Za darmo

Branże

Program do usług domowych dla lokalnych firm

Właściciele domów rezerwują wizytę sami, widzisz na mapie, gdzie jest każdy klient, a faktura wychodzi z tego samego rekordu – dla złotych rączek, ogrodników, mycia okien i innych lokalnych usług.

Zacznij za darmoUmów demo
  • Start za darmo
  • Konfiguracja w kilka minut
  • Bez odliczania dni próbnych
i więcej

Usługi domowe: co otwierasz codziennie

Cała platforma i tak jest w cenie – to po prostu te części, w których spędzisz najwięcej czasu.

  1. Strony rezerwacjiKlient rezerwuje realny termin u realnej osoby, dostaje potwierdzenie i przypomnienie, a wszystko ląduje w tym samym systemie co faktura.
  2. KlienciJeden klient, jeden rekord – z każdą ofertą, fakturą, rezerwacją i notatką przy nim, żeby nikt nie musiał pytać dookoła o historię.
  3. OfertyWyceń pracę porządnie, wyślij jako PDF w języku klienta i skonwertuj przyjętą ofertę bez przepisywania jednej pozycji.
  4. FakturowanieWyślij poprawną fakturę w języku klienta w niecałą minutę – i trzymaj każdą z nich tam, gdzie jest klient, produkt i wpłata.
  5. UsługiZdefiniuj usługę raz, ze stawką i podatkiem, a potem wstawiaj ją na dowolną ofertę, fakturę czy stronę rezerwacji bez przepisywania ceny.
  6. Wynik NPS klientówZapytaj, jak poszło, i trzymaj odpowiedź na tym samym rekordzie co wydane pieniądze – razem mówią więcej niż każde z osobna.

I cała reszta, w cenie

Nie ma wersji branżowych ani modułów, które trzeba dokupić. Każdy plan zawiera wszystkie części ERPFlow – między planami zmieniają się limity i wielkość zespołu, a nie to, co możesz otworzyć.

Wszystkie funkcje

Wizyty umawiane bez przerzucania się telefonami

Strona rezerwacji wymienia, co robisz – czyszczenie rynien, koszenie trawnika, montaż mebli – każdą usługę z własnym czasem trwania i ceną. Klienci wybierają wolny termin według Twoich godzin albo godzin każdej osoby, bufor po każdej wizycie zostawia czas na dojazd do następnej, a klient dopisuje w uwagach informacje o dostępie. Potwierdzenia i przypomnienia idą mailem, a rezerwacja ląduje na karcie klienta albo jako nowy lead, jeśli klient jest dla Ciebie nowy.

Twój rejon na mapie

Każdy klient i lead z adresem pojawia się na mapie, umieszczony według adresu z jego rekordu. Widzisz, gdzie skupia się Twoja praca, które okolice wracają do Ciebie, i gdzie nowe zapytanie leży na tle zleceń, które masz już w tym tygodniu.

Wyceń, zrób, wystaw fakturę

Większe prace zaczynają się od oferty z materiałami i robocizną w osobnych pozycjach, wysyłanej jako PDF i zamienianej na fakturę po akceptacji. Mniejsze pomijają ofertę: zakończona rezerwacja zamienia się w szkic faktury po cenie, po której została zarezerwowana. Stała praca – ogród co dwa tygodnie, mycie okien raz na kwartał – może działać jako faktura cykliczna według własnego harmonogramu.

Zapytaj, jak było

W tej branży marketing to w większości poczta pantoflowa. Po pracy wyślij z karty klienta ankietę z jednym pytaniem; ocenia Cię w skali od 0 do 10 bez logowania, a odpowiedź zostaje na jego karcie obok każdej wizyty i faktury, więc wiesz, kto Cię poleci, zanim go o to poprosisz.

FAQ

Usługi domowe – częste pytania

Wszystko, co warto wiedzieć o ERPFlow. Nie ma odpowiedzi? Pomożemy.

Napisz do nas
Czy ERPFlow planuje trasy między zleceniami?
Nie. ERPFlow nie ma optymalizacji tras ani tablicy dyspozytorskiej. Mapa klientów pokazuje, gdzie leży Twoja praca, a bufory rezerwacji zostawiają czas na dojazd między wizytami, ale kolejność dnia nadal ustalasz Ty.
Czy ERPFlow przypomina klientom, że zbliża się ich kolejna wizyta?
Nie automatycznie. Przypomnienia o rezerwacji wychodzą przed wizytą, która jest już umówiona, ale nic nie wylicza, kiedy przypada następne czyszczenie rynien, i nie kontaktuje się z klientem. Stałe ustalenie może działać jako faktura cykliczna, a sama wizyta jest rezerwowana jak każda inna.
Czy klienci mogą zapłacić przy rezerwacji wizyty?
Jeszcze nie. Strony rezerwacji w ERPFlow przyjmują termin, a nie pieniądze – fakturę wystawiasz po wizycie, a płatność rejestrujesz, gdy wpłynie. Płatność kartą przy rezerwacji jest zaprojektowana i jest w planie rozwoju.
Czy ERPFlow publikuje opinie?
Nie. Oceny satysfakcji zostają w ERPFlow na karcie każdego klienta; nic nie jest publikowane w Google ani w serwisie z opiniami. Mówią Ci, których klientów warto poprosić o publiczną opinię.

Zacznij

Zacznij za darmo. Rośnij w swoim tempie.

Prowadź całą firmę w jednym miejscu – i płać za to jak założyciel, a nie jak korporacja.

Zacznij za darmoUmów demo
  • Start za darmo
  • Konfiguracja w kilka minut
  • Bez odliczania dni próbnych