Logiciel de gestion pour prestataires informatiques

Facturez contrats récurrents et projets depuis un seul endroit, et gardez trace du matériel que vous avez installé chez chaque client.

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Contrats récurrents et projets, même facturation

Définissez ce que vous vendez sous forme de services, avec leurs tarifs et leur traitement de TVA, puis facturez l’assistance mensuelle et les projets ponctuels depuis le même endroit. Les devis se convertissent en factures sans ressaisie : le périmètre validé par le client est celui que vous facturez.

Qu’avons-nous installé chez ce client ?

Le matériel que vous avez fourni ou que vous gérez figure au registre des immobilisations, rattaché à l’emplacement du client, avec valeur d’achat, valeur actuelle et documentation jointe. Quand une machine lâche la quatrième année, son historique se consulte au lieu de se déterrer dans de vieux e-mails.

Fait par des gens qui lisent la doc API

Un seul contrat OpenAPI 3.1 documenté se trouve derrière tout, l’isolation entre locataires est assurée par la sécurité au niveau des lignes de PostgreSQL et non par le code applicatif, et chaque modification est consignée. Si vous évaluez un outil en demandant comment il est construit, voilà la réponse honnête.

Et tout le reste, inclus

Il n’existe pas d’édition sectorielle et aucun module ne s’achète séparément. Chaque forfait comprend toutes les parties d’ERPFlow : ce qui change d’un forfait à l’autre, c’est le volume et la taille de l’équipe, pas ce que vous pouvez ouvrir.

Services informatiques et MSP — questions fréquentes

ERPFlow inclut-il un système de tickets ?
Non. Il n’y a ni support utilisateur, ni compteurs de SLA, ni outil de supervision à distance. ERPFlow couvre le côté commercial : clients, services, devis, factures et le matériel dont vous êtes responsable. La plupart des MSP l’associent au support qu’ils font déjà tourner plutôt que de le remplacer.
Puis-je programmer des factures mensuelles récurrentes ?
Pas automatiquement. Il n’y a pas encore de planificateur de factures récurrentes. Vous émettez la facture du mois, et dupliquer la précédente prend un clic. Si vous facturez cinquante contrats le 1er du mois, c’est une vraie friction à peser.
Y a-t-il une API ?
Oui. Le produit est conçu API d’abord : un contrat OpenAPI 3.1 documenté sur lequel tourne l’application web elle-même, donc tout ce que fait l’interface est accessible par programme. Un point de terminaison MCP, qui laissera des outils comme Claude et ChatGPT travailler directement avec vos données, est sur la feuille de route.

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Pilotez toute votre entreprise au même endroit — et payez le prix d’un dirigeant, pas celui d’un grand groupe.

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