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Software für IT-Dienstleister für MSPs und Agenturen

Rechnen Sie Servicepauschalen und Projektarbeit an einem Ort ab und behalten Sie die Technik im Blick, die Sie bei jedem Kunden verbaut haben.

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und mehr

Pauschalen und Projekte, ein Rechnungslauf

Legen Sie fest, was Sie verkaufen, als Dienstleistungen mit eigenen Sätzen und eigener Steuerbehandlung. Danach rechnen Sie monatlichen Support und einmalige Projektarbeit an derselben Stelle ab. Angebote wandeln sich ohne Abtippen in Rechnungen – der Umfang, den der Kunde freigegeben hat, ist der Umfang, den Sie abrechnen.

Was steht bei diesem Kunden?

Hardware, die Sie geliefert haben oder betreuen, liegt im Anlagevermögensregister, zugeordnet zu einem Einsatzort, den Sie als Standort angelegt haben – mit Anschaffungswert, aktuellem Wert, den Ausgaben, die sie verursacht hat, und angehängter Dokumentation. Fällt eine Maschine im vierten Jahr aus, ist ihre Geschichte ein Nachschlagen und keine Ausgrabung in alten Mails.

Gebaut von Leuten, die API-Dokumentation lesen

Hinter allem steht ein dokumentierter OpenAPI-3.1-Vertrag, die Mandantentrennung erzwingt PostgreSQL mit Sicherheit auf Zeilenebene statt Anwendungscode, und jede Änderung wird protokolliert. Wenn Sie Werkzeuge danach beurteilen, wie sie gebaut sind, ist das die ehrliche Antwort.

FAQ

IT-Dienstleister und Agenturen – häufige Fragen

Alles, was Sie über ERPFlow wissen müssen. Ihre Antwort fehlt? Wir helfen Ihnen gern.

Kontakt aufnehmen
Enthält ERPFlow ein Ticketsystem?
Nein. Es gibt keinen Helpdesk, keine SLA-Timer und kein RMM. ERPFlow deckt die kaufmännische Seite ab: Kunden, Dienstleistungen, Angebote, Rechnungen und die Technik, für die Sie geradestehen. Die meisten MSPs kombinieren es mit dem Helpdesk, den sie ohnehin betreiben, statt ihn zu ersetzen.
Kann ich wiederkehrende Monatsrechnungen einrichten?
Ja. Eine wiederkehrende Rechnung stellt eine Pauschale nach ihrem eigenen Zeitplan aus – wöchentlich, monatlich oder jährlich – und ein Zeitplan kann eine ganze Kundenliste abdecken und erstellt pro Kunde eine Rechnung: nummeriert, mit PDF-Anhang per E-Mail, oder als Entwurf, wenn Sie lieber vorher prüfen. Den Zahlungseingang tragen Sie weiterhin selbst ein: ERPFlow stellt Rechnungen aus, es zieht sie nicht ein. Rechnungen über dem Monatskontingent Ihres Tarifs warten auf den nächsten Monat – rechnen Sie das gegen die Zahl Ihrer Pauschalen.
Gibt es eine API?
Die allgemeine REST-API noch nicht – die kommt erst. Verfügbar ist heute ein Endpunkt für das Model Context Protocol: Damit verbinden Sie einen KI-Assistenten mit den Daten der Organisation. Die App enthält Einrichtungsanleitungen für elf Clients, und jeder andere MCP-Client nimmt dieselbe Adresse. Er liest mit denselben Rechten wie die Person, die ihn verbunden hat, Schreibzugriff ist zunächst ausgeschaltet, und die Verbindung widerrufen Sie unter Einstellungen → Integrations.

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Führen Sie Ihr ganzes Unternehmen an einem Ort – und zahlen Sie dafür wie ein Gründer, nicht wie ein Konzern.

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