آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026
يبين تقرير الوقت حسب المهمة كم ساعة أمضاها كل شخص في كل نوع من العمل في شهر معين، مع المجاميع. تبنيه من سطور سجلات الدوام التي تحمل تاريخًا وشخصًا ومشروعًا ورمز مهمة، باستخدام جدول محوري. قارن بين بضعة أشهر فترى أين تنجرف الساعات.
كيف يبدو تقرير الوقت حسب المهمة؟
في تقرير الوقت حسب المهمة المهام صفوف والأشخاص أعمدة، وعلى اليسار مجموع ونسبة. إليك تقريرًا مختلقًا لشهر مارس من مكتب تصميم من ثلاثة أشخاص مع موظف بدوام جزئي:
| المهمة | آنا | بن | كارلا | الإجمالي | الحصة |
|---|---|---|---|---|---|
| المخططات | 62 | 96 | 60 | 218 | 49.5% |
| المراجعات | 24 | 40 | 34 | 98 | 22.3% |
| العروض | 30 | 0 | 10 | 40 | 9.1% |
| اجتماعات العملاء | 18 | 6 | 8 | 32 | 7.3% |
| الأعمال الإدارية | 14 | 8 | 8 | 30 | 6.8% |
| زيارات المواقع | 12 | 10 | 0 | 22 | 5.0% |
| الإجمالي | 160 | 160 | 120 | 440 | 100% |
قراءة الصف تبين لك من يفعل ماذا. تحمل آنا ثلاثة أرباع العروض وأكثر من نصف زيارات المواقع. وقراءة العمود تبين لك كيف قُضي شهر شخص واحد. أمضى بن ربع شهره في المراجعات.
الأعمال المختلفة تحتاج إلى مقاطع مختلفة من البيانات نفسها، فلا تخلط هذا التقرير بتقرير الساعات المقدَّرة مقابل الفعلية، الذي يقارن الساعات بخطة العمل، ولا بـمعدّل الاستغلال، الذي يقيس الحصة القابلة للفوترة.
كيف تقرأ الوقت حسب المهمة شهرًا بشهر؟
لتقرأ الوقت حسب المهمة شهرًا بشهر، ضع حصة كل مهمة في صف وابحث عن اتجاه ثابت لا عن شهر شاذ واحد. الحصة تصحح الأشهر ذات الساعات الأكثر أو الأقل، وهذا ما لا تفعله الساعات الخام.
إليك المكتب المختلق نفسه، متتبعًا مهمة واحدة عبر أربعة أشهر:
| يناير | فبراير | مارس | أبريل | |
|---|---|---|---|---|
| إجمالي الساعات | 430 | 410 | 440 | 420 |
| المراجعات، بالساعات | 52 | 61 | 98 | 109 |
| المراجعات، الحصة | 12.1% | 14.9% | 22.3% | 26.0% |
تضاعفت المراجعات أكثر من مرتين بينما بقي إجمالي الساعات ثابتًا. 109 ساعات في أبريل أكثر بـ57 من 52 في يناير. وبتكلفة داخلية مختلقة قدرها €60 للساعة، هذا €3,420 من التكلفة الإضافية في شهر واحد، وفي الأعمال بأتعاب ثابتة لا يدفعها أحد. لا يُظهر أي تقرير للأعمال ذلك، لأن كل عمل على حدة يبدو متجاوزًا قليلًا فقط.
العلاج المعتاد تجاري. احصل على اعتماد في كل مرحلة، وحاسب على التغييرات التي تتم بعده. ويبين دليل الخدمات الإضافية كيف تتفق عليها وتفوترها.
| ما تراه | ما يعنيه غالبًا | ما تجربه |
|---|---|---|
| المراجعات في ارتفاع | الاعتمادات ضعيفة، أو يتغير الطلب بعدها | اعتمادات للمراحل، والمحاسبة على التغييرات اللاحقة |
| العروض كثيرة والفوز قليل | تسعّر لأعمال لن تحصل عليها | قيّم الاستفسارات قبل كتابتها |
| شخص واحد يعقد معظم الاجتماعات | عنق زجاجة، أو عمل يعتمد على شخص واحد | أدخل شخصًا آخر في التواصل مع العملاء |
| الأعمال الإدارية تتصاعد لدى من يكسبون الأتعاب | عمل يستطيع شخص آخر أداءه | انقله، أو وظّف له |
| مهمة لا يستخدمها أحد تقريبًا | الرمز غير مفيد | ادمجه |
هذه نقاط انطلاق وليست تشخيصات. اسأل الشخص قبل أن تقرر ما يعنيه رقم.
كيف تبني تقرير الوقت حسب المهمة؟
تبني تقرير الوقت حسب المهمة بالاحتفاظ بصف لكل سطر من سجل الدوام ثم تلخيصها، لا بكتابة المجاميع في جدول شهري. القائمة المسطحة يمكن تقطيعها بأي طريقة لاحقًا، أما الملخص فلا يمكن تفكيكه مرة أخرى.
| التاريخ | الشهر | الشخص | المشروع | المهمة | الساعات |
|---|---|---|---|---|---|
| 02/03/2026 | 2026-03 | آنا | P-114 | المخططات | 4.5 |
| 02/03/2026 | 2026-03 | آنا | P-118 | اجتماعات العملاء | 1.5 |
| 02/03/2026 | 2026-03 | بن | P-114 | المراجعات | 7.0 |
| 03/03/2026 | 2026-03 | كارلا | داخلي | الأعمال الإدارية | 1.0 |
عمود الشهر معادلة، مثل =TEXT(A2,"yyyy-mm")، فلا يكتبه أحد. ثم إما أن تُدرج جدولًا محوريًا بالمهمة صفوفًا والشخص أعمدة والساعات قيمًا والشهر مرشِّحًا، أو تستخدم معادلة لكل خلية:
=SUMIFS(Hours, Person, "Anna", Task, "Drawings", Month, "2026-03")
استخدم قائمة منسدلة لعمود المهمة. يعامل الجدول المحوري "Revisions" و"revisions" و"Revision" كمهام مختلفة، وهذا يضر هذه التقارير أكثر من أي شيء آخر. ويضم قالب سجل دوام الفريق تخطيطًا أسبوعيًا تجمع منه هذه السطور.
كم رمزًا للمهام ينبغي أن يكون لديك؟
بين 6 و12 رمزًا للمهام، مشتركة بين كل المشاريع، نطاق معقول لشركة صغيرة. اختبار كل رمز هو هل تستطيع تسمية قرار سيغيّره. "المراجعات" تنجح، لأن رقمًا مرتفعًا يغيّر كيف تعتمد المراحل. و"الطباعة" ترسب عادةً، لأنك لن تفعل شيئًا مختلفًا أيًّا كان ما تقوله.
استخدم الرموز نفسها في كل مشروع، وأبقِ المشروع في عمود منفصل. رمز مثل "مخططات ريفرسايد" يخلط الاثنين، ولن تستطيع أبدًا جمع المخططات عبر الأعمال. وأدرج رمزًا للأعمال الإدارية، وإلا اختفى ذلك الوقت داخل أي عمل عميل كان مفتوحًا لدى الناس. ثم اترك القائمة كما هي بضعة أشهر، فالرمز الذي تعيد تسميته في المنتصف يكسر المقارنة التي تبنيها.
استخراج الوقت حسب المهمة من ERPFlow
ليس في ERPFlow تقرير للوقت حسب المهمة ولا تقارير للوقت لكل شخص. وليس فيه اليوم مؤقّت ولا سجلات دوام. سيتوفر تتبّع الوقت، بما في ذلك تحويل الوقت المتتبَّع إلى فواتير، قريبًا، لكن ذلك لا يشمل تقريرًا كهذا، فتبقى الطريقة أعلاه في جدول بيانات.
أقرب ما هو متاح اليوم حقل الوقت المستغرق في بطاقة داخل المشاريع، يُدخل بالساعات والدقائق. إن كانت كل بطاقة مهمة واحدة فستحصل على إجمالي لكل مهمة. وتجمع قائمة اللوحات الوقت لكل مشروع، وتجمعه صفحة العميل عبر لوحاته.
ويمكنك أيضًا تصدير البطاقات بصيغة CSV، مع العنوان والوصف والمشروع والعمود والموعد النهائي والوقت المستغرق بالدقائق. لا يتضمن الملف المعيَّنين ولا التواريخ، لأن البطاقة تحمل إجمالًا جاريًا واحدًا لا مدخلات مؤرخة. فتستطيع رؤية الوقت لكل بطاقة، لكن ليس من قضاه ولا في أي شهر. وللحصول على رقم شهري تقريبي لكل بطاقة، صدّر في نهاية كل شهر واطرح دقائق الملف السابق من دقائق الحالي.