इंडस्ट्री

होम सर्विस सॉफ़्टवेयर लोकल कारोबार के लिए

घर वाले खुद विज़िट बुक करते हैं, आप नक्शे पर देखते हैं कि हर ग्राहक कहाँ है, और इनवॉइस उसी रिकॉर्ड से जाता है — हैंडीमैन, माली, खिड़की धोने वालों और बीच के सभी लोकल कामों के लिए।

  • मुफ़्त शुरुआत
  • मिनटों में सेटअप
  • कोई ट्रायल टाइमर नहीं
और बहुत कुछ

होम सर्विसेज़: जो आप हर रोज़ खोलेंगे

पूरा प्लेटफ़ॉर्म दोनों हाल में शामिल है — ये बस वे हिस्से हैं जिनमें आपका दिन बीतेगा।

  1. बुकिंग पेजग्राहक असली इंसान के साथ असली स्लॉट बुक करते हैं, पुष्टि और रिमाइंडर पाते हैं, और सब कुछ उसी सिस्टम में आता है जिसमें इनवॉइस है।
  2. ग्राहकएक ग्राहक, एक रिकॉर्ड — हर कोट, इनवॉइस, बुकिंग और नोट उसी से जुड़ा, ताकि पुरानी बातें जानने के लिए किसी से पूछना न पड़े।
  3. कोट्सकाम की कीमत ठीक से लगाएँ, ग्राहक की भाषा में PDF भेजें, और स्वीकृत कोट को बिना एक भी लाइन दोबारा टाइप किए आगे बढ़ा दें।
  4. इनवॉइसिंगएक मिनट से भी कम में ग्राहक की भाषा में नियमों के मुताबिक इनवॉइस भेजें — और हर इनवॉइस वहीं रखें जहाँ ग्राहक, उत्पाद और पैसा है।
  5. सेवाएँसेवा एक बार तय करें, उसकी दर और कर के साथ, फिर उसे किसी भी कोट, इनवॉइस या बुकिंग पेज पर बिना कीमत दोबारा टाइप किए लगाएँ।
  6. ग्राहक NPSपूछें कि कैसा रहा, और जवाब उसी रिकॉर्ड पर रखें जिस पर उनका खर्च दर्ज है — क्योंकि दोनों साथ में अकेले से ज़्यादा बताते हैं।

और बाकी सब भी शामिल

इंडस्ट्री के हिसाब से अलग वर्ज़न नहीं होता और कोई मॉड्यूल अलग से खरीदना नहीं पड़ता। हर प्लान में ERPFlow का हर हिस्सा शामिल है — प्लान बदलने पर वॉल्यूम और टीम का आकार बदलता है, यह नहीं कि आप क्या खोल सकते हैं।

बिना फ़ोन-फ़ोन के बुक होती विज़िट

बुकिंग पेज उन कामों की सूची दिखाता है जो आप करते हैं — गटर की सफ़ाई, लॉन की कटाई, फ़्लैट-पैक फ़र्नीचर की असेंबली — हर एक की अपनी अवधि और कीमत के साथ। ग्राहक आपके घंटों या हर व्यक्ति के अपने घंटों के हिसाब से खाली स्लॉट चुनता है, हर विज़िट के बाद का बफ़र अगली जगह पहुँचने का समय छोड़ता है, और ग्राहक नोट्स में अंदर आने की जानकारी जोड़ता है। पुष्टि और रिमाइंडर ईमेल से जाते हैं, और बुकिंग ग्राहक के रिकॉर्ड पर पहुँचती है, या नई लीड के रूप में अगर वह आपके लिए नया है।

आपका इलाक़ा, नक्शे पर

पते वाला हर ग्राहक और हर लीड नक्शे पर दिखता है, उसके रिकॉर्ड के पते से रखा हुआ। आप देख सकते हैं कि आपका काम कहाँ इकट्ठा है, कौन-से मोहल्ले बार-बार बुलाते हैं, और नई पूछताछ इस हफ़्ते के आपके मौजूदा कामों के मुकाबले कहाँ पड़ती है।

कोट बनाएँ, काम करें, बिल दें

बड़े काम कोट से शुरू होते हैं, जिसमें सामग्री और मज़दूरी अलग लाइनों पर होती है, PDF के रूप में भेजा जाता है और मंज़ूर होते ही इनवॉइस में बदल जाता है। छोटे काम कोट छोड़ देते हैं: पूरी हुई बुकिंग उसी कीमत पर ड्राफ़्ट इनवॉइस बन जाती है जिस पर वह बुक हुई थी। नियमित काम — हर पखवाड़े का बगीचा, तिमाही खिड़की की सफ़ाई — अपने शेड्यूल पर आवर्ती इनवॉइस के रूप में चल सकता है।

पूछें कि कैसा रहा

इस काम में ज़्यादातर मार्केटिंग मुँहज़बानी होती है। काम के बाद ग्राहक के रिकॉर्ड से एक सवाल का सर्वे भेजें; वे बिना लॉगिन किए आपको 0 से 10 तक स्कोर देते हैं, और जवाब उनके रिकॉर्ड पर हर विज़िट और इनवॉइस के बगल में रहता है, इसलिए आपको पहले से पता होता है कि कौन आपकी सिफ़ारिश करेगा।

FAQ

होम सर्विसेज़ — आम सवाल

ERPFlow के बारे में वह सब जो आपको जानना चाहिए। जवाब नहीं मिला? हम मदद के लिए हैं।

हमसे संपर्क करें
क्या ERPFlow कामों के बीच का रूट बनाता है?
नहीं। ERPFlow में रूट ऑप्टिमाइज़ेशन नहीं है और डिस्पैच बोर्ड भी नहीं। ग्राहकों का नक्शा दिखाता है कि आपका काम कहाँ है और बुकिंग बफ़र विज़िट के बीच आने-जाने का समय छोड़ते हैं, पर दिन का क्रम तय करना अब भी आपके हाथ में है।
क्या ERPFlow ग्राहकों को अगली विज़िट की तारीख़ याद दिला सकता है?
अपने-आप नहीं। बुकिंग के रिमाइंडर पहले से बुक हो चुकी विज़िट से पहले जाते हैं, लेकिन ऐसा कुछ नहीं है जो हिसाब लगाए कि गटर की अगली सफ़ाई कब बनती है और ग्राहक को बताए। नियमित व्यवस्था आवर्ती इनवॉइस के रूप में चल सकती है, और विज़िट खुद किसी भी दूसरी विज़िट की तरह बुक होती है।
क्या ग्राहक विज़िट बुक करते समय भुगतान कर सकते हैं?
अभी नहीं। ERPFlow के बुकिंग पेज अपॉइंटमेंट लेते हैं, पैसा नहीं — आप विज़िट के बाद इनवॉइस बनाते हैं और भुगतान आने पर दर्ज करते हैं। बुकिंग के समय कार्ड से भुगतान तय है और रोडमैप पर है।
क्या ERPFlow रिव्यू प्रकाशित करता है?
नहीं। संतुष्टि के स्कोर ERPFlow में हर ग्राहक के रिकॉर्ड पर रहते हैं; Google या किसी रिव्यू साइट पर कुछ पोस्ट नहीं होता। वे आपको बताते हैं कि किन ग्राहकों से सार्वजनिक रिव्यू माँगना ठीक रहेगा।

शुरू करें

मुफ़्त शुरू करें, अपनी रफ़्तार से बढ़ें

पूरा कारोबार एक ही जगह से चलाएँ — और उसकी कीमत किसी बड़ी कंपनी की तरह नहीं, एक फ़ाउंडर की तरह चुकाएँ।

  • मुफ़्त शुरुआत
  • मिनटों में सेटअप
  • कोई ट्रायल टाइमर नहीं