Mulai gratis

CRM

Software CRM yang menyimpan satu profil per pelanggan

Satu pelanggan, satu profil: setiap penawaran, faktur, pemesanan, dan catatan menempel di sana, jadi tak ada lagi yang perlu bertanya soal riwayatnya.

Mulai gratisJadwalkan demo
  • Mulai gratis
  • Siap dalam hitungan menit
  • Tanpa hitung mundur uji coba

Semua tentang pelanggan, di satu tempat

Profil pelanggan menyimpan detail, dokumen, dan riwayatnya. Penawaran, pesanan, faktur, pemesanan, dan catatan semuanya menempel di sana, bukan tersebar di daftar-daftar terpisah yang kebetulan memakai nama sama. Saat ada yang bertanya apa saja yang sudah dikerjakan untuk mereka, jawabannya ada di satu layar.

  • Penawaran, pesanan, dan faktur tertaut ke profilnya
  • Catatan dan komentar tepat di tempat konteksnya
  • Berkas terlampir: kontrak, perjanjian, korespondensi
  • Proyek yang tertaut ke pelanggan, lengkap dengan waktu terpakainya

Berapa nilai pelanggan ini sebenarnya?

Pendapatan terkumpul per pelanggan dari faktur yang sudah Anda terbitkan, dengan PPN dirinci terpisah, berapa yang belum dibayar, dan apa yang paling banyak mereka beli. Pertanyaan yang biasanya dijawab bisnis kecil dengan naluri berubah menjadi kolom yang bisa diurutkan — dan jawabannya sering kali bukan pelanggan yang Anda duga.

  • Pendapatan dan PPN per pelanggan
  • Yang belum dibayar, dan yang paling banyak mereka beli
  • Jawaban NPS di samping angkanya

Prospek menang? Sudah jadi pelanggan

Konversi prospek membawa detailnya langsung ke profil pelanggan, jadi tidak ada yang diketik ulang dan sumber prospeknya ikut terbawa. Pipeline dan daftar pelanggan adalah dua tampilan dari hubungan yang sama, bukan dua basis data yang harus terus disamakan.

Bekerja bersama

FAQ

Pelanggan — pertanyaan umum

Semua yang perlu Anda ketahui tentang ERPFlow. Tidak menemukan jawabannya? Kami siap membantu.

Hubungi kami
Bisakah saya mengimpor daftar pelanggan yang sudah ada?
Ya. Impor CSV mencakup pelanggan beserta 19 jenis data lainnya, dan ekspornya memakai format yang sama sehingga bisa langsung diimpor ulang. Anda bisa membawa seluruh riwayat, bukan mulai dari daftar kosong — dan membawanya pergi lagi kalau suatu saat berhenti.
Apakah bisa tersinkron dengan email atau CRM lain?
Tidak. Tidak ada integrasi kotak masuk dan tidak ada sinkronisasi dengan Salesforce, HubSpot, atau sejenisnya. Korespondensi yang ingin disimpan dilampirkan atau dicatat manual. Kalau sinkronisasi CRM dua arah adalah syarat mutlak, kekurangan itu perlu ditimbang sekarang.
Berapa banyak pelanggan yang bisa saya simpan di paket gratis?
Sepuluh. Paket Starter memberi 30, Growth 50, sedangkan Business dan Enterprise tanpa batas. Setiap paket memuat modul Pelanggan secara penuh: yang berbeda adalah volumenya, bukan fitur mana yang bisa dibuka.
Bisakah saya menandai pelanggan yang tidak ingin saya layani lagi?
Ya. Memasukkan pelanggan ke daftar hitam di ERPFlow mencatat alasannya, siapa yang menandainya dan kapan, menandai namanya dengan warna merah di daftar pelanggan, penawaran, pesanan, dan faktur, serta memasang peringatan di bagian atas setiap dialog kirim. Ini peringatan, bukan pemblokiran — dokumen tetap bisa dikirim.

Mulai

Mulai gratis. Tumbuh tanpa ganti aplikasi.

Jalankan seluruh bisnis Anda dari satu tempat — dan bayar seperti bisnis kecil, bukan seperti korporasi.

Mulai gratisJadwalkan demo
  • Mulai gratis
  • Siap dalam hitungan menit
  • Tanpa hitung mundur uji coba