诊所的经营这一侧
ERPFlow 管的是预约、患者联系资料、发票、库存和员工。它不是临床病历系统：没有诊断、处方，也没有医疗编码。诊所把它和必须使用的临床软件并行使用，不再用表格管着经营的那一半。
按医生分别预约
每位医生有自己的可用时间，患者约到的是对的人的真实时段，而不是一个笼统的门诊号。提醒通过邮件发出，排班会发布成日历订阅源。多个诊室或多家门店按独立地点运行，各有自己的员工。
项目、商品和进账
诊疗项目是有自己价格和税率的服务。您发出或售出的东西——耗材、术后护理用品、宠物诊所里的粮食——都是带库存的产品。两者可以开在同一张发票上，并按医生、按门店分别汇总。
医疗与诊所：常见问题
ERPFlow 是电子病历系统吗？
不是。ERPFlow 没有病程记录、诊断、处方和医疗编码，也没有取得任何临床使用认证。它覆盖的是预约、联系资料、发票、库存和员工。临床系统请继续使用，把诊所作为一门生意的那一部分交给 ERPFlow。
患者数据存放在哪里？
存放在德国境内的服务器上，位于欧盟。ERPFlow 里每个组织的数据行由 PostgreSQL 行级安全隔离，在数据库层强制执行，而不是靠应用代码。所有数据在传输中和静态存储时都加密，每一次改动都记入活动日志。我们的次级处理者清单已经公开。
患者可以在预约时付款吗？
暂时还没有。ERPFlow 的预约只收时段，付款在诊所完成，发票在之后开具。预约当场刷卡付款已经完成规格设计，在路线图上，尚未上线。
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