Terakhir diperbarui 6 November 2026
Aturan dan angka dari sumber lain diperiksa pada 6 November 2026. Semuanya bisa berubah, jadi pastikan ke sumbernya sebelum Anda mengandalkannya.
Informasi umum, bukan nasihat pajak atau hukum. Aturan bergantung pada negara dan situasi Anda, jadi konsultasikan hal yang berdampak pada pajak atau hukum dengan akuntan Anda.
Untuk mengenakan denda keterlambatan, nyatakan ketentuan keterlambatan sebelum mulai, tunggu sampai tanggal jatuh tempo lewat, hitung bunga sederhana atas jumlah yang terlambat, tambahkan kompensasi tetap yang menjadi hak Anda, lalu tagih di faktur baru dengan merujuk faktur asli. Untuk pelanggan bisnis, hukum UE dan Inggris memberi Anda hak ini secara otomatis.
Bisakah denda keterlambatan dikenakan pada faktur?
Denda keterlambatan dapat dikenakan pada faktur untuk bisnis atau badan publik di UE atau Inggris, meskipun kontrak Anda tidak menyebutnya. Konsumen pribadi adalah perkara lain.
| Pelanggan | Yang boleh dikenakan | Sumber |
|---|---|---|
| Bisnis, UE | Bunga menurut undang-undang dan minimal €40 per faktur terlambat, tanpa perlu pengingat | Direktif Pembayaran Terlambat 2011/7/EU, Pasal 3 dan 6 |
| Otoritas publik, UE | Sama, dengan batas lebih ketat pada lamanya mereka boleh membayar | Direktif, Pasal 4 |
| Bisnis atau badan publik, Inggris | Bunga menurut undang-undang dan jumlah tetap £40, £70, atau £100 | Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 |
| Konsumen pribadi | Hanya yang diatur ketentuan kontrak yang sah | Directive 93/13/EEC, Consumer Rights Act 2015 |
Jumlah tetap Inggris bergantung pada utangnya: £40 hingga £999,99, £70 dari £1.000 hingga £9.999,99, dan £100 dari £10.000, diklaim sekali per pembayaran. Di kedua tempat itu Anda juga dapat menuntut biaya penagihan yang wajar di atas jumlah tetap, seperti pengacara atau agen penagihan (Pasal 6(3); bagian 5A Act).
Hak di UE disertai syarat. Menurut Pasal 3, Anda harus sudah memenuhi kewajiban Anda sendiri, dan bunga tidak terutang jika pelanggan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan. Jika faktur terlambat karena faktur Anda memuat alamat yang salah, biarkan dendanya.
Berapa tarif bunga keterlambatan saat ini?
Tarif bunga keterlambatan adalah tarif acuan bank sentral ditambah 8 poin persentase di Inggris, dan ditambah paling sedikit 8 poin di UE. Untuk semester kedua 2026, hasilnya:
| Di mana | Cara menghitung | Tarif, 1 Juli sampai 31 Desember 2026 |
|---|---|---|
| Inggris | Bank Rate pada 30 Juni (3,75%) + 8 | 11,75% |
| Rumus Direktif, negara zona euro | Suku bunga operasi pembiayaan utama ECB pada 1 Juli (2,40%) + 8 | 10,40% |
| Estonia, Irlandia, Spanyol | Seperti yang didaftar Komisi | 10,40% |
| Jerman | Seperti yang didaftar Komisi | 10,52% |
| Prancis | Seperti yang didaftar Komisi | 12,40% |
Angka nasional berasal dari tabel Your Europe milik Komisi. Pakai entri negara Anda sendiri, bukan rumusnya, karena hukum nasional yang menentukan tarif dan sebagian angka yang tercantum berbeda dari rumus. Tabel itu juga mengingatkan bahwa negara anggota mungkin belum mengonfirmasi tarifnya, jadi periksa sebelum menagih jumlah besar. Negara non-euro memakai tarif setara dari bank sentralnya sendiri.
Jebakannya adalah memakai tarif bank sentral hari ini. Bank of England pindah ke 4% pada 5 November 2026 dan ECB ke 2,65% pada 16 September 2026, dan keduanya tidak mengubah angka di atas, karena tarifnya ditetapkan pada tanggal tertentu. Di Inggris, perintah tarif memakai Bank Rate pada 30 Juni untuk bunga yang mulai berjalan dari Juli sampai Desember, dan pada 31 Desember untuk bunga yang mulai dari Januari sampai Juni. Di UE, Pasal 3(2) Direktif memakai tarif pada 1 Januari dan 1 Juli untuk tiap semester. Jadi jika Bank Rate masih 4% pada 31 Desember 2026, angka Inggris untuk utang yang jatuh tempo pada paruh pertama 2027 adalah 12%.
Bagaimana menghitung bunga keterlambatan pembayaran?
Bunga keterlambatan dihitung sebagai jumlah yang terlambat, dikali tarif tahunan, dikali jumlah hari terlambat, dibagi 365. Ini bunga sederhana, jadi bunga tidak pernah berbunga. Hitungan dimulai sehari setelah jatuh tempo, dan di UE Komisi menyatakan bunga dihitung atas jumlah kotor termasuk PPN.
Berikut contoh rekaan: faktur 3.600 termasuk PPN, jatuh tempo 15 Juli 2026 dan dibayar 29 Agustus, yang berarti terlambat 45 hari.
| Inggris | Estonia | |
|---|---|---|
| Total faktur termasuk PPN | £3.600,00 | €3.600,00 |
| Tarif tahunan | 11,75% | 10,40% |
| Bunga setahun penuh | £423,00 | €374,40 |
| Bunga 45 hari (× 45 ÷ 365) | £52,15 | €46,16 |
| Jumlah tetap | £70,00 | €40,00 |
| Total biaya keterlambatan | £122,15 | €86,16 |
Bulatkan hanya di akhir. Metode GOV.UK memberi angka harian, yang bagus sebagai panduan, tetapi jika dibulatkan lebih dulu hasilnya melenceng: £1,16 per hari selama 45 hari menjadi £52,20, bukan £52,15. Di spreadsheet, dengan jumlah terlambat di B2, tarif di B3, tanggal jatuh tempo di B4, dan tanggal pembayaran di B5:
=ROUND(B2*B3*(B5-B4)/365,2)
Jika pelanggan membayar sebagian faktur, hitung tiap periode atas saldo yang terutang selama periode itu, lalu jumlahkan.
Bisakah Anda menetapkan denda keterlambatan sendiri?
Anda dapat menetapkan denda keterlambatan sendiri jika pelanggan menyetujuinya sebelum pekerjaan dimulai, dengan batas di kedua sisi. Tarif kontrak menggantikan bunga menurut undang-undang: GOV.UK menyatakan Anda tidak bisa mengklaim bunga menurut undang-undang jika kontrak menetapkan tarif lain.
| Bunga menurut undang-undang | Tarif bunga Anda sendiri | Denda tetap, misalnya €25 bila terlambat | |
|---|---|---|---|
| Perlu kesepakatan di muka? | Tidak | Ya | Ya |
| Mencakup konsumen? | Tidak | Hanya jika ketentuannya adil | Hanya jika ketentuannya adil |
| PPN | Tidak ada atas bunga | Tidak ada atas bunga keterlambatan | Bisa berbeda. Lihat di bawah |
| Risiko utama | Pelanggan yang keberatan | Terlalu rendah bisa batal, terlalu tinggi bisa digugat | Digugat sebagai penalti |
Aturan yang menetapkan batas itu:
- Di Inggris, ketentuan kontrak batal jika tidak memberi "substantial remedy" atas keterlambatan pembayaran, jadi hak itu tidak bisa ditawar hingga nyaris nol. Biaya yang jauh di atas kerugian riil Anda juga bisa tidak dapat ditegakkan sebagai penalti.
- Di UE, ketentuan yang meniadakan bunga sama sekali dianggap sangat tidak adil, dan yang meniadakan €40 dianggap demikian secara praduga (Pasal 7).
- Untuk konsumen, ketentuan yang mewajibkan jumlah yang tidak proporsional tinggi dari orang yang gagal membayar termasuk dalam daftar ketentuan yang dapat dianggap tidak adil, baik dalam direktif UE maupun Act Inggris yang ditautkan di tabel pertama.
Bagi kebanyakan bisnis kecil, tarif menurut undang-undang adalah pilihan termudah: cukup tinggi untuk berarti, dan tidak ada yang bisa menyebutnya berlebihan.
Apa yang sebaiknya tertulis di ketentuan dan faktur Anda?
Ketentuan dan faktur Anda sebaiknya menyebut biaya keterlambatan sejak awal, meskipun hukum tidak mewajibkannya, karena pelanggan yang sudah melihat barisnya jauh lebih kecil kemungkinannya berdebat nanti. Ini titik awal untuk disesuaikan, dan pengacara dapat memeriksanya terhadap kontrak Anda sendiri.
Untuk ketentuan Anda, di UE:
Pembayaran jatuh tempo 14 hari setelah tanggal faktur. Jika pembayaran terlambat, kami dapat mengenakan bunga mulai sehari setelah tanggal jatuh tempo dengan tarif menurut undang-undang untuk transaksi komersial, ditambah kompensasi biaya penagihan minimal €40 per faktur.
Untuk ketentuan Anda, di Inggris:
Pembayaran jatuh tempo 14 hari setelah tanggal faktur. Jika pembayaran terlambat, kami dapat menuntut bunga dan kompensasi menurut Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
Pada setiap faktur:
Keterlambatan pembayaran: bunga dan kompensasi menurut undang-undang dapat dikenakan mulai sehari setelah tanggal jatuh tempo.
Untuk baris pada faktur denda, memakai contoh Inggris di atas:
Bunga keterlambatan atas faktur INV-2026-0117 (£3.600,00): 45 hari, 16 Juli sampai 29 Agustus 2026, dengan tarif 11,75% setahun. £52,15
Kompensasi tetap menurut Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, faktur INV-2026-0117. £70,00
Apakah ada PPN atas denda keterlambatan?
Tidak ada PPN atas bunga keterlambatan pembayaran di UE maupun Inggris. Halaman Your Europe milik Komisi menyatakan Anda tidak membayar PPN atas bunga itu, dan manual HMRC menyatakan bunga yang diputuskan atau disepakati karena keterlambatan pembayaran berada di luar lingkup PPN, sebagai kompensasi atas keterlambatan.
Denda tetap mungkin tidak diperlakukan sama. Panduan HMRC tentang pembayaran kompensasi menyatakan cara denda diberi nama tidak menentukan apakah itu suatu penyerahan, dan mengutip putusan UE yang menemukan bahwa sebagian pembayaran berlabel kompensasi ternyata adalah pembayaran atas suatu penyerahan. Kedua sumber tidak membahas langsung jumlah tetap €40 atau £40 sampai £100. Jadi konfirmasikan keduanya dengan akuntan sebelum menetapkan pajak pada barisnya.
Haruskah denda itu benar-benar dikenakan?
Kenakan denda keterlambatan bila itu akan mengubah perilaku atau bila hubungannya sudah berakhir. Komisi Eropa sendiri mencatat bahwa bisnis, terutama yang kecil, enggan menuntut karena takut merusak hubungan, dan itu keputusan komersial yang berhak Anda ambil.
| Situasi | Pendekatan yang lazim |
|---|---|
| Pelanggan baik, terlambat beberapa hari untuk pertama kali | Jangan dikenakan. Jaga pengingat tetap ramah |
| Pelanggan yang berulang kali terlambat | Peringatkan sekali, lalu kenakan, atau tawarkan pembebasan bila membayar sebelum tanggal tertentu |
| Pelanggan yang sudah tidak Anda layani, utang menuju penagihan | Tuntut semua yang menjadi hak Anda |
| Faktur yang benar-benar disengketakan | Selesaikan sengketanya lebih dulu |
Tawaran pembebasan sering menagih utang lebih cepat daripada dendanya sendiri:
Faktur INV-2026-0117 kini terlambat 45 hari, yang memberi kami hak atas bunga dan kompensasi sebesar £122,15. Jika kami menerima £3.600,00 paling lambat 5 September 2026, kami akan membebaskan biaya itu kali ini.
Langkah-langkah sebelum titik ini ada di urutan pengingat keterlambatan, dan sebaiknya ketentuan pembayaran yang jelas sudah disepakati sejak awal. Jika pelanggan tidak pernah membayar, lihat penurunan nilai tagihan vs penghapusan piutang.
Apakah aturan keterlambatan pembayaran akan berubah?
Aturan keterlambatan pembayaran di Inggris dijadwalkan berubah, tetapi hukum yang berlaku sekarang tetap berlaku sampai aturan baru mulai berlaku. Commercial Payments Bill, yang kini di House of Commons, akan membatasi ketentuan pembayaran bisnis hingga 60 hari dengan pengecualian terbatas dan mewajibkan bunga 8% di atas suku bunga dasar. RUU itu belum menjadi undang-undang, dan belum ada tanggal mulai.
Di UE, Komisi mengusulkan pada 2023 untuk mengganti Direktif dengan regulasi. Usul itu belum diadopsi, jadi Direktif sebagaimana dituangkan dalam hukum tiap negara tetap berlaku.
Menambahkan denda keterlambatan di ERPFlow
ERPFlow tidak punya perhitungan denda keterlambatan dan tidak menambahkan bunga ke faktur. Faktur yang sudah diterbitkan bersifat final, jadi denda juga tidak bisa ditaruh di faktur aslinya.
Maka hitung jumlahnya dengan rumus di atas, lalu buat faktur baru untuk pelanggan yang sama, dengan satu baris untuk bunga dan satu baris untuk jumlah tetap, serta nomor faktur asli di tiap uraian. Setiap baris punya tarif pajak sendiri, atau tanpa pajak, sehingga bisa diatur sesuai saran akuntan Anda. Lalu Terbitkan dan kirim seperti biasa.
Itu faktur biasa, jadi mendapat nomor berikutnya, dihitung terhadap batas faktur bulanan paket Anda, dan tampil di pendapatan setelah dibayar. Beri tahu akuntan Anda bagaimana Anda ingin itu diperlakukan.
Kirim pengingat pembayaran menyebut jumlah hari terlambat dan sisa tagihan pada faktur asli. Kalimatnya tetap dan tidak menyebut bunga, jadi tuntutan atas denda ditulis di email Anda sendiri atau di faktur baru.