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Software gestionale per servizi IT per MSP e agenzie

Fattura canoni e lavori a progetto da un posto solo, e tieni traccia dell'hardware che hai installato da ogni cliente.

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Canoni e progetti, stesso ciclo di fatturazione

Definisci quello che vendi come servizi, ognuno con la sua tariffa e il suo trattamento IVA, poi fatturi assistenza mensile e lavori una tantum dallo stesso posto. I preventivi diventano fatture senza riscrivere niente, così il perimetro che il cliente ha approvato è il perimetro che fatturi.

Cosa abbiamo installato da quel cliente?

L'hardware che hai fornito o che gestisci sta nel registro dei cespiti, assegnato a un sito che tieni come sede, con valore di acquisto, valore attuale, le spese che ha comportato e la documentazione allegata. Quando una macchina si guasta al quarto anno, la sua storia è una ricerca e non uno scavo archeologico nelle vecchie email.

Fatto da gente che legge la documentazione delle API

Dietro tutto c'è un unico contratto OpenAPI 3.1 documentato, l'isolamento fra organizzazioni è imposto dalla row-level security di PostgreSQL invece che dal codice applicativo, e ogni modifica finisce a registro. Se valuti gli strumenti chiedendo come sono fatti, questa è la risposta onesta.

FAQ

Servizi IT e agenzie — domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere su ERPFlow. Non trovi la risposta? Siamo qui per aiutarti.

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ERPFlow include un sistema di ticket?
No. Non c'è helpdesk, non ci sono timer SLA e non c'è RMM. ERPFlow copre la parte commerciale: clienti, servizi, preventivi, fatture e l'hardware di cui rispondi. La maggior parte degli MSP lo affianca all'helpdesk che già usa, invece di sostituirlo.
Posso impostare fatture ricorrenti mensili?
Sì. Una fattura ricorrente emette il canone secondo il suo calendario — settimanale, mensile o annuale — e una sola ricorrenza può coprire un elenco di clienti, creando una fattura per ciascuno, numerata e spedita via email con il PDF allegato, oppure lasciata in bozza se preferisci controllarla prima. L'incasso resta una registrazione tua: ERPFlow emette le fatture, non le riscuote. Le fatture oltre il limite mensile del tuo piano aspettano il mese dopo, quindi pesalo sul numero di canoni che fatturi.
C'è un'API?
Non ancora quella REST generica: quella deve ancora arrivare. Quello che c'è oggi è un endpoint Model Context Protocol, con cui colleghi un assistente AI ai dati dell'organizzazione: l'app porta le istruzioni di configurazione per undici client e qualsiasi altro client MCP usa lo stesso indirizzo. Legge con gli stessi permessi della persona che l'ha collegato, l'accesso in scrittura parte disattivato e il collegamento si revoca da Impostazioni → Integrations.

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