Branches

Software voor diensten aan huis voor lokale bedrijven

Huiseigenaren boeken zelf een bezoek, u ziet op een kaart waar elke klant zit en de factuur gaat vanuit hetzelfde record uit – voor klusjesmannen, tuinmannen, glazenwassers en de lokale vakmensen daartussen.

  • Gratis starten
  • In enkele minuten ingericht
  • Geen aflopende proefperiode
en meer

Bezoeken geboekt zonder telefoontjes heen en weer

Een reserveringspagina toont wat u doet – een dakgoot schoonmaken, een gazon maaien, een kast in elkaar zetten – elk met een eigen duur en prijs. Klanten kiezen een vrij tijdslot tegen uw uren of die van elke persoon, een buffer na elk bezoek laat tijd om naar het volgende te rijden, en de klant zet toegangsinformatie in de notities. Bevestigingen en herinneringen gaan per e-mail uit, en de reservering komt op het record van de klant, of als nieuwe lead als hij nieuw voor u is.

Uw werkgebied op een kaart

Elke klant en lead met een adres verschijnt op een kaart, geplaatst op basis van het adres op zijn record. U ziet waar uw werk zich concentreert, welke wijken steeds terugbellen en waar een nieuwe aanvraag ligt ten opzichte van de klussen die u die week al heeft.

Offreren, uitvoeren, factureren

Grotere klussen beginnen als offerte met materiaal en arbeid op aparte regels, als pdf verstuurd en omgezet in een factuur zodra die is geaccepteerd. Kleinere slaan de offerte over: een afgeronde reservering wordt een conceptfactuur tegen de prijs waarvoor hij geboekt is. Regelmatig werk – de tuin om de veertien dagen, de driemaandelijkse glazenwasser – kan als terugkerende factuur volgens een eigen schema lopen.

Vragen hoe het ging

Mond-tot-mondreclame is in dit vak het meeste marketing. Stuur na de klus vanuit het record van de klant een enquête van één vraag; die geeft u zonder in te loggen een cijfer van 0 tot 10, en het antwoord blijft op zijn record staan naast elk bezoek en elke factuur, zodat u weet wie u zal aanbevelen voordat u het vraagt.

FAQ

Diensten aan huis – veelgestelde vragen

Alles wat u over ERPFlow moet weten. Staat uw antwoord er niet bij? Wij helpen u graag.

Neem contact op
Plant ERPFlow routes tussen klussen?
Nee. ERPFlow heeft geen routeoptimalisatie en geen planbord. De klantenkaart toont waar uw werk is en buffers bij reserveringen laten reistijd tussen bezoeken, maar de volgorde van de dag bepaalt u nog steeds zelf.
Kan ERPFlow klanten herinneren als hun volgende bezoek aan de orde is?
Niet automatisch. Reserveringsherinneringen gaan uit vóór een bezoek dat al geboekt is, maar niets berekent wanneer de volgende dakgootbeurt aan de orde is en benadert de klant. Een vaste afspraak kan als terugkerende factuur lopen, en het bezoek zelf wordt geboekt als elk ander.
Kunnen klanten betalen als ze een bezoek boeken?
Nog niet. De reserveringspagina's van ERPFlow nemen de afspraak aan, niet het geld – u factureert na het bezoek en legt de betaling vast als die binnenkomt. Betalen met een kaart bij het reserveren is uitgewerkt en staat op de roadmap.
Publiceert ERPFlow reviews?
Nee. Tevredenheidscijfers blijven in ERPFlow op het record van elke klant; er wordt niets op Google of een reviewsite geplaatst. Ze laten zien welke klanten u het beste om een openbare review kunt vragen.

Aan de slag

Start gratis. Groei in uw eigen tempo.

Draai uw hele bedrijf op één plek – en betaal ervoor als ondernemer, niet als multinational.

  • Gratis starten
  • In enkele minuten ingericht
  • Geen aflopende proefperiode