cobre o lado comercial: clientes, serviços, orçamentos, faturas e os equipamentos pelos quais você responde. A maioria dos MSPs o usa junto com o helpdesk que já opera, em vez de substituí-lo.
Dá para programar faturas mensais recorrentes?
Sim. Uma fatura recorrente emite o contrato mensal na agenda dela — semanal, mensal ou anual — e uma mesma recorrência pode cobrir uma lista de clientes, criando uma fatura para cada um, numerada e enviada por e-mail com o PDF anexado, ou deixada como rascunho se você preferir conferir antes. Registrar o pagamento continua com você: o ERPFlow emite as faturas, ele não recebe o dinheiro por você. As faturas que passarem do limite mensal do seu plano esperam o mês seguinte, então pese isso contra a quantidade de contratos que você fatura.
Existe API?
A API REST de uso geral, ainda não — ela continua por vir. O que existe hoje é um endpoint Model Context Protocol, então dá para conectar um assistente de IA aos dados da organização: o sistema traz instruções de configuração para onze clientes, e qualquer outro cliente MCP usa o mesmo endereço. Ele lê dentro das mesmas permissões da pessoa que o conectou, o acesso de escrita começa desligado, e a conexão é revogada em Configurações → Integrations.

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