Logiciel de gestion pour agences

Transformez les demandes en devis, les devis en contrats récurrents, et découvrez quels clients valent vraiment la peine d’être gardés.

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Agences marketing et communication : ce que ces entreprises ouvrent chaque jour

La plateforme complète est incluse dans tous les cas — ce sont simplement les parties dans lesquelles vous passerez vos journées.

Une prospection que vous voyez

Les demandes arrivent dans un seul pipeline avec leur source attachée, qu’elles viennent du formulaire de votre site, d’une recommandation ou d’une approche à froid. Les étapes, c’est vous qui les définissez. Au bout de deux trimestres, vous savez dire quel canal apporte du travail qui se signe et lequel apporte des rendez-vous qui n’aboutissent pas.

De la proposition au contrat, sans ressaisie

Montez le devis avec de vraies lignes d’articles et la TVA, envoyez-le en PDF, et convertissez la version acceptée en facture. Le client, la proposition et toutes les factures qui ont suivi tiennent sur une seule fiche : répondre à « sur quoi sommes-nous engagés ? » ne mobilise plus trois personnes et un disque partagé.

Quels clients sont vraiment rentables ?

Les factures se cumulent en chiffre d’affaires par client, et les dépenses — indépendants, achat d’espace, logiciels — se rattachent aux mêmes clients. Une agence connaît en général son plus gros client. Moins nombreuses sont celles qui connaissent le plus rentable, et les deux sont rarement le même.

Et tout le reste, inclus

Il n’existe pas d’édition sectorielle et aucun module ne s’achète séparément. Chaque forfait comprend toutes les parties d’ERPFlow : ce qui change d’un forfait à l’autre, c’est le volume et la taille de l’équipe, pas ce que vous pouvez ouvrir.

Toutes les fonctionnalités

Agences marketing et communication — questions fréquentes

ERPFlow suit-il le temps passé par projet ?

Non. Il n’y a ni chronomètre, ni feuille de temps, ni tableau de projet. Les agences qui facturent des contrats récurrents et des projets au forfait s’en sortent en général ; si vous facturez à l’heure et qu’il vous faut un taux d’occupation, gardez votre outil de temps et utilisez ERPFlow pour le client, le contrat et l’argent.

Puis-je voir le chiffre d’affaires par client ?

Oui. Les factures se cumulent par client, et les dépenses enregistrées sur un client s’affichent à côté : vous comparez ce qu’une relation rapporte à ce qu’elle coûte à servir. Il y a aussi le NPS, donc la satisfaction se trouve à côté du chiffre d’affaires plutôt que dans un outil d’enquête séparé.

Les indépendants ou les prestataires peuvent-ils avoir un accès limité ?

Oui. Les permissions sont par ressource et par action : vous donnez à quelqu’un les parties du système dont il a besoin sans exposer la finance ni les fiches du personnel. Chaque modification est consignée avec son auteur, ce qui sert quand beaucoup de monde touche au même client.

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