Gratis starten

CRM

CRM-software die alles over uw klant in één record houdt

Eén klant, één record – met elke offerte, factuur, reservering en notitie eraan vast, zodat niemand meer hoeft rond te vragen hoe het zat.

Gratis startenPlan een demo
  • Gratis starten
  • In enkele minuten ingericht
  • Geen aflopende proefperiode

Alles over een klant, op één plek

Een klantrecord bevat de gegevens, de documenten en de geschiedenis. Offertes, orders, facturen, reserveringen en notities hangen eraan vast in plaats van in losse lijsten te staan die toevallig dezelfde naam delen. Als iemand vraagt wat we voor deze klant hebben gedaan, is het antwoord één scherm.

  • Offertes, orders en facturen gekoppeld aan het record
  • Notities en opmerkingen waar de context hoort
  • Bestanden erbij: contracten, afspraken, correspondentie
  • Projecten gekoppeld aan de klant, met de bestede tijd

Wat levert deze klant eigenlijk op?

De omzet telt per klant op uit de facturen die u heeft verstuurd, met de btw apart, plus wat er nog openstaat en wat de klant het meest koopt. Daarmee wordt een vraag die het mkb meestal op gevoel beantwoordt iets waarop u kunt sorteren – en het antwoord is vaak niet de klant die u had verwacht.

  • Omzet en btw per klant
  • Wat er openstaat, en wat de klant het meest koopt
  • NPS-antwoorden naast de cijfers

Lead gewonnen? Dan is het al een klant

Een lead omzetten naar een klant neemt de gegevens rechtstreeks mee, dus er wordt niets overgetypt en de bron blijft bewaard. De pipeline en de klantenlijst zijn twee weergaven van dezelfde relatie, niet twee databases die u in de pas moet houden.

Werkt samen met

FAQ

Klanten – veelgestelde vragen

Alles wat u over ERPFlow moet weten. Staat uw antwoord er niet bij? Wij helpen u graag.

Neem contact op
Kan ik mijn bestaande klantenlijst importeren?
Ja. CSV-import werkt voor klanten en nog 19 andere recordtypes, en de export gebruikt hetzelfde formaat, dus die gaat er zo weer in. U neemt uw geschiedenis mee in plaats van met een lege lijst te beginnen – en u neemt hem weer mee als u ooit vertrekt.
Synchroniseert het met mijn e-mail of een extern CRM?
Nee. Er is geen koppeling met uw inbox en geen synchronisatie met Salesforce, HubSpot of vergelijkbare systemen. Correspondentie die u op het record wilt hebben, koppelt of noteert u zelf. Is tweerichtingssynchronisatie een harde eis, weeg dat gat dan nu mee.
Hoeveel klanten mag ik in het gratis abonnement?
Tien. Starter staat er 30 toe, Growth 50, en Business en Enterprise zijn onbeperkt. Elk abonnement bevat de volledige klantenmodule; wat verschilt is het volume, niet welke functies u kunt openen.
Kan ik een klant markeren met wie ik liever niet meer werk?
Ja. Zet u een klant in ERPFlow op de zwarte lijst, dan worden de reden, wie dat deed en wanneer vastgelegd. De naam staat dan in het rood in de lijsten van klanten, offertes, orders en facturen, en de waarschuwing verschijnt bovenaan elk verzendvenster. Het blijft bij een waarschuwing: documenten kunnen nog steeds worden verstuurd.

Aan de slag

Start gratis. Groei in uw eigen tempo.

Draai uw hele bedrijf op één plek – en betaal ervoor als ondernemer, niet als multinational.

Gratis startenPlan een demo
  • Gratis starten
  • In enkele minuten ingericht
  • Geen aflopende proefperiode