Unternehmenssoftware für IT-Dienstleister

Rechnen Sie Servicepauschalen und Projektarbeit an einem Ort ab und behalten Sie die Technik im Blick, die Sie bei jedem Kunden verbaut haben.

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Pauschalen und Projekte, ein Rechnungslauf

Legen Sie fest, was Sie verkaufen, als Dienstleistungen mit eigenen Sätzen und eigener Steuerbehandlung. Danach rechnen Sie monatlichen Support und einmalige Projektarbeit an derselben Stelle ab. Angebote wandeln sich ohne Abtippen in Rechnungen – der Umfang, den der Kunde freigegeben hat, ist der Umfang, den Sie abrechnen.

Was steht bei diesem Kunden?

Hardware, die Sie geliefert haben oder betreuen, liegt im Anlagevermögensregister am Standort des Kunden, mit Anschaffungswert, aktuellem Wert und angehängter Dokumentation. Fällt eine Maschine im vierten Jahr aus, ist ihre Geschichte ein Nachschlagen und keine Ausgrabung in alten Mails.

Gebaut von Leuten, die API-Dokumentation lesen

Hinter allem steht ein dokumentierter OpenAPI-3.1-Vertrag, die Mandantentrennung erzwingt PostgreSQL mit Sicherheit auf Zeilenebene statt Anwendungscode, und jede Änderung wird protokolliert. Wenn Sie Werkzeuge danach beurteilen, wie sie gebaut sind, ist das die ehrliche Antwort.

Und alles andere ist inklusive

Branchenversionen gibt es nicht, und kein Modul muss separat gekauft werden. Jeder Tarif enthält alle Teile von ERPFlow – zwischen den Tarifen ändern sich Umfang und Teamgröße, nicht das, was Sie öffnen können.

IT-Dienstleister und MSPs – häufige Fragen

Enthält ERPFlow ein Ticketsystem?
Nein. Es gibt keinen Helpdesk, keine SLA-Timer und kein RMM. ERPFlow deckt die kaufmännische Seite ab: Kunden, Dienstleistungen, Angebote, Rechnungen und die Technik, für die Sie geradestehen. Die meisten MSPs kombinieren es mit dem Helpdesk, den sie ohnehin betreiben, statt ihn zu ersetzen.
Kann ich wiederkehrende Monatsrechnungen einrichten?
Nicht automatisch – einen Planer für wiederkehrende Rechnungen gibt es noch nicht. Sie erstellen die Monatsrechnung, und das Duplizieren der letzten kostet einen Klick. Wenn Sie zum Monatsersten fünfzig Pauschalen abrechnen, ist das echte Reibung, die Sie einkalkulieren sollten.
Gibt es eine API?
Ja. Das Produkt ist API-first: ein dokumentierter OpenAPI-3.1-Vertrag, auf dem die Web-App selbst läuft, sodass alles, was die Oberfläche kann, programmatisch verfügbar ist. Ein MCP-Endpunkt, über den Werkzeuge wie Claude und ChatGPT direkt mit Ihren Daten arbeiten, steht auf der Roadmap.

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