Terakhir diperbarui 6 November 2026
Informasi umum, bukan nasihat pajak atau hukum. Aturan bergantung pada negara dan situasi Anda, jadi konsultasikan hal yang berdampak pada pajak atau hukum dengan akuntan Anda.
Laporan umur piutang mendaftar apa yang terutang oleh setiap pelanggan, dipecah menurut berapa lama sudah lewat jatuh tempo, biasanya sebagai belum jatuh tempo, 1 sampai 30, 31 sampai 60, 61 sampai 90, dan lebih dari 90 hari. Baca totalnya dulu, lalu kolom paling tua, lalu siapa yang ada di dalamnya. Tiap umur menuntut tindakan yang berbeda.
Seperti apa laporan umur piutang?
Laporan umur piutang punya satu baris per pelanggan dan satu kolom per kelompok umur, dengan total di bawah. Berikut contoh rekaan, dalam euro termasuk PPN, per 31 Oktober 2026.
| Pelanggan | Belum jatuh tempo | 1–30 | 31–60 | 61–90 | Lebih dari 90 | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| North Quay Ltd | 2.400 | 1.200 | 3.600 | |||
| Alder & Co | 3.000 | 1.500 | 4.500 | |||
| Lumen Studio | 1.800 | 1.800 | ||||
| Ferris Joinery | 2.100 | 2.100 | ||||
| Tallis Events | 1.000 | 1.000 | ||||
| Total | 4.200 | 4.200 | 1.500 | 2.100 | 1.000 | 13.000 |
| Porsi | 32,3% | 32,3% | 11,5% | 16,2% | 7,7% | 100% |
Kelompok umur sebaiknya dihitung dari tanggal jatuh tempo. Laporan yang menghitung dari tanggal faktur menampilkan setiap faktur Net 30 sebagai berumur sebulan pada hari jatuh temponya, sehingga pelanggan yang baik tampak buruk. Periksa mana yang dipakai laporan Anda sebelum bertindak.
Bagaimana membaca laporan umur piutang?
Baca laporan umur piutang dari total ke pelanggan satu per satu, dengan mengajukan satu pertanyaan di tiap langkah. Pada contoh di atas:
- Berapa yang terutang dibanding yang Anda tagih? Jika firma ini menagih sekitar €9.000 sebulan, €13.000 berarti 13.000 ÷ 9.000 × 30 = sekitar 43 hari penjualan. Pada ketentuan Net 30, itu lebih lambat daripada seharusnya.
- Berapa yang sudah lewat jatuh tempo? Semuanya kecuali kolom pertama: €8.800, atau 67,7% dari total.
- Berapa yang sudah tua? Lebih dari 60 hari adalah €3.100, atau 23,8%. Inilah uang yang paling berisiko.
- Siapa yang terkonsentrasi? Alder & Co berutang €4.500, 34,6% dari total, sehingga satu bulan buruk bagi mereka adalah bulan buruk bagi Anda.
- Apa yang bergeser? Bandingkan dengan salinan bulan lalu. Pelanggan yang bergeser dari 1–30 ke 31–60 memberi tahu lebih banyak daripada satu potret tunggal.
Lalu lihat alasannya, karena laporan tidak bisa memberi tahu. Faktur bisa tua karena pelanggan tidak punya uang, karena tidak pernah sampai ke orang yang tepat, atau karena mereka menyanggahnya. Masing-masing memerlukan percakapan yang berbeda.
Apa yang dilakukan untuk tiap kelompok umur?
Tiap kelompok umur pada laporan umur piutang menuntut tindakan berbeda, dan tujuan laporan ini adalah memastikan masing-masing terlaksana.
| Umur | Yang dilakukan |
|---|---|
| Belum jatuh tempo | Pastikan faktur terkirim dan memuat nomor PO yang dibutuhkan. Belum ada yang lain |
| 1–30 hari | Kirim pengingat sopan dengan faktur terlampir. Lihat urutan pengingat |
| 31–60 hari | Telepon. Minta tanggal pembayaran dan tuliskan. Tanyakan apakah ada yang disengketakan |
| 61–90 hari | Kirim pemberitahuan terakhir tertulis. Pertimbangkan menghentikan pekerjaan lanjutan, dan apakah akan menuntut bunga atas utang |
| Lebih dari 90 hari | Putuskan: agen penagihan, gugatan kecil, atau penghapusan piutang. Tanyakan kepada akuntan soal keringanan PPN |
Keringanan PPN atas piutang macet punya syarat tersendiri di tiap negara. Titik awal di UE adalah Pasal 90 Direktif PPN, dan di Inggris adalah Notice 700/18 HMRC.
Bagaimana membuat laporan umur piutang di spreadsheet?
Laporan umur piutang bisa dibuat di spreadsheet dengan satu baris per faktur yang belum dibayar dan dua rumus. Siapkan kolom-kolom ini:
| Kolom | Isi |
|---|---|
| A | Pelanggan |
| B | Nomor faktur |
| C | Tanggal jatuh tempo |
| D | Saldo yang masih terutang, termasuk PPN |
| E | Hari terlambat |
| F | Kelompok umur |
Taruh tanggal laporan di sel H1, agar salinan yang disimpan hari ini tetap memberi jawaban hari ini bulan depan. Lalu, di baris 2:
- Hari terlambat, di E2:
=MAX(0,$H$1-C2) - Kelompok umur, di F2:
=IF(E2=0,"Current",IF(E2<=30,"1-30",IF(E2<=60,"31-60",IF(E2<=90,"61-90","Over 90"))))
Salin keduanya ke bawah, lalu pakai pivot table dengan pelanggan di baris, kelompok umur di kolom, dan jumlah saldo sebagai nilai. Cocokkan total keseluruhan dengan daftar faktur terbuka Anda. Jika berbeda, ada faktur yang hilang atau pembayaran yang belum dicatat.
Tiga hal yang sering menjebak di sini. Pakai saldo, bukan total faktur, atau pembayaran sebagian akan hilang. Konversi mata uang lain dengan satu kurs yang dinyatakan, agar kolom bisa dijumlahkan. Dan jangan sertakan faktur yang dibatalkan.
Apa yang tidak dikatakan laporan umur piutang
Laporan umur piutang tidak memberi tahu apakah catatan pelanggan sesuai dengan catatan Anda. Untuk itu, kirim rekening koran pelanggan, yang mendaftar apa yang Anda kira mereka utang dan mengajak mereka memberi tahu bila salah. Laporan itu untuk Anda, dan rekening koran untuk mereka.
Melacak faktur jatuh tempo di ERPFlow
ERPFlow tidak punya laporan umur piutang dan tidak punya kelompok umur. Inilah yang dimilikinya sebagai gantinya.
- Daftar Faktur memfilter berdasarkan Jatuh tempo dan Dibayar sebagian, dengan sisa tagihan ditampilkan di bawah total. Daftar itu adalah daftar tugas Anda.
- Dasbor menampilkan angka Outstanding dan Overdue untuk seluruh organisasi dalam mata uang dasar Anda, tanpa PPN, dengan PPN-nya di bawah.
- Tab Analitik pelanggan menampilkan jumlah yang masih terutang dari pelanggan itu, juga di luar pajak dengan pajaknya di bawah.
- Kirim pengingat pembayaran pada faktur yang jatuh tempo mengirim PDF lewat email dengan jumlah hari terlambat dan sisa tagihan. Seseorang harus mengirim tiap pengingat.
Untuk membuat spreadsheet di atas, ekspor faktur Anda sebagai CSV. Ekspor itu memberi satu baris per baris faktur, dengan pelanggan, nomor, tanggal jatuh tempo, status, jumlah, harga, diskon, dan persen pajak. Ekspor tidak menyertakan pembayaran, jadi ambil saldo faktur yang dibayar sebagian dari filter Dibayar sebagian.