IT सर्विसेज़ और MSP के लिए बिज़नेस सॉफ़्टवेयर

रिटेनर और प्रोजेक्ट, दोनों की बिलिंग एक ही जगह से — और हर क्लाइंट की साइट पर लगे सामान का पूरा रिकॉर्ड।

बिना कार्ड · कोई ट्रायल टाइमर नहीं · सारा डेटा निर्यात करें · कभी भी रद्द करें

IT सर्विसेज़ और MSP कारोबार हर रोज़ क्या खोलते हैं

पूरा प्लेटफ़ॉर्म दोनों हाल में शामिल है — ये बस वे हिस्से हैं जिनमें आपका दिन बीतेगा।

  1. 01ग्राहकएक ग्राहक, एक रिकॉर्ड — हर कोट, इनवॉइस, बुकिंग और नोट उसी से जुड़ा, ताकि पुरानी बातें जानने के लिए किसी से पूछना न पड़े।
  2. 02सेवाएँसेवा एक बार तय करें, उसकी दर और कर के साथ, फिर उसे किसी भी कोट, इनवॉइस या बुकिंग पेज पर बिना कीमत दोबारा टाइप किए लगाएँ।
  3. 03इनवॉइसिंगएक मिनट से भी कम में ग्राहक की भाषा में नियमों के मुताबिक इनवॉइस भेजें — और हर इनवॉइस वहीं रखें जहाँ ग्राहक, उत्पाद और पैसा है।
  4. 04स्टाफ़आपकी टीम, उनकी भूमिकाएँ, उनके विभाग और वेतन का इतिहास — उसी सिस्टम में जिसमें उनका काम होता है।

रिटेनर और प्रोजेक्ट, एक ही बिलिंग

जो आप बेचते हैं उसे सेवाओं के रूप में तय करें — अपनी दर और अपने कर के साथ। इसके बाद महीने का सपोर्ट और एक बार का प्रोजेक्ट, दोनों की बिलिंग एक ही जगह से होती है। कोट बिना दोबारा टाइप किए इनवॉइस में बदल जाते हैं, इसलिए क्लाइंट ने जिस दायरे पर मंज़ूरी दी, बिल उसी का जाता है।

उस साइट पर क्या-क्या लगाया था?

जो हार्डवेयर आपने दिया है या जिसका रखरखाव आप करते हैं, वह क्लाइंट के स्थान पर एसेट रजिस्टर में रहता है — खरीद मूल्य, आज का मूल्य और साथ जुड़े दस्तावेज़ों के साथ। चौथे साल कोई मशीन बैठ जाए तो उसका पूरा इतिहास एक क्लिक की बात होती है, पुरानी ईमेल की खुदाई की नहीं।

API डॉक्स पढ़ने वालों का बनाया

हर चीज़ के पीछे एक दस्तावेज़ी OpenAPI 3.1 कॉन्ट्रैक्ट है, हर संगठन का डेटा ऐप्लिकेशन कोड से नहीं बल्कि PostgreSQL की रो-लेवल सुरक्षा से अलग रखा जाता है, और हर बदलाव लॉग होता है। अगर आप टूल इस सवाल से परखते हैं कि वह बना कैसे है, तो यही सीधा जवाब है।

और बाकी सब भी शामिल

इंडस्ट्री के हिसाब से अलग वर्ज़न नहीं होता और कोई मॉड्यूल अलग से खरीदना नहीं पड़ता। हर प्लान में ERPFlow का हर हिस्सा शामिल है — प्लान बदलने पर वॉल्यूम और टीम का आकार बदलता है, यह नहीं कि आप क्या खोल सकते हैं।

IT सर्विसेज़ और MSP — आम सवाल

क्या ERPFlow में टिकटिंग सिस्टम है?
नहीं। न हेल्पडेस्क है, न SLA टाइमर, न RMM। ERPFlow कारोबार वाला हिस्सा सँभालता है — क्लाइंट, सेवाएँ, कोट, इनवॉइस और वह सामान जिसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। ज़्यादातर MSP इसे उसी हेल्पडेस्क के साथ चलाते हैं जो वे पहले से चला रहे हैं, उसकी जगह लेने के लिए नहीं।
क्या हर महीने अपने-आप बनने वाले इनवॉइस सेट किए जा सकते हैं?
अपने-आप नहीं — आवर्ती इनवॉइस का शेड्यूलर अभी नहीं है। महीने का इनवॉइस आप बनाते हैं, और पिछले इनवॉइस की नकल बनाने में एक क्लिक लगता है। अगर महीने की पहली तारीख को पचास रिटेनर के बिल जाते हैं, तो यह सचमुच की दिक्कत है और इसे तौल लेना चाहिए।
क्या इसका API है?
हाँ। यह प्रोडक्ट API-फ़र्स्ट है — एक दस्तावेज़ी OpenAPI 3.1 कॉन्ट्रैक्ट, जिस पर खुद वेब ऐप चलता है, इसलिए जो कुछ इंटरफ़ेस करता है वह प्रोग्राम से भी किया जा सकता है। एक MCP एंडपॉइंट, जिससे Claude और ChatGPT जैसे टूल सीधे आपके डेटा पर काम कर सकेंगे, रोडमैप पर है।

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मुफ़्त शुरू करें, अपनी रफ़्तार से बढ़ें

पूरा कारोबार एक ही जगह से चलाएँ — और उसकी कीमत किसी बड़ी कंपनी की तरह नहीं, एक फ़ाउंडर की तरह चुकाएँ।

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