Marketing

Online reserveren met beschikbaarheid per medewerker

Klanten boeken een echt tijdslot bij een echte medewerker, krijgen een bevestiging en een herinnering, en alles landt in hetzelfde systeem als de factuur.

  • Gratis starten
  • In enkele minuten ingericht
  • Geen aflopende proefperiode

Beschikbaarheid per persoon, niet per bedrijf

Elke medewerker heeft eigen wekelijkse beschikbaarheidsvensters, dus deeltijduren en verschillende vrije dagen werken gewoon. Een klant kiest wie hij wil en ziet alleen de tijdslots die deze persoon echt vrij heeft, in plaats van een algemeen raster dat u daarna moet omgooien.

Bevestigingen en herinneringen die vanzelf uitgaan

Reserveringen bevestigen zichzelf of wachten op iemands goedkeuring, waarbij alles wat openstaat als aantal wordt getoond zodat het niet wordt gemist. De bevestigingsmail gaat direct bij het boeken uit en de herinnering volgt op de termijn die u instelt.

  • Automatisch of handmatig bevestigen
  • Openstaande reserveringen als aantal in beeld
  • Herinneringsmails op een termijn die u kiest

In de eigen agenda van uw team

Elk schema wordt gepubliceerd als agendafeed waar medewerkers zich op kunnen abonneren in de agenda-app die ze al gebruiken. Reserveringen krijgen de status afgerond of niet verschenen, en alles staat bij het klantrecord met de geschiedenis en de facturen.

  • Een agendafeed voor elk schema
  • De geboekte medewerker krijgt van elke e-mail een kopie, met de uitnodiging erbij
  • Afgerond of niet verschenen, vastgelegd op de reservering

Online afspraken, en daarna de factuur

Voor een videogesprek plakt u de vergaderlink van Google Meet, Zoom, Teams of wat dan ook in de reservering: de klant krijgt hem per e-mail, en hij verschijnt als knop “Deelnemen aan vergadering” in elke reserveringsmail en in de agenda-uitnodiging. Is de reservering afgerond, maak er dan in één stap een conceptfactuur van – één regel per dienst, tegen de prijs waarvoor die geboekt is.

  • Vergaderlinks van elke videodienst, zonder iets te koppelen
  • De agenda-uitnodiging werkt zich bij als de link verandert
  • Afgeronde reserveringen worden conceptfacturen
  • Diensten gefactureerd tegen de geboekte prijs

FAQ

Reserveringspagina's – veelgestelde vragen

Alles wat u over ERPFlow moet weten. Staat uw antwoord er niet bij? Wij helpen u graag.

Neem contact op
Kunnen klanten bij het boeken betalen of een aanbetaling doen?
Nog niet. Reserveringspagina's nemen de afspraak aan, niet het geld – u factureert achteraf. Betalen met een kaart op het moment van boeken is uitgewerkt en staat op de roadmap. Houdt u no-shows in bedwang met aanbetalingen, dan is dat vandaag een echt gat.
Synchroniseert het in twee richtingen met Google Calendar?
Niet in twee richtingen. Schema's worden gepubliceerd als agendafeed waar uw team zich op kan abonneren, dus reserveringen verschijnen in hun agenda. Maar een bezet blok in Google haalt geen tijdslot weg uit uw beschikbaarheid in ERPFlow. De beschikbaarheid beheert u in ERPFlow.
Kan ik beperken hoeveel mensen zich voor een groepsles inschrijven?
Beschikbaarheid geldt per medewerker en niet per les met een maximumaantal, dus het past beter bij één-op-één en kleine groepen dan bij een grote les op rooster. Test dat tegen hoe u echt werkt voordat u overstapt.
Kan ik een reservering factureren als die is afgerond?
Ja. Een afgeronde reservering in ERPFlow wordt in één stap een conceptfactuur – één regel per geboekte dienst tegen de geboekte prijs, of één regel waarvan u zelf de prijs bepaalt – klaar om te controleren en te versturen. Er wordt niets automatisch gefactureerd.
Kan een reservering een online afspraak zijn?
Ja. Plak een vergaderlink van Google Meet, Zoom, Teams of een andere dienst in een reservering in ERPFlow, en de klant krijgt hem per e-mail met een knop “Deelnemen aan vergadering”, die ook in de agenda-uitnodiging staat. Er valt niets te koppelen: ERPFlow maakt de vergadering niet voor u aan, het geeft de link door die u opgeeft.

Aan de slag

Start gratis. Groei in uw eigen tempo.

Draai uw hele bedrijf op één plek – en betaal ervoor als ondernemer, niet als multinational.

  • Gratis starten
  • In enkele minuten ingericht
  • Geen aflopende proefperiode