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Marketing

Páginas de reserva online con disponibilidad por persona

El cliente reserva un hueco real con una persona real, recibe una confirmación y un recordatorio, y todo cae en el mismo sistema que la factura.

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Disponibilidad por persona, no por negocio

Cada persona tiene sus propias franjas de disponibilidad semanal, así que las jornadas parciales y los días libres distintos funcionan bien. El cliente elige a quién quiere y solo ve los huecos que esa persona tiene libres de verdad — en lugar de una parrilla genérica que luego tienes que recolocar.

Confirmaciones y recordatorios que salen solos

Las reservas se pueden confirmar automáticamente o esperar a que alguien las apruebe, y lo pendiente aparece como un contador para que no se escape. El correo de confirmación sale al reservar y el recordatorio va después, con la antelación que tú fijes.

  • Confirmación automática o manual
  • Las reservas pendientes, a la vista como contador
  • Recordatorios por correo con la antelación que elijas

En el calendario de tu propio equipo

Cada agenda se publica como un calendario al que el personal se puede suscribir desde la aplicación de calendario que ya use. Las reservas se marcan como completadas o como no presentado, y todo queda contra el registro del cliente, con su historial y sus facturas.

  • Un calendario suscribible para cada agenda
  • Quien atiende la cita recibe copia de cada correo, invitación incluida
  • Completada o no presentado, marcado en la propia reserva

Reuniones online, y la factura después

Para una videollamada, pega en la reserva el enlace de la reunión de Google Meet, Zoom, Teams o lo que uses: el cliente lo recibe por correo, y aparece como un botón «Unirse a la reunión» en cada correo de la reserva y en la invitación de calendario. Cuando termina la cita, conviértela en una factura en borrador en un solo paso: una línea por servicio, al precio con el que se reservó.

  • Enlaces de reunión de cualquier servicio de vídeo, sin nada que conectar
  • La invitación de calendario se actualiza si cambia el enlace
  • Las reservas completadas pasan a ser facturas en borrador
  • Servicios facturados al precio con el que se reservaron

Funciona con

FAQ

Páginas de reserva — preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre ERPFlow. ¿No encuentras la respuesta? Estamos aquí para ayudarte.

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¿Pueden los clientes pagar o dejar una señal al reservar?
Todavía no. Las páginas de reserva cogen la cita, no el dinero: tú facturas después. El pago con tarjeta en el momento de reservar está especificado y en la hoja de ruta. Si las señales son como controlas las ausencias, hoy eso es una carencia real.
¿Se sincroniza en los dos sentidos con Google Calendar?
En los dos sentidos no. Las agendas se publican como un calendario al que tu equipo se puede suscribir, así que las reservas aparecen en su calendario, pero un bloque de ocupado en Google no quita un hueco de tu disponibilidad en ERPFlow. La disponibilidad se gestiona en ERPFlow.
¿Puedo limitar cuánta gente reserva una clase?
La disponibilidad es por persona y no por clase con un aforo, así que encaja mejor con el trabajo uno a uno y de grupo pequeño que con una clase grande con horario fijo. Conviene probarlo contra cómo trabajas de verdad antes de cambiarte.
¿Puedo facturar una reserva cuando ya ha terminado?
Sí. En ERPFlow, una reserva completada se convierte en una factura en borrador en un solo paso —una línea por cada servicio reservado, al precio con el que se reservó, o una sola línea a la que pones tú el precio—, lista para revisar y enviar. Nada se factura automáticamente.
¿Una reserva puede ser una reunión online?
Sí. Pega en una reserva de ERPFlow el enlace de una reunión de Google Meet, Zoom, Teams o cualquier otro servicio, y el cliente lo recibe por correo con un botón «Unirse a la reunión» que también aparece en la invitación de calendario. No hay nada que conectar: ERPFlow no crea la reunión por ti, solo lleva el enlace que le das.

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