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Sistema para serviços residenciais para negócios locais

O morador agenda a visita sozinho, você vê num mapa onde está cada cliente, e a fatura sai do mesmo cadastro — para quem faz pequenos reparos, jardinagem, limpeza de vidros e os demais serviços locais.

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Serviços residenciais: o que você vai abrir todo dia

A plataforma inteira está incluída de qualquer jeito: estas são só as partes em que você vai viver.

  1. Páginas de agendamentoO cliente marca um horário real com uma pessoa real, recebe a confirmação e o lembrete, e tudo cai no mesmo sistema da fatura.
  2. ClientesUm cliente, um registro — com cada orçamento, fatura, agendamento e nota anexados, ninguém precisa sair perguntando o histórico.
  3. OrçamentosPrecifique direito, envie em PDF no idioma do cliente e converta o orçamento aceito sem redigitar uma linha.
  4. FaturamentoEmita uma fatura em regra no idioma do cliente em menos de um minuto — e guarde todas elas no mesmo lugar do cliente, do produto e do pagamento.
  5. ServiçosCadastre um serviço uma vez, com preço e imposto, e coloque em qualquer orçamento, fatura ou página de agendamento sem redigitar o valor.
  6. NPS de clientesPergunte como foi e guarde a resposta no mesmo registro do quanto ele já gastou: juntas, as duas coisas dizem mais do que cada uma sozinha.

E todo o resto, incluído

Não existe edição por setor nem módulo que você precise comprar à parte. Todo plano inclui todas as partes do ERPFlow: o que muda entre os planos é o volume e o tamanho da equipe, não o que você pode abrir.

Todos os recursos

Visitas agendadas sem troca de ligações

Uma página de agendamento lista o que você faz — limpar calhas, cortar a grama, montar um móvel — cada um com duração e preço próprios. Os clientes escolhem um horário livre dentro do seu expediente ou do de cada pessoa, uma folga depois de cada visita deixa tempo para chegar à seguinte, e o cliente informa os detalhes de acesso nas observações. Confirmações e lembretes saem por e-mail, e o agendamento cai no cadastro do cliente, ou como novo lead se ele ainda não for seu cliente.

Sua região, num mapa

Cada cliente e cada lead com endereço aparece num mapa, posicionado a partir do endereço do cadastro. Você vê onde seu trabalho se concentra, quais bairros continuam chamando você e onde fica um novo contato em relação aos serviços que você já tem na semana.

Orce, faça, fature

Serviços maiores começam como um orçamento com materiais e mão de obra em itens separados, enviado em PDF e transformado em fatura quando aceito. Os menores pulam o orçamento: um agendamento concluído vira uma fatura em rascunho pelo preço agendado. Trabalhos regulares — o jardim quinzenal, a limpeza de vidros trimestral — podem rodar como fatura recorrente no próprio calendário.

Pergunte como foi

Nesse ramo, a indicação é quase todo o marketing. Envie uma pesquisa de uma pergunta a partir do cadastro do cliente depois do serviço; ele dá uma nota de 0 a 10 sem fazer login, e a resposta fica no cadastro ao lado de cada visita e de cada fatura, então você sabe quem vai recomendar você antes de pedir.

Perguntas frequentes

Serviços residenciais — perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o ERPFlow. Não achou a resposta? Estamos aqui para ajudar.

Fale com a gente
O ERPFlow planeja rotas entre os serviços?
Não. O ERPFlow não otimiza rotas nem tem painel de despacho. O mapa de clientes mostra onde está o seu trabalho e as folgas do agendamento deixam tempo de deslocamento entre as visitas, mas a ordem do dia continua sendo você quem define.
O ERPFlow pode lembrar os clientes de quando vence a próxima visita?
Não automaticamente. Os lembretes de agendamento saem antes de uma visita que já está marcada, mas nada calcula quando vence a próxima limpeza de calhas e avisa o cliente. Um acordo regular pode rodar como fatura recorrente, e a visita em si é agendada como qualquer outra.
Os clientes podem pagar ao agendar uma visita?
Ainda não. As páginas de agendamento do ERPFlow reservam o horário, não o dinheiro: você fatura depois da visita e registra o pagamento quando chega. O pagamento com cartão no agendamento está especificado e no roadmap.
O ERPFlow publica avaliações?
Não. As notas de satisfação ficam no ERPFlow, no cadastro de cada cliente; nada é publicado no Google nem em site de avaliações. Elas mostram a quais clientes vale a pena pedir uma avaliação pública.

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