IT 서비스·MSP에서 매일 여는 기능
어느 쪽이든 플랫폼 전체가 포함됩니다. 아래는 그중 매일 쓰게 되는 부분일 뿐입니다.
유지보수와 프로젝트, 같은 송장 발행
파는 것을 각자 단가와 세금 처리를 갖는 서비스로 정의하고, 월 유지보수와 단발 프로젝트를 같은 자리에서 청구합니다. 견적서는 다시 입력하지 않고 송장으로 전환되므로, 고객사가 승인한 범위가 곧 청구하는 범위입니다.
그 현장에 무엇을 넣었는지
공급했거나 관리하는 장비는 고객사 위치에 붙어 자산 대장에 남고, 취득가와 현재 가치와 첨부 문서를 함께 갖습니다. 4년 차에 장비가 고장 나면 이력은 지난 메일을 파헤치는 발굴 작업이 아니라 조회 한 번입니다.
API 문서를 읽는 사람이 만든 제품
문서화된 OpenAPI 3.1 계약 하나가 모든 기능 뒤에 있고, 테넌트 격리는 애플리케이션 코드가 아니라 PostgreSQL 행 수준 보안으로 강제되며, 모든 변경은 기록됩니다. 도구를 고를 때 어떻게 만들어졌는지부터 묻는 편이라면, 이것이 솔직한 답입니다.
나머지도 전부 포함.
업종별 버전도 없고, 따로 사야 하는 모듈도 없습니다. 모든 요금제가 ERPFlow 전체를 포함합니다. 요금제에 따라 달라지는 것은 사용량과 팀 규모이지, 열 수 있는 기능이 아닙니다.
IT 서비스·MSP: 자주 묻는 질문
ERPFlow에 티켓 시스템이 있습니까?
아니요. 헬프데스크도, SLA 타이머도, RMM도 없습니다. ERPFlow가 다루는 것은 상업적인 부분입니다. 고객사, 서비스, 견적서, 송장, 그리고 책임지고 있는 장비입니다. 대부분의 MSP는 이미 운영 중인 헬프데스크를 대체하지 않고 함께 씁니다.
매월 반복되는 정기 송장을 설정할 수 있습니까?
자동으로는 안 됩니다. 정기 송장 스케줄러는 아직 없습니다. 매월 송장을 직접 발행하며, 지난 송장을 복제하는 데는 클릭 한 번이면 됩니다. 매월 1일에 유지보수 계약 50건을 청구한다면 실제로 부담이 되는 부분이니 따져 볼 만합니다.
API가 있습니까?
네. 제품이 API 우선으로 만들어졌습니다. 웹 앱 자체가 올라가 있는 문서화된 OpenAPI 3.1 계약이 있어서, 화면에서 되는 일은 프로그램으로도 됩니다. Claude나 ChatGPT 같은 도구가 데이터를 직접 다루게 하는 MCP 엔드포인트는 로드맵에 있습니다.
아직 고민 중이신가요? 데모 신청하기