预约看的是谁真的在店
可用时间按员工设置,而不是按整家门店,客户约到的是某个真实的人的真实空档。确认和提醒通过邮件发出,排班还会发布成日历订阅源,团队可以在自己惯用的日历应用里订阅。
记得上次做的是什么
每位客户是一条记录,历史、备注和全部发票都挂在上面。有人隔了八个月回来,说“和上次一样”,答案就在屏幕上,而不是在某个同事的记忆里,或者前台后面那盒卡片里。
每把椅子挣了多少
服务各有自己的价格和税率。发票汇入收入,员工和他们接下的预约在同一套系统里。多数门店靠感觉回答的问题——谁忙、谁赚钱、哪个项目值这个房间——从此可以直接查。
美容美发与 SPA:常见问题
客户可以在预约时付款或付定金吗?
暂时还没有。ERPFlow 的预订页面只收预约,不收钱,付款在店里完成,发票由您在 ERPFlow 里开具。预约时刷卡付款已经完成规格设计,在路线图上,尚未上线。如果您靠定金来控制爽约,这个缺口今天分量不轻。
每位发型师有自己的可预约时间吗?
有。ERPFlow 的可用时间按员工设置成每周重复的时间段,兼职工时和不同的休息日都能如实反映。客户先选人,再看到这个人真正空着的时段。
可以管理不止一家门店吗?
可以。ERPFlow 里的地点是完整的记录,各有自己的员工和预约,权限决定谁能看到哪家店。店长可以管好自己那家,同时看不到其他店的数字。
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